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Estafa del hotel a través de Booking y Atención al cliente ni siquiera responde
Realicé una reserva en el hotel Las Leyendas de Ávila y me mandaron un email con un enlace falso para robar los datos de mi tarjeta de crédito. Desde el hotel dijeron que ellos no sabían como se mandó el mensaje y que contactase con Booking. Eso hice varias veces, y Booking no respondió a ninguno de ellos
Contratación involuntaria
Hace un par de semanas me mandaron un correo con un link y al rato me llamaron y me dijeron que si me parecía bien si me iban guiando por la simulación que me mandaron, hasta ahí todo bien.Primero me enseñaron la simulación, como me iban a quedar los dientes y al final me dijeron que mirara los precios (debajo de cada precio ponía “seleccionar plan”), cuando llegue a la pestaña de los precios me dijeron que pulsara ese botón y salía la oferta, como cuando pones en Amazon algo en el carrito, y ahí se acabo la conversación.En ningún momento te advierten de que realmente estás comprando nada ni firmando un contrato, me lo estuve mirando y seguía pensándomelo porque 3000€ es mucho dinero como para gastar sin pensar.Hoy mirando el mail vi que me habían llegado varios mails de UPS los cuales pensaba que eran una estafa y por eso no abrí ya que no había pedido nada, resulta que me están mandando los aparatos cuando en ningún momento firmé nada y ademas ni siquiera iba a comprar porque no me los puedo permitir.
PERDIDA DE MI EQUIPAJE
EL DIA 11 DE SEPTIEMBRE PRESENTE UNA RECLAMACION POR LA PERDIDA DE MI EQUIPAJE Y HASTA LA FECHA DE HOY NO ME HAN SOLUCIONADO EL PROBLEMA. ASI QUE VIENDO QUE LA MALETA DESAPARECIO DEFINITIVAMENTE LES RUEGO QUE POR FAVOR ME RESPONDAN.GRACIAS.
Montador rompe mi encimera cocina
Realicé un pedido de una cocina completa a IKEA Barakaldo Vizcaya, quienes me sugirieron la realización del montaje a través de la empres Hellovan. Ha sido un absoluto desastre, en cuanto a servicio, trato, atención y acabados del servicio.Tras múltiples contratiempos con la instalación, solicito que me pongan bien el grifo de la cocina ya que me lo habían dejado completamente torcido, tras múltiples llamadas y reclamaciones s acerca un montador a enderezarlo y en el transcurso de dicho trabajo rompe la encimera, él mismo saca las fotografías pertinentes y me indica que lo comunica a Hellovan y a Ikea para que me den una solución y me deja la encimera con un parche para que pueda seguir usando la cocina hasta que me den una solución. Dicha solución lejos de llegar sigue dilatándose en el tiempo...nadie me atiende, no me cogen el teléfono y par mi asombro hoy me contestan desde Hellovan que la encimera me la tengo que pagar yo y que como mucho me envían un montador para colocármela, todo ello justificando que tienen fotos de l última instalación de la cocina y me indican que se realizó de forma correcta. Yo le contesto que el objeto de la cuestión no es que en su día instalaron ben la cocina, que tampoco es cierto, sino que en el servicio postveta, el montador que vino a mi casa la rompió mientras intentaba colocar bien el grifo. Llamo a Ikea y se desentienden porque el servicio lo ha dado Hellovan. Me han tratado fatal, han jugado con mi paciencia y se han reído de mi porque me han tenido de aquí para allá volviéndome loca y mareándome para al final no darme una solución, me siento muy ofendida y desatendida por parte de ésta empresa.
Venta fraudulenta.
Hola, el pasado 14/11/23 un comercial de Planeta deagostini vino a casa para comentar sobre los pagos de la aspiradora que había comprado.Me comentó que por un incremento de 10€ al mes, se acortarían los meses y me regalaban una licuadora.Llegó este viernes día 17/11/23.Esa licuadora es demasiado cara para ser un regalo. Ayer, 21/11/23 llamé a atenciin al cliente y corroboraron mis sospechas. Era un engaño y los 10€ de más, era por la venta de una licuadora que yo no he pedido ni comprado. En teoría me han dicho que se ha anulado la suscripción y vendrán a buscarlo. Aún no tenemos noticias del día que vendrán a llevarsela. Y espero que sea antes de los 15días del plazo de devolución. Este viernes hará 7 días de la entrega. Y he llamado dentro del plazo, espero que vengan a buscarla o tendremos que denunciar por estafa. Ya que ha sido dentro del plazo y ha sido un engaño por parte del comercial.Espero respuesta,gracias.
No se realiza entrega y se apropian del producto
Es un desastre,de 4 pedidos en los últimos meses solo se entrega 1 y los anteriores los dan por entregados o perdidos y este último ni intento de entregar dice que no conocen la dirección y listo que devuelve el paquete,los plazos no existe para ellos,5 días recibiendo correos, intento de entregas y no se que más.... falso todo las horas , se acabó AliExpress para mí por los envíos perdidos y sin reembolso por culpade esta empresa.quiero mi producto y listo
Problema llamada ferry
Realize una llamada en el puerto de Valencia y me quieren cobrar 156,23 euros en el día 17/11/2023..por conectarse vía satélite..cuando yo no fui avisado previamente ni nada similar.Creo q es algo abusivo además de involuntario que se debería rectificar
Acoso por deuda inexistente
Buenas tardes. Tras cambiar de compañía móvil y realizar la portabilidad por la nueva compañía, comenzaron a llamar solicitando el pago de una deuda que desconocía. Desde la tienda de Vodafone se encargaron de llamar a la Central y comprobaron que la deuda pertenecía a otra línea telefónica (que yo nunca contraté), pero me recomendaron pagarla y poder cerrar este asunto. Una vez pagada dicha deuda (que no era mía), siguen llamando, escribiendo y acosando desde una hipotética Asesoría Jurídica por otra deuda, que en la tienda de Vodafone (Ávila) no saben resolvernos de qué se trata.Me siento muy impotente ante esta entidad que reclama algo que no me pertenece, y nadie, ni los mismos empleados de Vodafone, saben solucionar.Un cordial saludo.
Fianza
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 1 de agosto finalicé mi contrato de alquiler, y, aparte de revisar los desperfectos 2 meses después de la finalización de este, con esa casa habitada por nuevos inquilinos desde ese mismo día que nosotros marchamos, 4 meses después se nos sigue sin entregar toda la fianza supuestamente 'a la espera de conocer la cuantía de unas facturas de agua del mes de Julio’. A razón de esas facturas se nos ha retenido una cantidad desorbitada de dinero, y no recibimos noticias de nada por más que intentamos que el tema se solucione. Tampoco recibimos las facturas de los arreglos que se nos descontaron de la fianza por más que las solicitamos. SOLICITO la devolución del dinero pertinente descontando dicha factura y todas las facturas de los arreglos, como justificación de estos. Sin otro particular, atentamente.
Abono de gastos ocasionados por culpa de RENFE
El lunes 20-11-2023 mi marido y yo teníamos que coger el tren Alvia 00610 con salida a las 19.35 desde Pamplona-Iruña con destino Madrid, a las 18.30 estábamos ya en la estación.El panel de la estación indicaba que salía a las 19.50 desde la via 1, a esta vía llegó un tren donde se leía BARCELONA-SANTS -- PAMPLONA. La megafonía no funcionaba. A las 19,43 este tren se fue y pensamos que ahora llegaría el que iba para Madrid, pero como no llegaba preguntamos y cual fue nuestra sorpresa cuando el vigilante nos dice que el tren de Barcelona era el que iba a Madrid.El señor de ventanilla nos dice que hasta el día siguiente no hay mas trenes y que él solo está para vender billetes.En vista de esto, con un estado de nervios, desesperación, rabia, etc. tremendos, tuvimos que comprar otros billetes para el día siguiente, coger un taxi para pasar la noche en un hotel, que resultó estar completo, coger otro taxi para otro hotel, cenar, pasar la noche en este último hotel y al día siguiente coger otro taxi para la estación.La mala información de RENFE nos ocasionó gastos económicos con los que no contábamos , además de un estado físico y psíquico lamentable.
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