Envio no recibido

Buenos días, hoy 8 de julio de 2024 y desde el dia 22 de junio de 2024 estoy esperando a que me envien el pedido. he llamado y contactado con su chat online muchas veces y siempre me dicen que envian orden de envio y que en un plazo de 72 horas se vuleve a enviar. Una de dos, o no tienen intención de entregar porque se lo quieren quedar, o ya se lo han quedado, perdido, y quieren que desista y me olvide. Espero que no sea uno de los tantos paquetes robados que he leído de las opiniones de esta mala empresa.

Hola, soy Marianny Sosa. Gracias por contactar al grupo de servicio al cliente de Ecoscooting. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Querido cliente, lamento las molestias ocasionadas. He creado una incidencia para acelerar el proceso de reparto, su paquete saldrá a reparto nuevamente. Perdone por las molestias. Gracias por hablar con nosotros. Esperamos que tu día sea lleno de sonrisas y éxito. ¡No dudes en contactarnos si necesitas algo más!¡Agradezco tu preferencia por nuestros servicios! ¡Feliz día! ------------------------------------------------------------------

Hola, siempre me decís lo mismo tanto por aquí como por teléfono, que hacéis no seque incidencia, pero no hacéis nada o eso lo parece porque el paquete no sale ni en el mapa de track, no recibo ningún email ni mensaje de vuestra incidencia creada. Vergonzoso ya hace 2 semanas y seguro que terminara está sin saber nada de mi pedido.

Hola, hoy día 19 de Julio del 2024 sigo sin saber nada de mi pedido, tras varias llamadas y conversaciones con vuestro chat prometiendo una resolución y entrega del paquete, sigo sin recibirlo y sin saber nada del paquete. Voy a tramitar la correspondiente denuncia a la oficina del consumidor y a la policía por retención ilícita de mi producto/paquete.

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

Buenos días, le informo que hemos creado una incidencia para acelerar el proceso de reparto, debido a que se encuentra estancado. Disculpe por las molestias ocasionadas. gracias por su comprensión y paciencia.Que tenga un feliz dia!!----------------------------------------------------------------

Hola, día 3 de julio de 2024 sigo sin saber nada de ustedes ni de mi paquete, estafadores.

Perdón, 3 de Agosto de 2024.

Buenos días, gracias por comunicarse con el servicio de atención al cliente en linea de Ecoscooting/Entiendo perfectamente, sería tan amable de proporcionarme su tracking number o número de seguimiento para corroborar el estatus de su paquete?------------------------------------------------------------------

Buenos días, gracias por comunicarse con el servicio de atención al cliente en linea de Ecoscooting/Entiendo perfectamente, sería tan amable de proporcionarme su tracking number o número de seguimiento para corroborar el estatus de su paquete?------------------------------------------------------------------

Hola el numero de tracking es el: CNESP08024123400060522295

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

Querido cliente, para poder ayudarte de manera más eficiente y clara, por favor nos podría indicar el número de seguimiento del paquete que comienza con CNESPXXXXXXX. LP Agradecemos tu colaboración y esperamos poder resolver tu consulta de forma rápida. ¡Que tengas un excelente día! ------------------------------------------------------------------

CNESP08024123400060522295

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

buenos dias Según la información detallada en el sistema, ya tuvo 1 intento de entrega fallido. Hemos creado un ticket de entrega urgente para acelerar el proceso de reparto y darle urgencia a su pedido, su paquete saldrá a reparto nuevamente. Haremos todo lo posible para que su paquete sea entregado exitosamente esta vez! Le sugerimos estar atento a partir de hoy y en los próximos días. Gracias por su comprensión y paciencia.------------------------------------------------------------------

Hola, 19 de agosto del 2024 sigo sin tener notícias de mi paquete, el primer intento de entrega fue el 22 de junio y ni una información de reentrega ni nada.

Saludos, le habla Angel, agente de atención al cliente de EcoScooting. ¿En que lo puedo ayudar? ------------------------------------------------------------------

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

Querido cliente, para poder ayudarte de manera más eficiente y clara, por favor nos podria indicar el número de seguimiento del paquete que comienza con CNESPXXXXXXX. LP Agradecemos tu colaboración y esperamos poder resolver tu consulta de forma rápida. ¡Que tengas un excelente día! ------------------------------------------------------------------

El pedido es el CNESP08024123400060522295

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

Hola, estamos a día 20 de setiembre del 2024 y aún no se nada de mi pedido CNESP08024123400060522295

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

Saludos, EDUARD;Queremos informarte que hemos recibido tu solicitud referente al paquete: CNESP08024123400060522295Encontramos que tu paquete se encuentra estancado en el almacén, por lo que procedimos a reportarlo respectivamente para que nos brinden la información correspondiente de tu pedido. Lamentamos sinceramente las molestias que esto pueda haber causado. Si necesitas alguna otra cosa o tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos. Te invitamos a estar atento a cualquier notificación en tu correo electrónico en los próximos 3 a 5 días laborales.Lamentamos sinceramente las molestias que esto pueda haber causado. Si necesitas alguna otra cosa o tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos. ¡Ten un excelente día! Saludos cordiales.Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting------------------------------------------------------------------

Hola, hoy día 19/11/2024 y aún no se nada del pedido del día 22/06/2024 el numero de track es: CNESP08024123400060522295 me lo pueden entregar y dejar de robar a la gente?

Le mando un cordial saludo, le habla Michell Riaza, agente de atención al cliente de EcoScooting Esperamos que se encuentre bien. Para mejorar la eficiencia de nuestra comunicación, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros a través de nuestros otros tipos de contacto para tener una respuesta a tiempo real. Puede acceder a estos canales directamente desde el sitio web de Ecoscooting. s:www.ecoscooting.com/ Estamos aquí para ayudarle y resolver cualquier duda que pueda tener. Gracias por su confianza, disculpe por cualquier inconveniente causado. Que tenga un feliz día Que Tengas un Excelente día, gracias por contactarte con nosotros ------------------------------------------------------------------

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

Si ya me puse en contacto con ustedes y me dijeron que me mandarían email conforme no encontraban el pedido y no sé que historias más, total para no recibir ni email ni pedido. Parar de robar pedidos a la gente que compra por internet.

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------