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Spam consentido
Ya hace más de un año que entraron en vigor las leyes que nos protegen ante correos no consentidos y esta gente las infringe libremente como quiere. Me han enviado un correo electrónico para que firme un contrato con Senassur que ni he solicitado ni he dado consentimiento explicito a nadie asociado a ellos para que me contacten por mail.Como no podía ser de otro modo,ese mail lo envían desde un noreply y en ningún sitio indican el enlace o el modo de borrar mis datos. Lo envía una empresa asociada a Senassur, Codicert.net pero en cualquier caso es para firmar un contrato con Sennasur, luego son partícipes y consentidores.Por favor, no es suficiente con poner leyes, necesitamos medios de reclamación y autoridades que ejecuten sentencias contra quienes las inflingen. Gracias.
Spam
Ya hace más de un año que entraron en vigor las leyes que nos protegen ante correos no consentidos y esta gente las infringe libremente como quiere. Me han enviado un correo electrónico para que firme un contrato con Senassur que ni he solicitado ni he dado consentimiento explicito a nadie asociado a ellos para que me contacten por mail.Como no podía ser de otro modo,ese mail lo envían desde un noreply y en ningún sitio indican el enlace o el modo de borrar mis datos.Por favor, no es suficiente con poner leyes, necesitamos medios de reclamación y autoridades que ejecuten sentencias contra quienes las inflingen. Gracias.
Reembolso + Daños y perjuicios
El pasado 19/09 realicé la reserva de alojamiento para mi mascota y yo en la web de BOOKING (búsqueda filtrada con se aceptan mascotas) de un apartamento en Oporto (Portugal).El 12/10 al llegar a destino, me dice la gerente del apartamento reservado, que dicho apartamento en el que se aceptan mascotas, está ocupado por otro inquilino, por lo que no puede realojarme en otro. Me comenta que, de los 8 apartamentos de los que dispone, sólo 1 es apto para acoger a mascotas (el que ya estaba ocupado por otro huésped y su mascota).Al saber esto, me pongo en contacto con BOOKING mediante conversación telefónica, para que me den una solución a mi problema de alojamiento en Oporto, o que me abone el dinero + una compensación por los gastos (Ida + vuelta) de combustible, dietas y daños morales.Tras más de 1h de conversación, la persona que me atiende del Dep. de Atención al Cliente de BOOKING, me dice que me espere, que me darán pronto una solución.Al revisar mi correo, veo que desde BOOKING, me han enviado un e-mail confirmándome la cancelación (decisión unilateral de BOOKING) de mi reserva, no me da otra opción de alojamiento, ni me devuelve el dinero abonado por el que ellos me anulan la reserva. Dejándome en la calle y sin alternativas.Por este motivo, les pongo esta reclamación del importe (236'27€) abonado mediante PAY-PAL a BOOKING, por el alojamiento de Oporto y que unilateralmente por parte de ellos me cancelaron.Como prueba aporto los e-mails de confirmación y cancelación que ellos mismos me enviaron.Repito, yo no he cancelado nada, ha sido decisión unilateral de BOOKING.
Devolución de la fianza
Buenas tardes,El día 1 de Agosto de este año dejé el inmueble que arrendaba desde Diciembre del 2021. Han pasado 2 meses y medio y aún no he recibido la fianza que diposité, ni siquiera una respuesta válida cuando me he puesto en contacto con uds múltiples veces.De mi parte: los dos juegos de llaves fueron devueltos. Se entregó la copia de las facturas de todos los suministros de la vivienda arrendada y extracto bancario requisito tal como figura en el contrato. Según el contrato 'dichos depósitos se mantendrán en poder de la Propiedad o su Administrador hasta el momento que dichos suministros se encuentren al corriente de pago ...' . Esto se gestionó a principios de Agosto.Les contacté por teléfono varias veces para reclamar y/o saber cuándo se me sería devuelto sin éxito: 17 de Agosto (12:43 i 12:44), 24 de Agosto (13:41) 29 de Agosto (14:59, 15:00 i 17:49), 27 Septiembre (10:04 y 10:05) algunas veces llamé a la oficina, y otras al contacto de su agente que gestionó mi entrega de llaves. A veces no recibí respuesta, a veces una respuesta ambigua, la última fue que me llamarían el mismo día para gestionar esto (el 27 de Septiembre) que nunca pasó. Envié un email al cabo de una semana (2 Octubre 12:22) al agente y al email general de servicios Claris reclamando el depósito y explicando que se me había dicho que me llamarían una semana antes, email del que aún espero respuesta.Podrían por favor tramitar esta gestión y devolverme el dinero de mi fianza? Resto a la espera de una respuesta de la devolución de 1650€ (Cláusula 15 - El arrendatario entrega en este acto la suma de 825€ en concepto de fianza y 825€ en concepto de garantía adicional. El arrendador efectuará el depósito de la fianza y la garantía adicional en el Institut Català del Sol')Muchas gracias
DAZN cancelar plan anual (Euroliga)
Hola,He intentado hablar con vosotros para que canceléis mi plan anual de inmediato ya que contraté un plan anual con pago mensual para ver la euroliga y ahora no la emitis, justificáis que hay más contenido pero no me interesa, en la publicidad cuando lo contraté había la euroliga.Gracias.
No devuelve fianza
Tras haber reservado un apartamento en Madrid 2 días para 8 personas, mujeres adultas de 40 años, con educación y respecto. Y reunidas en Madrid para ver a otra amiga embaraza de 8 meses, por lo que se sobreentiende que la estancia fue más que tranquila. Llegada viernes 29/09/23 usamos el apartamento para dormir. El sábado desayunar y dormir. Salida el domingo 01/10/23 tras desayunar y habiendo dejado la vivienda en perfectas condiciones y con todo recogido, en perfecto estado y limpio (hasta basura bajada y lavavajillas puesto), nos cobran 174€ de la fianza en concepto de toallas de ducha muy sucias. Teniendo en cuenta que la mitad de las toallas ni se usaron porque llevábamos las nuestras propias y, que como personas civilizadas, nos duchamos cada día en nuestra casa, no sabemos a qué se refieren con muy sucias y por supuesto, nos parece una verdadera ESTAFA que nos cobren tal cantidad por hacer uso de la toalla en un alojamiento turístico en el que no nos indicaron que las toallas no se podían usar. Reclamamos la devolución del importe retenido en ese concepto.
Reembolso
Hola realice una reserva en Booking.com de unos vuelos la aerolínea rianer los cancelo,llevo llamado a la aerolínea y a Booking un mes la aerolínea me dice que el día 15 de septiembre realizaron el reembolso a Booking ,y en mi cuenta rianer lo pone y Booking me dice que ellos no han recibido mi dinero total llevo un mes reclamando el reembolso que son casi 250€ y aquí se pasan la pelota y nadie me devuelve el dinero he mandado los correos con los datos he chateado llamado y a día de hoy sigo igual Booking se lava las manos y dice que ellos no han recibido nada y rianer dice que ellos le han mandado el dinero a Booking por qué yo reserve a través de ellos... un desastre total y yo no veo mi reembolso por ningún sitio. Me siento estafada y defraudada con Booking por qué puse mi confianza en ellos y no me dan una solución
Es una estafa
Buenos días, realice un pedido el día 5 de octubre, y garantizaban envío en 48/72 horas, estamos a día 13 y aún no se nada del pedido, solo un correo de confirmación de este, les escribí el día 10 mediante correo electrónico, hoy he intentado contactar de nuevo vía Instagram en su perfil, a través del cual conocí la página, tampoco dan señales, no contestan. Quiero una devolución de mi dinero.
No admiten devoluciones
Hola, ejecutaron el cobro automático de un servicio que no deseo y no admiten la devolución habiendo pasado solo un día desde su cobro ni siquiera la parte proporcional al tiempo que haya trascurrido.
Cobro sin trabajo realizado
Esto es una banda organizada de timo de la estampita: Llamas al Santander seguros para un siniestro, una averia del horno electrico, te dicen que no entra, pides que te hagan una asistencia, se pone en contacto contigo Multihelper, te hacen firmar un documento muy sospechoso, donde pone que es solo por diagnostico y te cobran 48 + 10,08 de iva, yo les escribo y les repregunto, y me dicen (lo tengo por escrito) que ese dinero se lo quedan si yo rechazo presupuesto de reparación, y que si acepto presupuesto de reparación formaria parte del precio total. Me viene el técnico, y ve que son las puerillas (las ruedecitas), me dice que las va a pedir, que no me preocupe, que hay stock, y 3 dias después, me hacen el cobro de los 58,08 sin haberme enviado presupuesto de reparacion,y un email de satisfaccion. les escribo y me envian un presupuesto de sustitución totalmente inflado (un horno que leroy merlin vale 287, me lo quieren cobrar a 340). Les insisto, les digo que es imposible que no puedan repararlo, que tiene que haber puerillas universales, y dicen que su única solución es la sustitución y que ya han enviado presupuesto. Llamo al Santander y me dicen que abra una reclamación pero ni puto caso. Y ahora he pedido la factura y ni me la envian. Por supuesto ya no me responden al teléfono. En resumen, pensaba que estabamos en el siglo xxi y estas cosas no pasaban. Me dan la opción de comprar yo las puerillas y que las pueden poner ellos pero sin hacerse cargo, pero son ellos los que tienen que hacer el trabajo de buscarlas,para eso han cobrado. El tema es que tienen mis 58,08 euros y yo no tengo servicio en el horno. Pero yo no voy a parar, no son los 58,08, es que no me da la gana que me tomen el pelo y se rian en mi cara.
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