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reembolso de entradas

Resuelta Pública

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Tu reclamación

E. M.

A: VIAGOGO

28/02/2024

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra a traves de la plataforma Viagogo y nunca me enviaron mis entradas y ellos argumentan que le diran al vendedor que me las envie y tras un mes y medio de estar con mails y chats nunca me respondieron y bloquearon mi cuenta. el numero de pedido es 527168793 . pago 656.85 euros con visa terminacion 3199? SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

VIAGOGO

A: E. M.

29/02/2024

Querida Etziba,Gracias por contactarnos a través de la plataforma "Reclamar" de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos Cordiales.AM de entradas - (CPTES01977741-08)


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