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A. P.

A: A.M.P. SERENA. PACK SENSATION

16/12/2023

Nunca solicité el servicio que ofrece esta empresa y me han puesto que inicio el contrato día 15 de diciembre con prueba gratuita. Ya me he informado por Internet de que es imposible cancelar con ellos que siempre te cuelgan cuando llamas.

Mensajes (8)

A.M.P. SERENA. PACK SENSATION

A: A. P.

16/12/2023

[LOGO Serena]Apreciado cliente,Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros.Para gestionar tu solicitud, por favor rellena el formulario que encontrarás aquíEn uno de los pasos tendrás la opción de adjuntar los documentos que consideres necesarios para la tramitación de tu solicitud.Si ya has rellenado el formulario, te responderemos lo antes posible.Muchas gracias por tu colaboración.Un cordial saludo,Departamento de Atención al ClienteA.M.P - SAS con Nº de IVA intracomunitario FR27831093968 y con domicilio social en 1 Rue Camille Claudel - 26100 Romans sur Isère - Francia, y dirección de correspondencia en Calle Marina 16-18, Planta 31, 08005 Barcelona.A.M.P. solo trata los datos personales para los fines específicos, explícitos y legítimos escidos en su contrato. De conformidad con las disposiciones contractuales, legales y reglamentarias aplicables a la protección de datos, el titular de los datos dispone de los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión, así como del derecho de oposición al tratamiento de sus datos, incluso para fines de prospección comercial. El titular también puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, el titular puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (AEPD).

A. P.

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16/12/2023

No me sale ningún formulario

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A: A. P.

16/12/2023

[LOGO Serena]Apreciado cliente,Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros.Para gestionar tu solicitud, por favor rellena el formulario que encontrarás aquíEn uno de los pasos tendrás la opción de adjuntar los documentos que consideres necesarios para la tramitación de tu solicitud.Si ya has rellenado el formulario, te responderemos lo antes posible.Muchas gracias por tu colaboración.Un cordial saludo,Departamento de Atención al ClienteA.M.P - SAS con Nº de IVA intracomunitario FR27831093968 y con domicilio social en 1 Rue Camille Claudel - 26100 Romans sur Isère - Francia, y dirección de correspondencia en Calle Marina 16-18, Planta 31, 08005 Barcelona.A.M.P. solo trata los datos personales para los fines específicos, explícitos y legítimos escidos en su contrato. De conformidad con las disposiciones contractuales, legales y reglamentarias aplicables a la protección de datos, el titular de los datos dispone de los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión, así como del derecho de oposición al tratamiento de sus datos, incluso para fines de prospección comercial. El titular también puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, el titular puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (AEPD).

A. P.

A: A.M.P. SERENA. PACK SENSATION

16/12/2023

Porfavor adjunte el formulario. No me sale nada

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A: A. P.

16/12/2023

[LOGO Serena]Apreciado cliente,Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros.Para gestionar tu solicitud, por favor rellena el formulario que encontrarás aquíEn uno de los pasos tendrás la opción de adjuntar los documentos que consideres necesarios para la tramitación de tu solicitud.Si ya has rellenado el formulario, te responderemos lo antes posible.Muchas gracias por tu colaboración.Un cordial saludo,Departamento de Atención al ClienteA.M.P - SAS con Nº de IVA intracomunitario FR27831093968 y con domicilio social en 1 Rue Camille Claudel - 26100 Romans sur Isère - Francia, y dirección de correspondencia en Calle Marina 16-18, Planta 31, 08005 Barcelona.A.M.P. solo trata los datos personales para los fines específicos, explícitos y legítimos escidos en su contrato. De conformidad con las disposiciones contractuales, legales y reglamentarias aplicables a la protección de datos, el titular de los datos dispone de los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión, así como del derecho de oposición al tratamiento de sus datos, incluso para fines de prospección comercial. El titular también puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, el titular puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (AEPD).

A. P.

A: A.M.P. SERENA. PACK SENSATION

16/12/2023

Veo que se trata de una respuesta automática. Si no obtengo una respuesta clara para cancelar procederé con acciones legales

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A: A. P.

16/12/2023

[LOGO Serena]Apreciado cliente,Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros.Para gestionar tu solicitud, por favor rellena el formulario que encontrarás aquíEn uno de los pasos tendrás la opción de adjuntar los documentos que consideres necesarios para la tramitación de tu solicitud.Si ya has rellenado el formulario, te responderemos lo antes posible.Muchas gracias por tu colaboración.Un cordial saludo,Departamento de Atención al ClienteA.M.P - SAS con Nº de IVA intracomunitario FR27831093968 y con domicilio social en 1 Rue Camille Claudel - 26100 Romans sur Isère - Francia, y dirección de correspondencia en Calle Marina 16-18, Planta 31, 08005 Barcelona.A.M.P. solo trata los datos personales para los fines específicos, explícitos y legítimos escidos en su contrato. De conformidad con las disposiciones contractuales, legales y reglamentarias aplicables a la protección de datos, el titular de los datos dispone de los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión, así como del derecho de oposición al tratamiento de sus datos, incluso para fines de prospección comercial. El titular también puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, el titular puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (AEPD).

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A: A. P.

04/01/2024

Estimados señores        Les confirmamos la recepción de su escrito, y les damos las gracias.Adjuntamos nuestra respuesta en este correo electrónico. Rogamos acuse recibo.Nos mantenemos a su disposición para cualquier consulta adicional y, sin otro particular, aprovechamos la ocasión para saludarles.-- Servicio Satisfacción  A.M.P, Calle Marina 16-18.  08005 Barcelona - España  A.M.P, sociedad por acciones simplificada, con domicilio social en 1 Rue Camille Claudel 26100 Romans-sur-Isère (Francia) inscrita en el Registro Mercantil de Romans-sur-Isère bajo el número 831 093 968, con IVA intracomunitario FR27 831 093 968 y dirección de correspondencia en Calle Marina    s:/ack-sensation.com    Este mensaje contiene información confidencial. Si no es el destinatario del correo, le agradeceríamos nos lo notifique de inmediato por esta misma vía, nos lo devuelva y, proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la ley.      A.M.P solo trata datos personales con la finalidad de enviar información relativa a los servicios proporcionados, llevar a cabo acciones de prospección comercial, y gestionar y ejecutar las garantías del contrato. De conformidad con las disposiciones contractuales, legales y reglamentarias en materia de protección de datos, el usuario es titular de los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos personales. También puede oponerse al tratamiento de sus datos, incluso para fines de prospección comercial, y solicitar la limitación del tratamiento. Tiene derecho a escer instrucciones sobre qué hacer con sus datos personales después de su muerte. Si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (AEPD).        Para ejercer dichos derechos puede ponerse en contacto con nosotros por correo postal en la dirección que consta más arriba o a través del formulario de contacto del sitio web  s:/ack-sensation.com/es-es/aviso-legal-y-datos-personales/  , indicando sus apellidos, nombre y número de contrato.


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