Últimas reclamaciones

He recibido un cobro por parte de la plataformaAtrápalode un producto que no he adquirido o sea que no he comprado ni contratado ni gun producto y sin embargo se me ha cobrado la cantidad de 49,95 euros sin especificar de ninguna manera de donde proviene y al intentaré contactar para exigir el reembolso de dicha cantidad atraves de los canales quéofrecenen su página,o bien no hay opción a reclamación o te tienen al tlf en espera infitamente. Agradecería saber por vuestra parte los pasos a seguir. Muchas gracias

Hola,El día 07/08/23 realicé la compra de una entrada de niño para mi hija por la web online (inicialmente no iba a asistir), como mi hermana ya había comprado todas la de los adultos al enterarse que si podía asistir también realizó la compra como regalo (sin saber que yo ya la había comprado), al recibir el correo de confirmación de la compra y darme cuenta que realizamos la compra DOBLE por error, me comunico con la cuenta de correo de la empresa, enviándole pruebas de la compra DOBLE son minutos de diferencia recibiendo respuesta AQUARAMA NO REALIZA DEVOLUCIONESSe entiende que tengan una reglas (muy estrictas) de devolución sin justificación, pero en este caso era un caso de compra DOBLE por error, que en cualquier comercio online te lo reconocen realizando el reembolso correspondiente.Espero pronta respuesta y que atención al cliente pueda tener un poco de consideración con sus clientesGracias.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 3 de agosto el propietario del apartamento que tenía reservado para entrar el día 5 cancelo la reserva. Desde Vrbo me dijeron que nos realojarían, lo cual nunca ocurrió y tuvimos que buscar alojamiento por nuestros medios el día antes de volar. El propietario llevaba 1 semana intentando cancelar la reserva y el portal le daba problemas. A día de hoy la reserva no figura como cancelada por el propietario, no nos han conseguido apartamento ni han devuelto el dinero.? SOLICITO que procedan al reembolso de la reserva urgentemente y a una indemnización por los gastos causados como consecuencia de la cancelación a última hora. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores Me pongo en contacto con ustedes porque Realice una prereserva en una página de alquiler de casas. Holidu. En ella el contacto era con una persona que decía ser un agente externo. Después de realizarle múltiples llamadas para realizar la reserva y anticipar dinero. Me manda un email con un número de cuenta. No me envía ningún contrato ni me indicada nada más. Solo un pantallazo desde su correo. Después semanas más tarde. Me meto en la página y veo que anularon mi reserva. El dice que al no realizar el segundo pago holidu me anuló la reserva y que no me devuelve el dinero porque en el contrato viene bien explicadas las condiciones. Y me envía un pantallazo de una página web, por la cual yo no reserve nada. De nombre www.villasparati.com. cabe destacar que el hombre no respondía a mis llamadas y a veces me llamaba otro número, siendo una mujer la que contestaba. Me han estafado 313 euros. SOLICITO el importe indicado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque Realice una prereserva en una página de alquiler de casas. Holidu. En ella el contacto era con una persona que decía ser un agente externo. Después de realizarle múltiples llamadas para realizar la reserva y anticipar dinero. Me manda un email con un número de cuenta. No me envía ningún contrato ni me indicada nada más. Solo un pantallazo desde su correo. Después semanas más tarde. Me meto en la página y veo que anularon mi reserva. El dice que al no realizar el segundo pago holidu me anuló la reserva y que no me devuelve el dinero porque en el contrato viene bien explicadas las condiciones. Y me envía un pantallazo de una página web, por la cual yo no reserve nada. De nombre www.villasparati.com. cabe destacar que el hombre no respondía a mis llamadas y a veces me llamaba otro número, siendo una mujer la que contestaba. Me han estafado 313 euros.SOLICITO la devolución del importe adelantado. Sin otro particular, atentamente.

Realicé una reserva a través de Yumping para una clase de Surf y al ponerme en contacto con la empresa que realiza dichas clases me dicen que no trabajan con Yumping desde hace mucho y que no me pueden ofrecer el servicio.La oferta sigue estando publicada en la web de yumping y me han cobrado el importe total.Exijo la devolución integra del importe y que se retire el anuncio de servicios que no pueden ofrecer

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque mañana viajo por vacaciones a Croacia. Es un viaje que llevo trabajando en él desde Marzo 2023, reservando mis vuelos para mi pareja y para mi con antelación, incluido los alojamientos, por supuesto. Esta es la única manera que tenemos para poder viajar a buen precio y me tiré días preparándolo con mucho esfuerzo. Mi sorpresa me la llevé cuando a 6 días de volar a Croacia, entré en la app de AIRBNB, y tenía todos los alojamientos cancelados sin saber por qué. Primero, pensé que no era posible que estuvieran todos y que quizá haya sido algún propietario. Pero, todos me decían lo mismo, que ellos no habían hecho nada y que por favor, contactara con AIRBNB. Eso fue lo que hice, contactar con ellos para que me explicaran qué había pasado dado que yo tenia todo el viaje programado desde hacía semanas. Tenía también una reserva de 2024 en Jerez, que también estaba cancelada. No entendía nada. Ellos me dijeron que iban a investigarlo, pero siempre me daban largas, y pasaban pasaban los días y yo veía que se acercaba la fecha de partida sin ninguna reserva. Lo que hicieron fue: proporcionarme links a otros apartamentos que por supuesto, no cumplían con las calidades que tenían los míos y , algunos de ellos, más caros. A mi no me valía, lo que quería era que me devolviesen mis reservas o al menos una explicación del qué había pasado. Acabaron por darme un cupón descuento de 20$. En un principio pensé que era un cupón para cada reserva, pero no fue así. Me dieron ese cupón para las 4 reservas que me habían cancelado. Por supuesto, no me merecía la pena porque aun con eso, me salía más caro y además, no eran los sitios donde mi pareja y yo queríamos ir.Tanto es así, que tuvimos que cambiar los destinos porque los precios ya no se ajustaban a nuestros bolsillos.Todo esto a 3 días de volar. Les he escrito todos los días, y estamos a martes, y desde el jueves pasado no me responden a ninguno de mis mensajes. Me siento estafada, me dieron ataques de ansiedad, ya que veía que no me iba a poder ir de vacaciones e iba a tener que perder un vuelo de 675€ de ida y vuelta con Iberia.Como digo, estamos a martes y mañana vuelo a Croacia a primera hora. Hemos tenido que reservar otros alojamientos en otra plataforma de la competencia porque airbnb jamás nos respondió por qué cancelaron todo sin permiso, y sobre todo, sin avisarme por email. Nunca nos dijeron nada, solamente se dedicaron a darme largas, mandarme un cupón y links de otros apartamentos que no nos valían. Tengo la suerte de que pude reservar en otros sitios pero por supuesto, ni se asemejan a lo que reservé en abril 2023, ni son las mismas ciudades porque no llegamos económicamente ya a las que queríamos ir. Además, tuve que invertir otra tarde entera reemplazando todo el viaje.¿Qué se puede hacer en estos casos? SOLICITO vuestra ayuda para que la empresa se encargue de resolver este tema, y darnos una explicación clara y concisa. Sin otro particular, atentamente.A.S

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque solicite mi baja en la empresa porque me cambié de ciudad y no podía continuar mi actividad con vosotros. Solicito la cancelación de la deuda. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido con Logitravel, añadi 2 maletas para ser facturafas y se me cobró dicho servicio (menos de 10kg).En el avion de ida, las maletas han sido facturadas sin problema.En los aviones de vuelta, la compañia (diferente), me indica que las maletas deben ir en cabina, y a pesar de tener menos de 10kg, debo facturarlas (con el pago adicional), porque las dimensiones no son las correspondientes a las de cabina. (Dimensiones que no han sido indicadas en el pago de las maletas adicionales en ningun momento, tan solo el limite de peso).

Hola , tenía comprado un billete a través de lastminute con fecha 3 agosto con destino Argelia. Por causas de que la embajada noe entregó mi pasaporte en tiempo yoe puse en contacto con la empresa y me dijeron en 4 diferentes veces que al ser en las últimas 24h este cambio estaba a cargo de la aerolínea, yo llamé numerables veces a la aerolínea y ellos dijeron que si era posible el cambio pero que tenía que ser la agencia lastminute quien lo gestionara. El mismo día a las 5 de la madrugada fui al aeropuerto para solucionar con la aerolínea y nuevamente se lavaron.las manos diciendo que eso era la agencia , estando en el aeropuerto contacte por chat tanto la agencia como la aerolínea y la respuesta final siempre fue la misma y yo no pude cambiar mi vuelo perdiendo así un vuelo de 639 euros porque ni hubo se quiso tomar la responsabilidad, tengo copia de las varias conversaciones. No dejaron de culparse unos a otros incluso tratándose de mentirosos pero no ninguno intentó ayudarme