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Defecto de fabricación y/o calidad
Hola,El día 6/07 realicé la compra de unas zapatillas nano x3 Black por 112€ en la página oficial de Reebok para la práctica de CrossFit. Recibo el pedido el 16/07. Quiero destacar que el uso que se le da a las zapatillas es muy poco, 1 vez a la semana y sin utilizar las zapatillas para ir por la calle (exclusivamente para entrenar dentro del box).El 8/09 me pongo en contacto con Reebok porque en la parte delantera de una zapatilla se ha empezado a pelar la suela (cosa que ha ocurrido a más personas que tienen ese modelo de zapatillas) para que me ofrezcan una solución, pero entiendo que unas zapatillas con 2 meses y con muy poco uso no es normal que se empiecen a pelar. Ese mismo 08/09 envío las fotografías de los zapatos por correo electrónico (tal y como me dicen), pero desde Reebok me aseguran que no les ha llegado nada. El 11/09 hablo otra vez por teléfono con ellos y envío las mismas fotos por el chat online que hay en la página web y me confirman que han recibido las fotografías. No obtengo ningún tipo de respuesta hasta que hoy, 28/09 vuelvo a llamar y después de varios intentos y de esperar 42 minutos a ser atendida, me comentan que las fotos les llegaron pero no se habían adjuntado en el expediente. Se comprometen a final del día a decirme cosas y recibo un mensaje diciendo que esos daños no están relacionados con un defecto de fabricación o calidad. Rogaría que alguien me diese una solución. Me gustan esas zapatillas, las quiero, pero no defectuosas. Y si no pueden ser reemplazadas solicito el reembolso porque no estoy satisfecha con el producto. Considero que con el precio que tienen no se han de estar pelando a los dos meses…Gracias
Reembolso no realizado
Buenas tardes.Quería denunciar a la empresa IRON-STRENGHT SPAIN SL. con CIF B42915678 y sita en CALLE BEAMAR DE CALAHONDA (C.C. TILBURY), 3 - LOC 8, CP 29649, Mijas, Málaga.Su propietario es Patrick CMIEL, con NIE Y8511065KEl 17/10/2022 compré 2 mancuernas por importe de 406,72€ (Ref. ZJMBKEPGJ).Tras poner una reclamación (https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/reclamacion-publica?referenceid=CPTES01643361-84) y tener varias disputas con ellos, finalmente el 30/11/2022 llegaron las mancuernas.El 03/02/2023 las mancuernas se rompen, hablo con Federico, el encargado, y me dice que las mancuernas tienen 3 años de garantía que me reenvían unas para cambiar por las rotas o que me devuelven el dinero.Les digo que quiero el reembolso de las mismas.A día de hoy, sigo estando sin las mancuernas y sin el reembolso del dinero, vamos una autentica estafa.Exijo el reembolso de mis 406,72€.
Reembolso entradas
Hola, compré las entradas para el festival RBF Madrid y se canceló, y solicité la devolución de las entradas el día 28 de julio. Al parecer se iban a llevar a cabo todas las devoluciones en un plazo máximo de 15 días laborables, como ponía en su política de privacidad en el apartado de condiciones de devolución. No se devolvieron en ningún momento esas entradas en el plazo que ellos habían fijado en sus condiciones, y me comentaron tras otra reclamación que las devolverían hasta el 15 de septiembre. Otra vez no las devolvieron y volví a solicitar la devolución. Mandaron un correo general avisando de que en un plazo de 5 días estarían todas las devoluciones en las respectivas cuentas. Hoy más de una semana después no han devuelto absolutamente nada, al menos en mi caso. Después de estar meses detrás de ellos para que me devolvieran el dinero, aún no me han devuelto nada.
Reembolso cabina anulada
Estimados/as señores/as:En fecha [,,] adquirí un billete de barco para viajar el día [...], desde [...], hasta [...], con un coste de [.…€].La compañía marítima [..] me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista.[Opcional: causándome una serie de daños consistentes en, gastos diversos de desplazamiento, estancia hotelera y gastos de manutención, cuya cuantía asciende a ….€.].Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes, justificante trayecto alternativo, facturas, tickets …]SOLICITO: [Reembolso del coste íntegro del billete//Conducción, sin coste adicional, hasta el destino final en condiciones de transporte comparables, lo más rápido posible// más …€ en concepto de daños y perjuicios]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
reembolso y cancelación suscripción
Hola, la empresa SOLTEROS 50 lleva desde Marzo pasándome un cargo que yo no he autorizado a mi banco, yo no me he dado de alta en esa aplicación y aun así he intentado darme de baja pero es imposible porque me piden el correo electrónico asociado pero como yo no me he dado de alta no existe ese correo, alguien ha utilizado mi tarjeta como fraude, llevo 8 meses pagando 39,60 sin poder hacer nada, he leído sobre el timo de esta empresa y hay mucha gente estafada que no se puede dar de baja por favor necesito que llegue esta reclamación ya que no puedo seguir pagando algo que no contrate.
Reembolso no efectuado RBF Madrid 2023
Buen día, el día 28 de Julio del presente, realicé la solicitud de reembolso de mi entrada al RBF Madrid 2023 que fue cancelado, ya se cumplieron los 30 días naturales y no recibo el reembolso ni comunicación por parte de ustedes, he intentado comunicarme por correo y no recibo respuesta a mis varios correos y habiendo pasado al día de hoy 2 meses desde la presentación de la solicitud me veo en la necesidad de exigir acciones inmediatas para el reembolso y reconocer los montos relacionados a la demora por parte de su representada por inclumplimiento de fechas indicadas para el reintegro del mismo.
Intento de cobro indebido
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un email reclamándome el pago de una suscripción en la que hace más de un mes he intentado por activa y por pasiva darme de baja ,no he tenido la oportunidad de hacerlo ya que no ofrecen ningún teléfono y desde la aplicación no permiten darse de baja ..siempre sale lo mismo ,en éstos momentos no se puede realizar ésta operación ,intentelo más tarde,que curioso ,que ahora en el email de reclamación dan toda clase de facilidades para pagarles.... SOLICITO [que no me vuelvan a enviar ningún email pidiendome el pago porque no es de recibo…].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cargos indebidos en mi cuenta bancaria
Tengo dos cargos sobre un contrato que no me consta haber firmado conscientemente, de HUBSIDE IBERICA S.L y Pack SERENA-Romans-sur-is, por servicios que desconozco y que no quiero. Solicito la cancelación inmediata de todas las suscripciones, y del envío de cargos en referencia a ellas, de las que no tengo información alguna de su contenido ni de sus implicaciones. y atendiendo a la ley de protección de datos solicito que se borren mis datos personales y bancarios (IBAN) de su base de datos. Solicito la devolución de los cargos hechos el 28-9-23, de 19,98€ y de 12,49€.
Cargos indebidos en mi cuenta bancaria
Tengo dos cargos sobre un contrato que no me consta haber firmado conscientemente. Parece que fue a través de una promoción sin ningún cargo pero ha debido haber alguna manipulación por parte de Hubside Store Diagonal Mar.Solicito la devolución de los importes que me adeudaron el 28-9-23 por 19,98 y 12,49 euros. También solicito la cancelación del contrato, si es que existe.Gracias.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 32,47
Cancelación de vuelo contratado
Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Nha Trang (Viet Nam) CXR ·Terminal Cam Ranh al de Ho Chi Minh City (Viet Nam) CXR ·Terminal Tan Son Nhut, que tenía su salida a las 13:45 horas del día 01 del mes de Septiembre de 2023 por lo que la llegada normal a Ho Chi Minh debería haber tenido lugar a las 14:50 horas del día 01/09/2023, con un coste de 68,74 € .Adjunto los siguientes documentos: mail de confirmación de Edreams con los datos. Mail de la compañia informando que nos asignaban otro vuelo, nuevas tarjetas de embarque.Nº de pasajeros: 2Con menos de 24 horas de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado.SOLICITO el reembolso del importe de los billetesSin otro particular, atentamente.
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