Últimas reclamaciones

El día 04/09/23 me llamó el repartido de Amazon a las 11.18 horas desde el teléfono 931225081 porque no me encontraba en el domicilio. Le indiqué que no quería el pedido y que por favor lo devolviera. Me indicó que así lo haría. A las 11.21 hora recibí otra llamada desde este mismo número que no pude atender. A las 11.22 horas me llamó de nuevo y me indicó que para poder cancelar la entrega tenía que indicarle los últimos dígitos de mi teléfono móvil, se lo indiqué y finalizamos la llamada. A las 11.23 horas recibí un e-mail de Amazon indicándome que el pedido había sido entregado.Consulté con el portero de la urbanización por si se lo hubiera entregado, pero me confirma que no ha recibido ningún paquete de Amazon a mi nombre.He reclamado al servicio de atención al cliente de Amazon y me indican que consta entregado y no pueden darme ninguna solución.Este pedido cuenta con una protección de contraseña temporal de 6 dígitos, que la misma empresa me facilitó por correo electrónico. Es necesario facilitar dicho código al transportista para poder efectuar la entrega. Según me indican desde Amazon, el seguimiento indica que el paquete se ha entregado con la contraseña temporal, pero esto no es posible porque ese código no ha sido facilitado a nadie.Adjunto registro de llamadas del repartidor. Solicito la devolución inmediata del importe pagado, así como la investigación pertinente respecto a esta entrega: código que introdujo el repartidor para poder entregar el pedido, revisión de las llamadas que realizó a mi teléfono al no encontrarme en el domicilio, nombre, apellidos y número de DNI introducidos en el justificante de entrega, descripción física de la persona que recepcionó el pedido.

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de agosto del 2023 adquirí en su?página web https://www.emma-colchon.es/ el producto Colchón Emma Hybrid Premium II 150 x 190Han pasado 8 días y no lo he recibido, cabe destacar que el producto fue marcado como entregado el día 30 de agosto sin yo haber recibido nada. Desde entonces estoy contactando por distintos medios y no me responden, ni me dan solución a mi caso.Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, correos electrónico enviados.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, solicito el reembolso inmediato, necesito se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Me que con mi coche averiado en Sevilla el 21 .08.2023 el seguro no quería ponerme un taxi teniendo póliza terceros ampliado dicen que ponen un coche de alquiler o billetes de tren y desde ese día llevo esperando que me lleven el coche al domicilio y asta ahora no hay nada ni ninguna respuesta solo hay que esperar y yo sin coche y sin curro

A: DR SMILE iberia S.L05/09/2023Estimados Senores/as:El pasado día 28 de Agosto de 2023 acudí a la Clínica Dental Uniclinicsituada en Av. Virgen del Carmen, 4, (algeciras),cadiz a través de la empresa Dr Smile con CIF B88481924B, a una cita informativa y no vinculante de cara a la realización de un tratamiento de ortodoncia con alineadores invisibles con un escáner dental 3D gratuito, tal y como se anuncia en su página web.El día 29 de agosto de 2023 me llamó por parte de Dr Smile un agente comercial, comunicándome que habían realizado el estudio de mi plan de tratamiento y para poder revisarlo juntos vía telefónica, cada uno en su ordenador. Con esta finalidad y por mi parte a modo exclusivamente informativo, fui siguiendo sus instrucciones telefónicas y accedí a las pestañas que me indicaba el comercial, pero en ningún momento di mi consentimiento telefónico explícito a contratar ningún servicio ni firmé jamás por escrito ningún contrato ni un plan de tratamiento.como después de la llamada volví a revisar la información, decidí ponerme en contacto por medio de correo electrónico con el doctor que me había llamado, y le indique que no estaba interesado en adquirir el servicio por el momento y que luego me pondría en contacto cuando decidiera iniciar nuevamente el proceso, a lo cual no obtuve respuesta, y asumí que ya había finalizado el proceso, pero hoy 05 de septiembre de 2023 me doy cuenta que no fue así ya que me llegó un correo en el cual me informaban que mis alineadores llegarían pronto, me comunico con atención al paciente dr smile, y me dicen que no puedo cancelar él proceso porque los alineadores son a medida y no los puede usar otra persona, y eso yo lo entiendo, t5ienen toda la razón, pero yo les comunique el mismo día 30 minutos después que no iba a firmar ningún contrato porque por ahora no iba a poder cubrir las cuotas, entonces ruego el favor de cancelar este servicio, porque la i8nformjacion no me fue clara, y pensé que era una llamada informativa y les di respuesta en el momento, así que era imposible que los alineadores ya estuvieran fabricadossolicito- Acogerme al derecho de desistimiento de 14 días naturales desde el recibimiento del producto según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios RD 1/2007 de 16 de noviembre.- Desistir de cualquier tipo de vinculación que se hubiera producido con la empresa Dr Smile, de modo que si no se llevara a cabo, me veré obligado a defender mis intereses legítimos e interpondré una demanda ante la Agencia Tributaria, el Juzgado correspondiente, la Dirección General de Comercio y Consumo de andalucia y el colegio de odontólogos y estomatólogos de andalucia.muchas gracias quedo atento.

Hola, realicé un pedido en Amazon el 24 de mayo de 2023 de un disco m.2 Verbatim Vi560 por el valor de 63.50€.El 28 de mayo tenia que haber recibido dicho producto, pero recibí un envió con daños en el paquete y la caja del producto.El 31 de mayo puse una denuncia en la policía como me explicaron y me solicitaron los de Amazon. Días posteriores intentamos enviar a los correos que ellos me facilitaron y sin resultado positivo hasta día de hoy.Y recalco que el servicio de atención al cliente por parte de Amazon por correo y por teléfono a sido bloqueado por parte de Amazon y sin poder reclamar, salvo por chat y sin resultado.Lo único que solicito desde el principio es la devolución del dinero.Gracias.

Hola,No cumplen con las promociones de los programas por puntos. Una vez reunidos los puntos en la tienda te dicen que no disponen del producto elegido porque les envían pocas unidades. Es una estada, si no pueden/quieren hacer frente a la promoción que no la hagan pero que no engañen al cliente

Estoy suscrito a DAZN desde hace varios años porque ofrecen los partidos de la Euroliga de baloncesto. Mi suscripción es anual a fecha de 8/mayo/23. En mayo, la renové para poder seguir viendo los partidos de baloncesto. Hace un par de días, DAZN ha eliminado el contenido de baloncesto sin previo aviso. He contactado con ellos para cancelar la suscripción y demandar un reembolso parcial, explicándoles que yo renové en mayo porque ofrecían el contenido del baloncesto pero me dicen que con la suscripción anual, no realizan reembolsos parciales y que hasta el 8/mayo/24 podré ver los otros contenidos. Según sus condiciones, ellos pueden eliminar o modificar los contenidos a su antojo. Pero me parece injusto porque, entonces, podrían eliminar todos los contenidos deportivos actuales y, aún así, mantener las suscripciones anuales de la gente? Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 02/09/2023 adquirí en su?tienda situada en el CC el Muelle de Las Palmas de Gran Canaria una lavadora. A la hora de la compra se me informó sobre la entrega y retirada de la antigua lavadora, siendo este un servicio gratuito y en el horario (mañana o tarde) que yo solicitase. Por cuestiones de trabajo le pedí que me fuera entregado y retirado en horario de tarde, lo cual aceptaron sin problemas.El día 04/09/2023 el transportista me llamó sobre las 10:30 de la mañana diciéndome que solo era posible la entrega en esos momentos o al día siguiente por la mañana. (Les recuerdo que yo les solicité de tarde). Tuvo que molestarse una persona conocida y acudir a la recepción del electrodoméstico, pero al marchar me informó que los transportistas no retiraron el antiguo por no sé bien que motivos y que ya pasarían a retirarlo y que ellos informaban a la tienda, que no hacía falta que llamaramos. Inmediatamente llamé a la tienda mostrando mi disconformidad por la incidencia y pidiéndole me retiraran la lavadora vieja tal como se habían comprometido. Me dijeron desde la tienda que no me preocupara, que al día sigiente (05/09/23) Y POR LA TARDE se llevarían el electrodoméstico. Después de esperar toda la tarde no vinieron a por él. Sobre las 20:00 llamé al transportista y me dice algo así como que no les entró en ruta. Acto seguido llamo a la tienda, comunico mi incidencia y me dicen que no me preocupe, que me llamarán para comunicarme algo de inmediato.Pasa una hora y no me llaman para nada. Les llamo unas 8 veces y me salta el buzón, diciéndome que el buzón está lleno y no es posible dejar ningún mensaje. El número de teléfono de la tienda está accesible a través de búsqueda en Google.Ahora mismo no sé si pasarán a recoger el electrodoméstico, si lo harán a una hora que le venga bien al transportista y tenga que depender de buscarme la vida para que me lo retiren de una vez, o qué, pero ni se ponen en contacto conmigo, ni a nada de lo que se comprometieron han cumplido (no entrega por tarde, ni recogida al día siguente, no devolución de llamada para comunicarme algo).

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 1 de septiembre, la empresa Jazztel accedió a mi domicilio para realizar un traslado de línea telefónica e internet. El técnico indica que no hay toma de teléfono fijo por lo que procede a hacer un apaño en la toma de la cocina, dejando la conexión al descubierto. A posteriori y ya con el técnico fuera de casa, se comprueba que si que existen otras toma de teléfono fijo. El día 5 de septiembre se solicita por teléfono a la empresa Jazztel, que restituya a su estado original el apaño que habían dejado en la cocina. Jazztel nos informa que para restituir el estado original nos tiene que cobrar un coste de 45 euros por esta acción, aún reconociendo que la toma de la cocina está defectuosa, tal como la dejó el técnico. SOLICITO la restitución de la toma de la cocina a su estado original y la conexión al teléfono fijo a través de la toma preparadas para ello, sin ningún coste adicional.? Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 23 julio 2023 adquirí en su?página web decoinfant.com (también se hacen llamar bebealia) el producto Cuna Evolutiva Ros Elemental - Blanco BB10 Han pasado 43 días y no lo he recibido. NO contestan al teléfono ni a los emailsAdjunto los siguientes documentos: fotografía de mi cuenta de la pagina web, ya que, no hay opción de descargar factura.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…