Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque ayer ( 29 de junio de 2026 ) compré dos alfombras en IKEA Asturias. Una de ellas la desembalé para comprobar la combinación de sus colores con la estancia. Al ver que no combinaba en absoluto, la embalé de nuevo al momento y hoy la llevé al dpto de cambios y devoluciones de IKEA Asturias. Me indica la empleada que no tengo derecho ni a cambio ni a devolución sin ni siquiera comprobar que la alfombra estaba en perfecto estado. Nunca me habia ocurrido esto en IKEA y aluden a cambio en la política de devoluciones la cual no figura en ningún lado ( únicamente en el reverso del ticket remiten a una web ) , ni avisaron en el momento de la compra de dicho cambio.
SOLICITO se tenga en cuenta dicha reclamación y se proceda a la admisión de la devolución o cambio del producto.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
