Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. C.
01/07/2026

Reclamación por localidad con visibilidad obstruida en concierto de Bad Bunny (Madrid)

Interpongo reclamación en relación con la entrada adquirida para el concierto de Bad Bunny celebrado en Madrid el día 7 de junio, correspondiente a la localidad situada en el sector 214, fila 10, localidades de la 19 a la 23. Durante el evento, mi visibilidad del escenario se vio gravemente perjudicada debido a la presencia de una torre de sonido/estructura técnica situada justo delante de mi ubicación, lo cual impedía disfrutar del espectáculo en condiciones normales. Esta circunstancia no fue informada previamente en el momento de la compra, ni se indicaba que se tratara de una localidad con visibilidad reducida. En base a lo anterior, solicito la devolución total o parcial del importe de la entrada, o una compensación proporcional por las molestias ocasionadas. Quedo a la espera de su respuesta.

Resuelto

Engaño sobre condiciones del contrato

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Esta empresa Campus trainnig de academias, es una mentira, no cumplen con su contrato. Me apunte en 2021, me insistieron mucho sobretodo SUSI. Yo en ese momento hable con ella, y yo tenia solo un trabajo de 25 horas, me dijo que por normal para fraccioarmelo deberia tener otro familiar o amigo que me aportara su nomina por la mia ser mas baja, ella me dijo fraccionar no una financiera y me lio tanto y hasta hablo con mi hermana diciendole que todo seria bien y mi hermana de buena fe me ayudo por mi que queria hacer el curso. Luego tienen 14 dias o 15 para distinguir el contrato, pero claro, es que no te da ni tiempo a ver si va ir bien o mal entre que te dan de alta te llaga material y todo te van haciendo la envolvente, no tuve clases presenciales en 6 meses, luego consegui mejor trabajo con mas horas y me dijeron que ellos se adaptaban a mi, lo cual mentian porque luego cuando yo me quejaba de que iba y me daban tutorias de 5 min que eso no podia ser que donde estaban las clases que a mi me prometieron, me contestan que con mi horario no pueden hacer nada que todo soy yo que no le pongo ganas. Todo esto tengo mensajes obviamente, luego la plataforma es una miseria… me queje tambien todo el tiempo salian los mismos test, a los seis meses me canse, ya que no avance nada, sin ninguna clase, sin turorias y me vendian la moto de estuvimos de vacaciones, no avisaban, tenia jaqueca no hay profes hasta septiembre… todo por capturas lo tengo. Decidi hablarle diciendo que iba ir a consumo a denunciar y asi hice, a dia de hoy ellos me denunciaron y me piden que le pague lo que falta cuando ellos mintieron sobre el contrato incumpliendo todo y tengo pruebas, no me voy callar, no quiero que mientan a mas gente, ahora soy yo quien quiere que le devuelvan los 1157 que inverti perdidos y trabajafos y sudados por mi para que se rieran de mi, no caer en esta trampa y hacer todo publico!!!

Resuelto
M. O.
01/07/2026

Estafan

Por medio de la presente, interpongo una reclamación formal respecto a la liquidación de una apuesta deportiva realizada en su plataforma. En dicha apuesta seleccioné que un determinado jugador realizaría 2 remates a puerta durante el encuentro. Sin embargo, dicho jugador no fue titular y no ingresó al terreno de juego hasta aproximadamente el minuto 65, disponiendo únicamente de una parte reducida del partido para cumplir el pronóstico. Considero que la resolución de esta selección como perdida resulta injusta y contraria a las expectativas razonables del consumidor, ya que en numerosas casas de apuestas este tipo de mercados son anulados cuando el jugador no participa desde el inicio o cuando no se cumplen determinadas condiciones de participación. En el momento de registrarme en su plataforma y al realizar la apuesta no se me informó de forma clara, destacada y transparente de que bastaría con disputar unos pocos minutos para que la selección se considerara válida. De existir una cláusula que así lo establezca, solicito que me indiquen expresamente cuál es, dónde estaba publicada y cómo se me facilitó antes de realizar la apuesta. Por ello, solicito: 1. La revisión íntegra de la liquidación de mi apuesta. 2. Que se anule la selección correspondiente al jugador o, en su defecto, que se me explique detalladamente el fundamento contractual utilizado para considerarla perdida. 3. Una copia de las condiciones específicas aplicables a ese mercado que estuvieran vigentes en el momento en que realicé la apuesta. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, presentaré la correspondiente reclamación ante las autoridades competentes en materia de consumo y juego, solicitando que se revise si la información precontractual y las condiciones aplicadas cumplen con los principios de transparencia y protección de los consumidores. Quedo a la espera de una respuesta motivada y de la revisión de mi caso

Cerrado

Prácticas engañosas, reclamo el reembolso completo

1/07/2026 A: PortalRegistro. MOBETRAMIT SL Solicité una nota simple a: MOBETRAMIT NIF: B75298901. Plaza Barcelona 11 bajo CP. 08172- Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936595500. Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 6,90 euros, pero se han cobrado 38,48 euros. Al darme cuenta he llamado al teléfono 936595500 para cancelar la solicitud pero no contestan al teléfono. Quiero la cancelación de la solicitud de la nota simple y que me devuelvan el importe cobrado. Al principio entras porque pone solicitud de nota simple gratis. Después de la posibilidad de tenerlo en menos de 4 horas al precio de 9,90 euros y en 24 horas a 6,90 euros. En la pantalla para poner los datos de la tarjeta, la cantidad sale a cero y me han cargado 38,48. La factura que remiten no es una factura legal, no lleva datos de inscripción de la empresa.

Cerrado
M. F.
30/06/2026

Problema de reembolso/ cambio

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer ( 29 de junio de 2026 ) compré dos alfombras en IKEA Asturias. Una de ellas la desembalé para comprobar la combinación de sus colores con la estancia. Al ver que no combinaba en absoluto, la embalé de nuevo al momento y hoy la llevé al dpto de cambios y devoluciones de IKEA Asturias. Me indica la empleada que no tengo derecho ni a cambio ni a devolución sin ni siquiera comprobar que la alfombra estaba en perfecto estado. Nunca me habia ocurrido esto en IKEA y aluden a cambio en la política de devoluciones la cual no figura en ningún lado ( únicamente en el reverso del ticket remiten a una web ) , ni avisaron en el momento de la compra de dicho cambio. SOLICITO se tenga en cuenta dicha reclamación y se proceda a la admisión de la devolución o cambio del producto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. M.
30/06/2026

Cobro de dos billetes en uno

Se me ha cobrado dos veces en el mismo tiempo, cuando yo solamente quería un billete y se me ha cobrado dos. Incluso uno se me ha cobrado, no tiene ni referencia ni nada

Cerrado
Y. A.
30/06/2026

Tenía dos bultos pendiente de entrega y solo dejaron uno y aparecen los dos como entregados

Hola tenía dos compras pendientes a entregar ,hoy me dejaron una y aparecen las dos como entregados . Y para colmo el bulto que me falta supuestamente intentaron entregar el día 27 y es falso porque habían personas pendientes en casa y hoy aparece como entregado esto es demasiado , la chica no encontraba la dirección hubo que salir de casa y aun así falló en la entrega porque solo entrego un bulto y marca los dos como entregado. Es un pésimo servicio.

Cerrado
Y. A.
30/06/2026

Tenía dos bultos pendiente de entrega y solo dejaron uno y aparecen los dos como entregados

Hola tenía dos compras pendientes a entregar ,hoy me dejaron una y aparecen las dos como entregados . Y para colmo el bulto que me falta supuestamente intentaron entregar el día 27 y es falso porque habían personas pendientes en casa y hoy aparece como entregado esto es demasiado , la chica no encontraba la dirección hubo que salir de casa y aun así falló en la entrega porque solo entrego un bulto y marca los dos como entregado. Es un pésimo servicio.

Cerrado
S. A.
30/06/2026
WHAN

Negativa de WHAN al reembolso de los gastos de gestión por negar la entrada a evento

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por su negativa ante la devolución de los gastos de gestión cobrados en la compra de entradas para el evento Holy Fridays celebrado en la discoteca Todos Santos (Madrid) el 26/06/26. El día del evento acudimos un grupo de 13 personas a la discoteca con entradas válidas adquiridas a través de WHAN. A pesar de ello, el personal de acceso nos denegó la entrada alegando que nuestros códigos QR eran "inválidos". Sin embargo, nuestros datos figuraban correctamente en la base de datos del establecimiento, por lo que existía la posibilidad de validar las entradas manualmente. De hecho, en su respuesta a mi reclamación, la propia WHAN indica que su sistema dispone de un mecanismo de validación manual para permitir el acceso en caso de cualquier incidencia con el escaneo de los códigos QR. Sin embargo, eso fue precisamente lo que el establecimiento se negó a hacer, impidiéndonos acceder al evento pese a constar como compradores legítimos. Como consecuencia de esta situación, presentamos una hoja oficial de reclamaciones en el propio establecimiento. Posteriormente, se nos devolvió el importe de las entradas (25 €), reconociendo de facto que no pudimos disfrutar del servicio contratado. Sin embargo, ni el establecimiento ni WHAN han querido devolver los 2,55 € correspondientes a los gastos de gestión de la compra de entradas a través de su plataforma online. Dado que el servicio contratado no se prestó de forma efectiva ni permitió alcanzar su finalidad, el cobro de las tasas de mantenimiento y emisión de entradas de su plataforma web es abusivo, ya que el consumidor no debe asumir unos gastos de gestión cuando la prestación principal no pudo disfrutarse por causas ajenas a él y no imputables a los compradores. Asimismo, resulta contradictorio que WHAN afirme que no existió ninguna incidencia técnica y que el sistema de validación manual estaba disponible, cuando precisamente esa validación manual nunca se realizó, a pesar de que el establecimiento disponía de nuestros datos y podía comprobar la validez de las entradas. Por todo ello, SOLICITO que WHAN proceda al reembolso de los 2,55€ cobrados en concepto de gastos de gestión, al entender que carece de justificación mantener dicho cobro cuando el servicio contratado no pudo disfrutarse y el importe de las entradas ya fue devuelto como consecuencia de la incidencia sufrida. Adjunto copia de la compra de las entradas, la respuesta de WHAN, y el justificante de la devolución parcial recibida. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
V. F.
30/06/2026

Cobro indebido

Buenas tardes, me ha llegado un cargo a mi cuenta de la empresa Buddyfit. Como no lo reconozco busco si tengo o he tenido una app instalada y veo que no, que jamás según mi historial de Google play he tenido esa aplicación, entró en la web e introduzco mi email y me salta un aviso de que no estoy registrada tampoco. Voy a mi correo electrónico y busco si he recibido algún alta en algún momento que no recuerde, y no tengo nada. Unos correos de publicidad de octubre de 2025. No tengo un usuario, no tengo aplicación, no reconoce mi email y yo no recuerdo haberme apuntado a nada (y desde luego no he usado nada tampoco). Me pongo en contacto con el servicio al cliente y me dicen que en los términos y condiciones dice que no se devuelve el dinero y que puedo entrar y darme de baja. ¿Como voy a darme de baja o leer términos de nada si no tengo ACCESO ni tengo conocimiento de estar suscrita a NADA? Quiero que me den de baja inmediatamente, quiero que me devuelvan mi dinero y quiero que eliminen todos mis datos.

Resuelto

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