Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

B. Z.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

19/03/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque NO ACUDE EL SERVICIO TECNICO EN LA FECHA Y FRANJA HORARIA CONCERTADA POR 2 VECES SOLICITO Realicen lo antes posible revisión de la caldera. En 2 OCASIONES han concertado cita para venir en casa: 11/03/2026 de 16-18H 19/03/2026 de 16-18H y en ninguna de las ocasiones han acudido. Puestos en contacto con Uds. en tfno. 900858685 me atienden en Madrid y me dicen que no me pueden decir que les dejaran nota al servicio técnico. Hoy he hablado en dos ocasiones y me dicen que pueden venir hasta 1/2 hora después de las 18h, lo que resulta absurdo cuando la franja horaria acaba a las 18h. Ruego realicen las gestiones oportunas para que se cite revision anual Y SE CUMPLA CON DICHA VISITA. Adjunto ultima factura Sin otro particular, atentamente. BEATRIZ ZARAZAGA


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