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Producto en muy mal estado, solicito devolución, me dicen que me dan el 10% del valor del producto
Hola, realicé un pedido de un electrodoméstico en concreto un lavavajillas y está completamente abollado, solicito devolución o cambio del producto y me dicen desde electromueble que solo me dan opción de devolución del 10% del valor del producto.
Pedido marcado como entregado pero no recibido
Hola, estoy esperando un pedido de SaraMart desde hace unas semanas y justo ayer recibo un email diciendo que se ha entregado el pedido, y claramente no ha sido así. Al menos a mi. En el nombre del destinatario encima pone mi nombre. Donde está mi pedido? Quiero una solución.
Incumplimiento de obligación contractual
Con fecha 09/23, solicité alta suministro luz de obra en Oia, Pontevedra y la suministradora comunicó que estaba aceptada la solicitud y que esta cumplía todos los requisitos no llevando así, cumplimiento de lo prometido
PEDIDO CANCELADO
Hola. Dr Smile me ha enviado una caja con alineadores que me engañaron para dar a aceptar una compra. Al minuto dije que se cancelase y no se fabricase nada. No he dado ningun dato bancario ni ningún método de pago asociado. Envié correos reiterados con mi deseo de desistir en dicha compra puesto que seguro estaba en el periodo de arrepentimiento. No voy a pagar por algo que rechacé.
No recibi el producto y quiero el reembolso
Buenas tardes: Hice una compra el día 11-10-2023 a las 21:55 horas, es un escritorio, era con envió, departe de Wallapop, lo estuve esperando y NUNCA LLEGO, Y en el estado del producto me pone que esta ANULADO, Y no me dicen nada que me van a devolver el dinero. POR FAVOR necesito que si no me van a enviar quiero que me coloquen el cartelito en el producto que me van a devolver el dinero, que necesito comprar otro si no me traen ese.El importe que page es 49,43 euros La empresa lo puede ver en mi perfil. Este es el numero de seguimiento de Seur es el unico numero que tengo Código de envió: SEURESES3UQ3T6M Sonia Arias En mi perfil de wallapop no tengo N.º de cliente o no lo encuentro Mi nombre de perfil es: Sony as. Por favor contáctenmePor Favor espero una respuesta Gacias
Trato discriminatorio y larga espera
El dia 13/10/23 estuve en port aventura con mi família. Éramos dosVisitantes con necesidades especiales, tres adultos con tarifa normal (ya que no se pudo hacer uso de descuentos) un junior y dos bebes.Debido a que no se nos da laOpción de poder comprar laEntrada en internet nos dirijomos a las dos ventanillas que habian habilitadaS para este colectivo y la colaY lentitud era muy superior a laDel resto de taquillas. EstuvimosUna hora y media esperando a ser atentidos.La siguiente sorpresa fue que elDistintivo que nos ponen es una pulsera Blanca tipo hospital, una marca como borregos. Por lo que yo voy paseandome por todo el parque con mi distintivo bien visible y mi intimidad bien pública. Hace poco estuve en Disney. Compré la entrada por internet, adjunté mi certificado y cuando llegué me dieron un carnet para poder mostrar en el parque cuando quisiera hacer uso de él. No pido eso, pero si que intentéis buscar otro sistema para poder identificarnos sin vulnerar nuestraIntimidad y estigmatizarnos.La tercera sorpresa y más triste aun fue la falta de tacto por parteDe los trabajadores. En la mayoría de atracciones nos reservaban las ultimas plazas, llegando incluso a decirnos una trabajadora que los minusválidos van al final. O no poder subirme con mi hija porque debo ir acompañada de un adulto cuando mi discapacidad no requiere de acompañamiento de tercera persona, incluso para los autos de choque…Agradezco que se tenga en cuenta a este colectivo como en el resto de parques y actividades culturales pero lo visto, como me sentí no lo había vivido en ningún otro lugar público.Revisen protocolo, formación a los trabajadores, forma de adquirir entrada y distintivo.Espero una respuesta por parte del parque y una compensación por la hora y media que estuvimos en las taquillas para adquirir las entradas y pulseras.Un saludoOlivia Alvarez
Subscripción online gratis que no se puede cancelar online y que se renueva con coste sin avisar
Debi suscribirse a Audible a través de una promoción gratuita de Vodafone Es un servicio que no usaba, pero aparecia en la factura a 0€ (doc 1)En las facturas de Mayo, Junio y Julio (doc 2, 3, 4) me cargan 10€Cuando me doy cuenta intento cancelarlo, contacto por telefono mail a audible y me dicen que tengo que llamar a vodafone (doc 5) y finalmente lo cancelo por teléfono con vodafone.SOLICITO:Reembolso de los 30€ cobrados por un servicio no usado, y ofrecidos mediante una promoción gratuita que se renueva con coste sin avisar y es difícil de cancelar (hay que llamar por teléfono)
Imposibilidad de hacer check-in online
Hola, teníamos un vuelo contratado con Ryanair Madrid-Malta a través de un operador externo y nos imposibilitaron hacer el check-in online a través de la aplicación a pesar de que hicimos la verificación de cliente que exige Ryanair en estos casos. Tratamos de ponernos en contacto con atención al cliente para que nos pudieran gestionar el check-in por teléfono y, a pesar de coger el teléfono y atender la llamada, nos dijeron que cerraban en 5 minutos y que no podían hacernos el trámite. Esto nos obligó a presentarnos en el aeropuerto más de dos horas antes de nuestro vuelo para hacer el check-in de manera presencial, teniendo que pagar 30€ por viajero (éramos 3). Simplemente nos gustaría recuperar ese dinero que nunca debimos abonar por un billete que habíamos adquirido de manera completamente legal. Un saludo.
Presupuesto
Señores de Volkswagen me dirijo a ustedes con motivo de un presupuesto para un cambio de cadena de distribución de mi Golf plus 1.4 Tsi con DSG 7V del año 2008 y 130.000 Km que asciende a la friolera de 2.321,11 € IVA incluido.Cuando compre el vehículo una de las cuestiones que me recalcaron fue que llevaba cadena de distribución libre de mantenimiento (solo aceite del motor), cual es mi sorpresa después de hacer todos los mantenimientos en taller oficial Volkswagen y con solo 130.000 Km aparece una elongación de la cadena que produce un ruido metálico (5 segundos) durante el encendido en frio.Debido a la avería y la cuantía del presupuesto investigo en webs especializadas y veo que la avería no es una cuestión de mala surte ya que el problema lo tiene muchos más usuarios, por lo cual entiendo que ustedes tienen responsabilidad en la avería, ya sea por una cuestión de diseño o mala calidad de los materiales y veo que no es solo la cadena ya que en el presupuesto entre, cadenas (dos), carriles guía, tensores, piñones varios, etc. asi hasta un total de 30 piezas. Me parece muchos elementos deteriorados para ser una marca de prestigio como Volkswagen.Es por todo ello y algunas cosas mas ya solucionadas por ustedes en otras ocasiones, pongan solución al desproporcionado presupuesto.Esperando su respuesta.Un saludo
Retención de dominio de coche
Buenas tardes, En mayo 2022 adquiri un coche (mercedes clase A) a mercedes benz- concesionario MB Motors Granollers. Este coche lo tuve en un plan complete desde 2018 hasta 2022. El importe de la compra se ha transferido a MB Motors siendo que la gestión la realizaba este concesionario. En julio 2023 quise vender el coche a un particular y para mi sorpresa, mercedes aun no había levantado la reserva del dominio del coche así que no lo pude vender. En el trafico el coche sigue en propiedad de mercedes. He enviado varios emails al concesionario y llamado varias veces pero no me han solucionado el problema. En septiembre tenia otro interesado en comprarme el coche y una vez más consulte con trafico sobre el dominio, sigue a nombre de mercedes. He llamado a mercedes España donde puse una reclamación me han indicado que en 8 dias me contactarian y han pasado ya 15 dias… no me han contactado. El numero del caso es: 02526655. Me gustaría poder resolver este asunto ya que el coche lo compré em mayo 2022 y en octubre 2023 el coche sigue a nombre de mercedes y me imposibilitan de venderlo. Esto me esta causando problemas porque necesito vender el coche… Atentamente Rita.
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