Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. M.
31/10/2025

SURREALISTA

Señores de OCU: ASISA no es un banco...!

Cerrado
A. C.
31/10/2025

Ya llevo varios cobros y reclamaré todos los coobraos o pondré una denuncia

Hola ya está bien de cobrar sin permiso voy a reclamar todo lo cobrao o pondré una denuncia y k borren todos mis datos para k no Vuelva a pasar

Resuelto
F. G.
31/10/2025

Evento UJ33

Hola. Me persono contra el Reino de España y contra ésta entidad para resolver la devolución del Almanaque Deportivo robado y exigir reconocimiento, justicia y reparación a todas las víctimas del futuro alternativo creado en ésta línea de tiempo. Procedimiento iniciado el 31 de Octubre de 2025 ( HALLOWEEN ), con autorización para apertura de cementerio. Paz y Bien.

Cerrado
M. A.
31/10/2025

DAÑOS POR GRANIZADA SIN INDEMNIZAR

Hola, El pasado 11 de junio sufirmos en mi localidad una granizada nunca vista. El mayor daño sufrido fue una caida y rotura de rejilla de mi maquina de aerotermia exterior. Tras abrir parte, reclamar y reclamar, solo me han abonado 2000€. La reparacion supondria el cambio de la maquina completa valorado en casi 12.000 porque me dicen que no hay modelo compatible. Pero si valoraramos independientemente las unidades, la exterior con caracteristicas similares en la actualidad esta valorada en unos 7000. La mutua no me da respuesta por escrito, me dice que no se va a hacer cargo de la indemnizacion y llevo meses reclamando que esto me lo indiquen por escrito. Por favor, necesito retomar este tema. El invierno esta aqui y no se cual va a ser el funcionamiento de mi servicio. Ellos alegan a que igualmente lo voy a arreglar, pero no tienen en cuenta las situaciones economicas de las personas...

Cerrado

PROBLEMA CON MONTAJE

Buenas tardes, El martes 21 de octubre de 2025 tenía un servicio de bricolaje para montar un mueble de baño, unas mesitas de noche y una cómoda, todo en KIT. El operario que viene se queja de todo, faltan tornillos, la cómoda pesa mucho, el mueble de baño es bastante endeble, por lo que a voluntad propia deja todo excepto las mesitas sin montar y se va a las 17:30 de la tarde del domicilio sin dejar el trabajo realizado. Tras varias llamadas telefónicas a mi Seguro del banco Santander me comunican vía telefónica que el tema está en el departamento de Calidad y en breve se pondrán en contacto conmigo para solucionar el problema. Llevo una semana esperando y haciendo llamadas prácticamente todos los días y sigo sin respuesta. Solicito que tras la valoración de los hechos expuestos, se adopten las medidas necesarias para la resolución de esta reclamación, incluyendo la corrección de errores y la compensación que proceda. Muchas gracias Un cordial saludo

Cerrado
J. B.
30/10/2025

Reembolso acuerdos de pago

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que en el día de hoy he recibido la llamada de su gestora Mesalina quien me ha comunicado que mis cuentas de referencias 1020339 y 1398431 han sido exoneradas y por lo tanto liquidadas puesto que tengo un BEOI de fecha 9 de Febreei de 2024 y que debía reclamar los pagos que ella misma tramitó el 14 de octubre con tarjeta de 50€ a cada cuenta y también el efectuado ayer por transferencia por importe de 100€. Sin embargo y como mi acuerdo de pago con ustedes fue posterior al BEPI , en concreto se inició el 21 de marzo de 2025. Solicito me reintegran todos los pagos efectuados desde entonces que ascienden a 800€ a razón de 100€ al mes de marzo a noviembre (el pago del 29/10, se corresponde ya con el mes de noviembre). Les ruego me reembolsen esa cantidad a la mayor brevedad posible dada mi precaria situación 1) bepi 2) pagos realizados 3) DNI 4) certificado titularidad bancaria …] SOLICITO: reembolso de 800€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Cierre de reclamacion

este reclamnacion Número de reclamación - 12458314 07/04/2025 N.º de siniestro:621825000496011 Fecha: 01/04/2025 A la atención del Departamento de Reclamaciones Allianz Seguros Asunto: Reclamación por servicio inadecuado y negativa de cobertura de incidente de atasco Estimados señores, Me dirijo a ustedes como tomador de una póliza de seguro de hogar con su compañía, procedente originalmente del seguro del BBVA, la cual mantengo desde hace más de 20 años con plena confianza en la cobertura y el servicio ofrecido. El pasado día 1 de abril de 2025, sufrí un atasco importante en el inodoro, que provocaba que el agua se rebosara al accionar la cisterna y, además, saliera por la bañera, lo cual evidencia claramente un problema serio en las tuberías del hogar. Contacté de inmediato con el servicio de asistencia de Allianz, y se enviaron dos técnicos en momentos distintos. El primer técnico acudió sin ningún equipo profesional y, de forma poco efectiva y nada adecuada, introdujo mi propia fregona en el inodoro, consiguiendo desbloquear momentáneamente la obstrucción. No pasaron más de 15 minutos cuando el problema volvió a manifestarse. Posteriormente, acudió un segundo técnico, que repitió exactamente el mismo procedimiento, con idéntico resultado: un alivio temporal seguido de un nuevo atasco. Tras esta actuación claramente deficiente, no se ha solucionado el problema de fondo. Ahora, se me indica que la póliza no cubre la intervención con camión cisterna para un desatasco profesional, al no haber daños visibles, lo cual considero inaceptable. La falta de daños no elimina la urgencia del problema ni el hecho de que el incidente afecta directamente a la habitabilidad y salubridad del hogar, comprometiendo el uso normal del baño. Solicito formalmente una revisión exhaustiva de mi caso y que se autorice de inmediato la actuación profesional necesaria, con el uso del equipo adecuado (camión cisterna o herramienta correspondiente), para eliminar el atasco de forma definitiva. De lo contrario, me veré obligado a trasladar esta reclamación al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP), adjuntando también el historial de mala praxis por parte del personal enviado. Confío en que Allianz, como entidad responsable y con la que mantengo relación desde hace dos décadas, sabrá responder adecuadamente a esta situación y procederá a la solución del problema como corresponde, dentro del marco de buena fe y compromiso con el asegurado. Quedo a la espera de una respuesta favorable y urgente, y agradezco de antemano su atención. Pd. Por cierto la atención telefónica es nefasta y no ayudan al tomador de la póliza, vuestro cliente. fue cerrada por OCU sin solución, una de las razones por las que no seguí con la renovación

Cerrado
P. C.
30/10/2025

No reembolsan por fallecimiento de madre

En septiembre hice un crucero y contraté un seguro con IATI. El 17 de septiembre falleció mi madre, les llamé (con la desesperación que algo así produce) y me dijeron que me buscara yo los billetes para el regreso a España, que ellos me lo pagarían con la documentación que me solicitaran (certificado de defunción). Volví a España por mi cuenta, les he enviado toda la documentación del fallecimiento y a 30 de octubre, siguen mareándome sin pagarme los billetes de regreso. Última vez que contrato el seguro con ellos. Todo es muy bonito hasta que te ocurre una desgracia y entonces se desentienden. La referencia de este caso en IATI es: AS8774438

Resuelto
E. R.
29/10/2025

AISTENCIA 24 HORAS PARA FONTANERÍA, UNA SEMANA Y SIN ARREGLAR

ASISTENCIA 24H RECOGIDA EN PÓLIZA, UNA SEMANA PARA QUE VENGAN A ARREGLAR UNA TUBERÍA MIENTRAS SE MOJA TODO POR LA LLUVÍA. El día 21 di un parte por agua, rotura de tubería, tras un peritaje virtual, me mandaron a un perito el día 22, que me dijo que mandarían un fontanero, tras las lluvias del fin de semana el domingo contacté con la Mutua para comunicar que el techo se había caído y mojado todas las cosas, y solicitar con urgencia un fontanero y también un peritaje nuevo. Me dijeron que llamara el lunes que no lo podían tramitar, el lunes volví a contactar y me dijeron que me llamaría un fontanero, el fontanero ha venido hoy una semana después del siniestro y de comunicar que tras la caida del techo se veia que era un codo de tubería que se había roto. El fontanero me dice que no trae ese tipo de codo, le digo que aqui en Alcorcón lo tienen en Rodrisan, que son las 17h y que cierra a las 20h, y que por favor, dado la urgencia por las lluvías de solucionarlo se acercara a por el y me lo arreglara, me dice que no puede ser y que mañana está muy ocupado. Yo he pasado la noche cambiando cubos y he tenido a una persona durante el día haciendo lo mismo. Es cambiar un codo de tubería que se tarda nada y no hacerlo me está causando además de molestias, muchos desperfectos. SOLICITO FONTANERO URGENTE QUE VENGA A REPARAR Y NO A MIRAR. SOLICITO DE NUEVO PERITAJE PARA LOS NUEVOS DAÑOS. De la reparación urgente depende evitar más daños, hay muebles, libros, cosas que no se pueden quitar. Y es una reparación sencilla que queda a la vista, no hay razón para todo esto. Es un incumplimiento del contrato por parte de la compañía. MI POLIZA TIENE ASISTENCIA 24 HORAS PARA FONTANERÍA, Y SE ESTÁ MOJANDO TODO CON LAS LLUVÍAS, PORQUE LLEVAN UNA SEMANA SIN ARREGLARLO

Cerrado
J. R.
29/10/2025

Negativa de grupo BC a asumir sobrecoste provocado por su negligencia

El grupo BC tuvo una negligencia consistente en no comunicar durante 2 años cual era el bloqueo en el registro de la propiedad para solventarlo, a pesar de preguntarles reiteradamente. Dicha negligencia ha provocado un sobrecoste de 87,27€ (factura 21-4-2022 del registro de propiedad). Reclamo sea asumido por el Grupo BC En reclamacion SAC-32648 se ha negado a asumirlo

Resuelto

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