Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. M.
30/09/2025

MODIFICACION EN CONTRATO Y PRECIO DEL KW MUY ELEVADO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en las CONDICIONES PARATICULARES DEL CONTRATO me aparece un precio (TERMINO DE POTENCIO una cantidad inferior a la que me vienen facturando). Igual me aparece un precio en ( TERMINO DE ENERGIA bastante inferior al que me estan cobrando en factura). SOLICITO [Me revisen las facturas correspondientes a los años 2022 - 2023 - 2024 y 2025…]. Se adjunta ULTIMAS CONDICIONES PARTICULAR DEL AÑO 2021 DONDE APARECEN LOS PRECIOS) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Solicitud subvenciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la subenvición de la Comunidad de Madrid por la instalación de un punto de recarga de vehículo eléctrico en mi garaje no se ha tramitado por vuestra parte tal y como pone en vuestra página WEB y me dijisteis en el momento de la contratación para instalar el punto de recarga. Tras muchas llamadas, según vosotros falta información/documentación que no decís cúales son ni me habeís solcitado en ningñun momento. SOLICITO tramiteis la solicitud de la subenvición. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. A.
29/09/2025

Instalación fotovoltaica no legalizada

Muy señores míos. A través de esta reclamación, les pongo en conocimiento todos los antecedentes sufridos hasta e día de hoy día 29-09-2025. Transcurridos ya mas de un año de la instalación fotovoltaica que me hicieron en mi vivienda, no terminan de facilitarme la documentación para poder terminar la legalización de dicha instalación. Tras innumerables intentos por mi parte de intentar solucionarlo, me mandan un burofax el 26-09-2025, diciéndome que por falta de interés por mi parte desisten del contrato. Después de una mala venta por parte de la entidad de la Caixa, conseguimos que nos instalarán lo solicitado, pero obviamente por la mala praxis del comercial, no se podía legalizar la misma ya que la instalación fotovoltaica superaba la potencia contratada. A través de innumerables llamadas a su departamento técnico, me pusieron en contacto con sus técnicos de HomeServe, su técnico nos dio instrucciones de toda la modificación que debíamos hacer en la instalación eléctrica de la vivienda, totalmente nueva, cuyo costo también debimos de asumir. Una vez conseguido tras muchas modificaciones, el técnico de homeServe me afirmo y lo tengo todo registrado mediante wassaps, que estaba todo correcto, que les mandaba a ustedes el RISTIC y quedaba pendiente que ustedes mismos me mandarían el (CIE) para poder hacer el aumento de potencia. "La Instalación eléctrica la hice yo mismo, por ese motivo el técnico se encargaba de hacer el (CIE), que no me podía facilitar ya que se lo mandaba a ustedes y ustedes a mi." Después de innumerables llamadas con registros y correos electrónicos de alta dirección, conseguí que me mandaran el (CIE), y resulto ser que me lo mandaron con la dirección de mi vivienda errónea. Volví a insistir mediante correos electrónicos, y mas lejos de resolver la corrección del (CIE), me mandan un burofax diciéndome que desisten del contrato por mi falta de interés. El único documento que se necesita para poder legalizar esto de una vez, es el (CIE) corregido por su parte. No puedo hacer ninguna gestión más sin este documento. Lamentablemente después del intento de desestimación por su parte, y el abandono absoluto para poder terminar de gestionarlo todo, me encuentro en la lamentable situación de tener que tomar acciones legales. Tan solo deben mandarme el (CIE) modificado y poder aumentar la potencia para que cierren esta legalización.

Resuelto
M. A.
29/09/2025

Instalación fotovoltaica no legalizada

Muy señores míos. A través de esta reclamación, les pongo en conocimiento todos los antecedentes sufridos hasta e día de hoy día 29-09-2025. Transcurridos ya mas de un año de la instalación fotovoltaica que me hicieron en mi vivienda, no terminan de facilitarme la documentación para poder terminar la legalización de dicha instalación. Tras innumerables intentos por mi parte de intentar solucionarlo, me mandan un burofax el 26-09-2025, diciéndome que por falta de interés por mi parte desisten del contrato. Después de una mala venta por parte de la entidad de la Caixa, conseguimos que nos instalarán lo solicitado, pero obviamente por la mala praxis del comercial, no se podía legalizar la misma ya que la instalación fotovoltaica superaba la potencia contratada. A través de innumerables llamadas a su departamento técnico, me pusieron en contacto con sus técnicos de HomeServe, su técnico nos dio instrucciones de toda la modificación que debíamos hacer en la instalación eléctrica de la vivienda, totalmente nueva, cuyo costo también debimos de asumir. Una vez conseguido tras muchas modificaciones, el técnico de homeServe me afirmo y lo tengo todo registrado mediante wassaps, que estaba todo correcto, que les mandaba a ustedes el RISTIC y quedaba pendiente que ustedes mismos me mandarían el (CIE) para poder hacer el aumento de potencia. "La Instalación eléctrica la hice yo mismo, por ese motivo el técnico se encargaba de hacer el (CIE), que no me podía facilitar ya que se lo mandaba a ustedes y ustedes a mi." Después de innumerables llamadas con registros y correos electrónicos de alta dirección, conseguí que me mandaran el (CIE), y resulto ser que me lo mandaron con la dirección de mi vivienda errónea. Volví a insistir mediante correos electrónicos, y mas lejos de resolver la corrección del (CIE), me mandan un burofax diciéndome que desisten del contrato por mi falta de interés. El único documento que se necesita para poder legalizar esto de una vez, es el (CIE) corregido por su parte. No puedo hacer ninguna gestión más sin este documento. Lamentablemente después del intento de desestimación por su parte, y el abandono absoluto para poder terminar de gestionarlo todo, me encuentro en la lamentable situación de tener que tomar acciones legales. Tan solo deben mandarme el (CIE) modificado y poder aumentar la potencia para que cierren esta legalización.

Resuelto
R. O.
29/09/2025

Deuda pendiente

Buenas tardes, Decidieron cortar el suministro en la calle Juan Portas 51, 2º C La vivienda estaba ocupada y ya lo comuniqué en varias ocasiones cuando reclamaban la deuda. Una vez cortado el suministro me llaman para decirme que vuelven a dar servicio y les traslado que "no quiero que restauren el servicio". Me niego a ello. No hacen caso y le dan servicio a un ocupa. Ahora me reclaman a mi la deuda y me niego al abono desde el momento en que dieron de baja el suministro (18/06/2024). 1. Sin mi autorización dieron el alta de suministros. 2. Esto me ocasiona una perdida económica y personal muy grave, al no poder llegar un acuerdo con el abogado del ocupa para que marche, prolongando su ocupación un año más (lanzamiento con fecha 16/07/2025). 3. Me indican que el ocupa llamó y se hizo pasar por mi para aplazar la deuda y continuar con el suministro. 4. No comprobaron debidamente la identidad de la persona que aplaza la deuda, que es su responsabilidad. 5. Las deudas solo las puede aplazar el titular o con su consentimiento y/o autorización. Esto lo han incumplido. 6. Niegan el audio para poder denunciar por suplantación de identidad al ocupa, como dicen ustedes que sucedió. Por todo expuesto solicito que, dejen de reclamarme la deuda, ya que fue culpa de ustedes al darle servicio a un ocupa sin comprobar debidamente la identidad de quien aplaza. Que se saquen de cualquier registro de morosos.

Cerrado
A. C.
29/09/2025

Reclamación de deuda erronea

Buenos tardes, Estoy recibiendo emails de reclamacion de deuda con Endesa desde la empresa Abinito Consulting pero no pone mi nombre sino el de un familiar, el cual no tiene contrato a su nombre desde hace 2 años. El email tiene unos links y una cuenta corriente que dan la impresión de pishing. Un saludo.

Resuelto
A. A.
28/09/2025

Falta de atención a reparación de instalacion

El pasado 2023 instale un autoconsumo en mi propiedad . El primer invierno , debido a las lluvias en el lugar de anclaje de placas surgieron goteras . Tras reclamar , mandaron un equipo a reparar , el cuál no hizo correctamente su trabajo con lo que las goteras volvieron a aparecer . Tras reclamar telefónicamente a EDP , me indicaron que ellos no tenían servicio técnico en mi zona con lo que pidiera presupuesto yo para asumir ellos la reparación . Llevo 2 meses insistiendo en cómo proceder para la reparación y no hay ninguna respuesta . Exijo una solución a este problema . Saludos

Cerrado
A. A.
28/09/2025

Falta de atención a reparación de instalacion

El pasado 2023 instale un autoconsumo en mi propiedad . El primer invierno , debido a las lluvias en el lugar de anclaje de placas surgieron goteras . Tras reclamar , mandaron un equipo a reparar , el cuál no hizo correctamente su trabajo con lo que las goteras volvieron a aparecer . Tras reclamar telefónicamente a EDP , me indicaron que ellos no tenían servicio técnico en mi zona con lo que pidiera presupuesto yo para asumir ellos la reparación . Llevo 2 meses insistiendo en cómo proceder para la reparación y no hay ninguna respuesta . Exijo una solución a este problema . Saludos

Cerrado
C. P.
27/09/2025

Mi reclamación es cuando le invito el formulario de desistimiento del contrato

Mi motivo de la reclamación es porque me engañaron total mente diciéndome que me aria el descuento de la penalización y luego me di cuenta de que era la reactivación del contrato enseguida me puse en contacto con ellos por correo electrónico mandado inmediatamente el formulario de desistimiento y la soloresa es que hoy me encuentro con la baja del suministro de la antigua comoolia

Cerrado
M. S.
27/09/2025

CONSUMO EXCESIVO DE AQUA

Buenos dias ! He puesto una reclamacion el dia 24/9/25 para verificacion del contador de aqua por no estar conforme con los metros gastados en verano (264 m 3 ) ,se ha cambiado el contador el dia 24/9/25 ,y al dia de hoy 27/9/25 marca que estamos gastando 3m 800 de agua ,un metro cubico al dia ,Imposible .Se ha echo la verificacion si hay alguna perdida por parte del seguro con georadar y no hay fuga ,necesito que me revise tambien el nuevo contador que esta tambien mal .Gracias !

Resuelto

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