Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. F.
16/02/2023

CARGO INDEBIDO

Buenas tardes,el día 14/02/2023 viajé en cercanías con mi abono transporte de Renfe, aparqué en el parking de la estación de El Pinar de Las Rozas, el cual tiene una tarifa de cercanías de 1€ al día para los usuarios de dicho servicio.En el momento de la salida de dicho parking, me dirigí al cajero y validé la matrícula de mi vehículo y seleccioné la tarifa de cercanías, justificándola con mi tarjeta de Renfe que leyó y validó el propio cajero de la estación.La respuesta del cajero es que se me haría el cargo directamente en mi cuenta (porque estaba activado el servicio de GOPARK de la aplicación ELPARKING).Mi sorpresa fué cuando el cargo que me hicieron fué de 24€ y no tuvieron en cuenta la bonificación de la tarjeta de RENFE validada en el cajero.He reclamado esta incidencia enviando diferentes correos al soporte de la App solicitando la devolución del importe cobrado indebidamente y no he obtenido respuesta de ningún tipo.Además, la aplicación efectúa cargos en mi tarjeta de crédito sin mi intervención que yo no he autorizado ni autorizo que la aplicación ElParking haga cargos por sí misma en la tarjeta que tengo guardada como método de pago.Por todo lo anterior, solicito la devolución del importe cobrado indebidamente 24€, a la mayor brevedad y que se cobre la tarifa que corresponde a los viajeros de Cercanías Renfe.

Resuelto
I. M.
15/02/2023

Servicio de Manitas no realizado

Tengo un seguro de hogar con la cobertura de servicios de manitas. Incluye un apartado de Fontanería, para la revisión de latiguillos, sin más detalles. A pesar de haber abierto la incidencia hasta 3 veces, al final se escudan en que éste servicio no está cubierto, a pesar de estar especificado en las condiciones del contrato. Están incumpliendo el contrato al no hacerse cargo de mi solicitud de servicio manitas de fontanería para revisión de latiguillos.

Cerrado
P. B.
15/02/2023
TORROBA AUTOMOCIÓN SL

Vicios ocultos

El pasado mes de julio, adquirí un vehículo con la empresa Torroba Automoción SL (AUTOHOME) supuestamente revisado y en perfecto estado con mantenimiento realizado, y con un año de garantía como marca la Ley.A los pocos días noté un fuerte olor a quemado dentro del vehículo, por lo que, lo llevé al taller, le conté al mecánico las circunstancias y me aconsejó cambiar los filtro y el aceite ya que su estado no era bueno. Me puse en contacto con la empresa vía Whatsapp, de buena fe para que se hicieran cargo de la factura, a lo que respondieron con una negativa.Durante los siguientes meses el olor ha persistido, por lo que tuve que llevar el coche a un taller especializado, en el cual me comentan que el coche ha tenido una falta de mantenimiento general ya que tiene los amortiguadores dañados, pastillas de freno y el motor esta lleno de chapapote. Han cambiado la tapa de balancines para evitar que el coche puede prenderse fuego, pero me aseguran que el problema no está resuelto, ya que habría que desmontar todo el motor ,limpiarlo y volverlo a montar. Además el mecánico asegura que el cárter está dañado y pegado con pequeñas pérdidas de aceite. Por todo ello, solicito que la empresa Torroba Automoción se haga cargo de todos los gastos necesarios para la puesta a punto del vehículo o bien que devuelva el importe pagado por el vehículo.

Cerrado
N. X.
15/02/2023

Cobro indebido

En el mes de agosto se presento esta compañía en mi vivienda a colocar unos contadores de gas en radiadores, justo en ese momento estaba haciendo reforma de baño y a pesar de estar el radiador físicamente me dijo el Sr. de la empresa que no lo podían poner y que avisase cuando estuviese acabado el baño me lo pondrían, no me preocupase, he dado varias veces el aviso, por teléfono, por email etc..., y que cada mes me cuentan y cobran el gasto máximo sin ser real por que no lo pueden contabilizar, así a pasado hasta este mes de febrero que ante otro email, me contesta otra señorita que para que vengan debo de aceptar el pagar 37€ mano de obra más 45€ de un técnico, sólo así vienen a ponerme el contador que ya se cobrarían en su día a través de los gastos de mi comunidad.No entiendo eso de 45€ de un técnico, para que? si no he cambiado ni elementos ni ubicación de radiador del que había de origen, y los 37 € /hora de mano de obra para colgar un contador en el radiador?Me parece una estafa y saca perras, se lucran de los más necesitados, si no por que esperar tanto tiempo a responder esto.Espero que se solucione y me lo coloquen sin costo alguno, cómo se correspondía, ya que lo cobrarían en su día.Gracias.

Cerrado
F. G.
14/02/2023

Suscripción anual Dazn

Hola, me gustaría anular mi contrato de un año que acaba el 12/8/2023. No puedo afrontar el pago y no quiero dejar de pagar recibiendo señal. Pido por favor que se anule mi suscripción ya que no puedo seguir pagando la cuota.Gracias

Resuelto
J. L.
14/02/2023

Estafa por wallapop

Compre una PS4 en wallapop a través de PayPal y el vendedor se niega a enviarla y a devolver el dinero, su número de teléfono es 623275351 y el correo que usó para PayPal es sergiokaa1947@gmail.comMe ha sacado un total de 130 eurosPongo enlace del anuncio para que evitar que caigan en su trampahttps://wallapop.com/item/play-4-866478863?_pid=wi&_me=s_android

Cerrado
E. G.
13/02/2023

No existia permanencia

Mi expareja tenia contratada una tarifa de internet en casa y dos lineas telefono movil, sin ningun tipo de permanencia con Vodafone. Individualice y puse a mi nombre mi linea y despues me fui a otra compañia. Ahora me reclaman alrededor de 125 euros y corpracion legal me esta acosando y amenazando con meterme en una lista de morosos, estoy cansado, no hay derecho

Cerrado
D. L.
12/02/2023

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Hola realice una revisión oftalmológica para adaptación de unas gafas en la óptica gafas.es de alcobendas-moralejagreen el 31/08/2023 en horas de la tarde, quince días más tarde me entregan las gafas con defecto que no se adaptaba a la medida requerida, se las devuelvo para que sean corregidas, pasan 15 días más, me repiten la prueba para corroborar siguiendo el problema para la visión lejana, que produce mareos se las devuelvo, casi 1 mes después las recojo, pruebo y sigue dándome mareo por lo que le hacen una prueba en mi presencia con una lente polarizada donde se ve que las lentes se habían separado en su matriz por lo que se la vuelven a llevarme llaman para una nueva prueba hace modificaciones en la montura pero no en las lentes por lo que sigo con el mareo para la visión lejana que me impide conducir. Les solicito la devolución del dinero ya que no me sirvieron las gafas y se niegan a hacerme la devolución pues según es política de la empres no hacer devoluciones. Ya no quiero seguir negociando mis gafas con dicha empresa

Cerrado
A. M.
12/02/2023

REEMBOLSO RECARGA TARJETA PREPAGO CORREOS

Buenas tardes, el pasado 8 de Enero realicé una recarga en una tarjeta prepago de Correos y por algún error en la aplicación no se recargaron los 80 euros en la tarjeta prepago de correos pero sí los tengo cargados en mi tarjeta VISA. Llevo reclamando un mes vía email y vía teléfono pero nadie me da respuesta. Me encuentro en una situación de total indefensión. Compré dos tarjetas para dos adolescentes y el servicioo que prestan es tan malo y crea tanta inseguridad que las anularé pero quiero que me reembolsen los 80 euros que imagino tienen en su poder y no están ingresados en mi tarjeta. He acudido a sus oficinas pero me dicen que no atienden estas cuestiones , sólo venden las tarjetas para el resto de incidencias es llamando a un teléfono en el que o no te cogen, o si te cogen toman nota pero nadie hace nada. Por email, te contesta un bot y nada más. He llamado los días : 10.1.2312.1:13.114.116.01:21.0123.1.30.016.02:09.20 He mandado emails el 8.1 12.01 13.01 19.01:23.01: 09.02..TENGO JUSTIFICANTE DE TODO.Me parece una vergüenza que una entidad como CORREOS de este servicio.Ruego me reembolsen los 80 euros en mi visa por favor.Saludos

Cerrado
J. L.
12/02/2023
Bodas.net

Baja en página web

Hola, hace tiempo me dí de alta en la página de bodas. net para ofrecer mis servicios como realizador de video y se me pidió información sobre mis servicios.Actualmente no me dedico a esta profesión, por lo que he solicitado a la empresa que me den de baja en los dos perfiles que tengo en su web, para no seguir recibiendo molestos correos de solicitud de información que nunca van a ser respondidos.La empresa ha ignorado mi solicitud y continúa exponiendo mi perfil en su web, y teniendo en su base de datos información personal referente a mi persona los cuales y amparándome en la ley de protección de datos no quiero que continúen en sus bases de datos.

Resuelto

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