Últimas reclamaciones

Hola, realice una reserva de un vuelo de Ryanair a Alicante desde Marrakech en la web de Edreams. Se me mando un correo por Edreams advirtiéndome que en el cheking, por política de Ryanair, podrían pedirme una serie de datos para identificarme y dependiendo de la forma que eligiera para ello me cobrarían una tasa u otra, bien, estaba advertida, así que el día de antes al vuelo recibí este correo para el cheking, realice correctamente la verificación llegando al final, de echo me cobraron la tasa correspondiente y cuando llegue al final me salió un mensaje indicando que lo lamentaban pero que a veces las reservas con un operador externo que no sea Ryanair se hacían con una tarjeta propiedad de la empresa y que no podían finalizar el cheking, ni darme tarjetas de embarque. Mas tarde, en las siguientes reclamaciones que realice y correos que recibí como respuesta, me informaron que Edreams no tiene ningún acuerdo comercial con Ryanair, cosa que no te informan. A parte de esa tasa que me cobraron que no era nada,0.60 céntimos, tuve que hacer el cheking finalmente en el aeropuerto de Marrakech con lo que me cobraron 120 euros, mas el porcentaje por pagar con tarjeta en un país extranjero. Reclamo, por tanto, la devolución de este importe que entiendo no se me tendría que haber cobrado por haber seguido las instrucciones que se me indicaron. Total 123,60. El vuelo que fue contratado como oferta, me salió finalmente mas caro con todo lo que tuve que pagar.Lo primero que hice fue reclamarles a ellos, tengo el numero de reclamación y la resolución, alegan que no lo devuelven porque no me puse en contacto con ellos allí para indicar que tenia un problema. En un país extranjero y con una tarjeta de datos en el móvil de este país es complicado contactar, indican que también tienen un chat de WhatsApp para contactar, un WhatsApp que es una maquina. No si si podre recuperar el dinero de ese cheking que no que correspondía hacer ya que seguí en todo momento las instrucciones que me fueron facilitando, pero reclamo que al menos se informe a los clientes que determinadas empresas no tienen acuerdos con aerolíneas de bajo coste y que esto implica un precio adicional al billete contratado, teóricamente en oferta.

INTENTÉ DAR DE BAJA MI SUSCRIPCIÓN PREMIUN Y EL PERFIL PERSONAL EN LA PÁGINA WEB DE SOLTEROS CON NIVEL SEGÚN LO INDICADO EN LA DESCRIPCIÓN EL DÍA 4 DE DICIEMBRE ENVÍANDO UN EMAIL AL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE SOBRE EL QUE NO RECIBO UNA RESPUESTA CLARA. SOLICITO LA CANCELACIÓN INMEDIATA DE LA SUBSCRIPCIÓN Y DEL PAGO.

entre en la página de Edreams para hacer una reserva de un vuelo, puse mis datos y pagué con mi tarjeta. y ahora resulta que estos señores han cogido mis datos personales y me han hecho una suscripción sin mi autorización. me han pasado un cargo en el banco de 64,99 euros y no tengo ni perfil en su página.me pueden explicar cómo es posible? me pueden decir los señores de Edreams, cómo sin tener perfil ni contraseña, me hice una suscripción? reclamo que me den de baja automáticamente, borren mis datos personales y me devuelvan el importe de una suscripción que yo nunca hice.

He pagado el trimestre, y al día siguiente, cuando he podido probar un día, he avisado que no es lo que promete, y que desisto habiendo solo ido un día, insisto, e indicado el desistimiento al momento al de recepción, Pablo, que amablemente me dijo no te preocupes, lo entiendo perfectamente, nos ha pasado ya con más gente y es que es verdad que ahora mismo no están las instalaciones bien para ser usadas, voy a comunicárselo a la coordinadora para solucionarlo. Sin embargo, la respuesta es que al ser una promoción trimestral, me tengo que aguantar. Sin embargo en el propio contrato pone 14.Los desperfectos ocasionados en la instalación serán repuestos por el club y pagada su reposición por la persona oentidad responsable de dicho desperfecto. Sin embargo llevan meses igual, conozco también a Víctor y me lo confirma de sobra. Si no se puede ofrecer un servicio suficiente, hay que ser claros. No se me ofreció un periodo de prueba, ni se me ofreció una oportunidad similar, por tanto he tenido que firmar el contrato para entrar a las instalaciones a entrenar. Esto se considera mala fe y ocultar información relevante.LOS DESPERFECTOS QUE HE PODIDO VER EN UNA SOLA SESIÓN DE ENTRENAMIENTO NO PUDIENDO ACABAR:1. El Power Rack guiado presenta problemas de engrase u oxidación, lo que impide su uso adecuado. Siendo el único disponible, su mal estado afecta significativamente la experiencia de entrenamiento. Lo mismo con la mayoría de poleas.2. El peso indicado en las placas de las máquinas de polea es incorrecto (Marcan las placas 5-10-15-10-35-10-20 o secuencias similares), algunas están borradas y otras máquinas son muy limitadas en peso, lo que dificulta un entrenamiento preciso y seguro.3. Existe una escasez de discos para el uso de peso libre. No me refiero a su estado de deterioro, sino a la cantidad disponible, que resulta insuficiente incluso con baja afluencia de usuarios, dificultando conseguir los pesos necesarios.4. En general, el estado del material es insatisfactorio, corrosión de los discos y mancuernas, lo que me lleva a cuestionar la seguridad y eficacia del entrenamiento5. La falta de variedad de máquinas y la ausencia de espacios específicos para ejercicios habituales como el peso muerto limitan significativamente las opciones de entrenamiento.6. Agarres, cuerdas, jalones rotos, agrietados y deteriorados.Con todo ello, exijo una disculpa, claridad en el estado actual de las instalaciones para evitar el engaño de potenciales socios y la devolución de lo cobrado indebidamente por un servicio que no pueden ofrecer.

Buenas tardes compré entradas en viagogo y además de que no responden a lo anunciado me han cobrado bastante más de lo indicado. Además no me devuelven el dinero

Hola, he visto en mi cuenta bancaria un cobro de EDREAMS PRIME de 54,99 €. No me he dado de alta en dicho servicio, ya que tampoco tengo un correo de confirmación. He intentado darme de baja de eDreams Prime, pero en mi perfil no hay ninguna pestaña con la suscripción, con lo cual no puedo darme de baja de un servicio que yo nunca solicité. He contactado por teléfono y por el chat de ayuda al cliente y me han confirmado que yo NO tengo cuenta de Prime, como realmente es. Pero en cambio, sí que me han cobrado como si lo fuese. Una suscripción anual a la que yo no me he suscrito nunca.Compré unos billetes por eDreams el 17/03/2023 que fueron abonados en el mismo momento. Y el 22/11/2023 se me ha hecho un cargo en el banco de 54,99€ en concepto de EDREAMS PRIME.Solicito que se me de baja de eDreams Prime y que se me reembolse los 54,99€.

Hola, realice un pedido de 2 entradas por viagogo y al ir al espectáculo, nos dijeron en la taquilla que esa entrada era fraudulenta y nos quedamos sin poder acceder y sin el dinero. Reclamamos el importe 134.91 eur

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no recibo el importe de las 6 entradas que adquiri para el concierto de Camela en Benidorm Palace, del pasado 29/10/2023, que se canceló y se nos mandó un comunicado dos días antes en el que se nos decía que a partir del 15 de noviembre se iba a reembolsar. SOLICITO: Que se me devuelva el importe de las 6 entradas que compré por importe de 41.80€ cada una, la totalidad es de : 250.80€ lo más pronto posible, pues ha sido fallo de ustedes que suspendieron el concierto y tengo derecho a que se me devuelva el dinero. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, ayer realicé la compra de 4 entradas para el concierto de luis miguel en sevilla, lo que ha supuesto un desembolso de 1400 euros, y de las cuáles no tengo noticias, no sé cuando las tendré, ni si realmente son 4 sitios juntos, etc....debido a todo lo que he leido en el día de ayer acerca de falsificaciones, fraudes etc, y que no puedo cogerme vuelos ni hotel sin tener la garantía de que tengo mis entradas desde prácticamente ya, quiero cancelar la compra de estas entradas y pedir la devolución por aquí, ya que en el banco me aconsejaron acudir a la policía local Muchas gracias

Hola,hago intervenir de nuevo a la OCU debido a la problemática con el reembolso del dinero de las zapatillas que pedí el 14 de Julio de 2023 y que nunca llegaron.Como ya expliqué, ConectPadel prometía la entrega del producto en 4 días laborables pero no fue así. Estuve mandando mensajes por el canal que ofrece la web dentro de pedidos en el area de cliente para que me actualizaran en el estado del envío hasta un total de 9 veces sin obtener respuesta alguna por parte de ellos.El servicio de reparto me llamó a finales de agosto cuando yo me encontraba de vacaciones y no había nadie en casa, con lo que programaron enviarlo de nuevo la semana del 28 de Agosto al 1 de Septiembre. No obtsante, el paquete nunca llegó y fue devuelto directamente a la empresa ConectPadel quedando así tanto las zapatillas como mi dinero en su poder.Finalmente, después de poner a la OCU de por medio logré que ConcetPadel respondiera y me dijera el proceso con el que hay que pedir la devolución del dinero, así que seguí los pasos y acepté que me devolvieran el dinero restando los gastos de envío (me dijeron que eran alrededor de 25€, así que me deben alrededor de 82€).Según su política de devoluciones, se hacen el último día hábil del mes en curso (lo pedí el 2 de Noviembre) y pese a seguir sus instrucciones el dinero no ha sido devuelto a día 5 de Diciembre. Después de intentar contactar tanto por email como por teléfono hoy me lo han cogido y he podido hablar con la empresa. Dicen que me devolvieron el dinero pero luego revisándolo dicen que les sale error en la transacción y que me lo van a arreglar, que el dinero debería estar conmigo hoy, epro llegados a estas alturas no me fío.Tengo grabación de la llamada y puedo proveer pruebas de los hilos de emails y de los mensajes que les mandé a través de su web.Gracias.