Últimas reclamaciones

Compre 2 entradas MotoGP de 220€, en Montmeló para los días 6-7 junio 2020.Por la pandemia global se cancelaron todos los eventos y desde entonces sigo reclamando mi dinero de las entradas y caso omiso.Exijo me devuelvan mis 220€ no quiero vales de menos dinero , quiero mi dinero.

Buenos días,Después de intentar hablar con ellos en múltiples ocasiones y recibir como respuesta: apáñate quiero llegar al mayor número de personas posibles para que tengáis CUIDADO cuando uséis VIAGOGO. Si tenéis opción, NO lo uséis. Recomiendo adquirir los productos en páginas oficiales ( menor precio y más fiables )Viagogo NO se responsabiliza de ninguna forma del producto que te venden (5 entradas para un concierto de Estopa en mi caso), precios hinchadísimos que no ves hasta que recibes el cargo en tu cuenta e incluso ignoran la ley que ampara al consumidor.He intentado ejercer mi derecho a desistimiento dentro del plazo legal y me han dicho que no es posible. Todo esto, con la ley en la mano.( https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-20555 )A mayores, nadie me asegura que la entrada sea real.No he recibido ningún documento justificativo y la entrada no se recibe hasta la crítica del concierto.Información de la que te informan una vez adquiridas las entradas, no antes.Al contactar con ellos me dicen que será el vendedor quien nos proporcione las entradas, ellos no pueden asegurar la veracidad. Ejerzo mi derecho a desistimiento y solicito el reembolso en vistas a:- Los gastos adicionales al concierto (vuelos, desplazamientos, alojamientos...) no los cubriría nadie - No he recibido las entradas numeradas.- No haberse celebrado el evento.- No haber transcurrido los 14 días de plazo legal de desistimiento.- No haber recibido el vendedor de las entradas el dinero. Todo ello amparado por la Ley 3/2014 de 27 de marzo, por el Real Decreto 1/2007 de 16 de noviembre , por la Ley 7/1996 de 15 de enero, por la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo de 25 de octubre de 2011 y por el Código civil: artículos 1303 y1308.

Estimados/as señores/as:?Me pongo en contacto con ustedes porque llevo un mes intentando cancelar los servicios de HUBSIDE (son como 4 o 5 servicios) los cuales te suscriben en la misma tienda y te informan que llamando al número correspondiente te lo cancelan sin problema. Pero tras varias llamadas en las que me daban largas de dos días en los cuales iba a llamarme el departamento correspondiente, esas llamadas nunca llegaban y se iba acercando el día de finalización del mes gratuito , y tras insistir , en la última llamada que hice me dijeron que me habían cancelado todas las suscripciones que tenía. Pero el viernes 19/01/2024 me llegaron dos importes de 49,99€ y de 44,99€ , no entendiendo la situación ya que supuestamente tengo todo cancelado, y me llegaron varios mensajes más que fueron anulados por el banco con importes de 29,99€ y más que me han intentado cobrar varias veces. Por lo tanto hoy he llamado al servicio de atención al cliente y me han vuelto a dar largas de dos días en los cuales me dicen que me llamará de manera urgente el departamento correspondiente, pero al no saber la veracidad de lo que me dicen y no disponer del tiempo ni quiero que me sigan quitando más dinero , me pongo en contacto con ustedes para que me puedan solucionar esto lo antes posible ya que los daños ocasionados son grandes. Las llamadas además están grabadas porque al iniciar la llamada salta un mensaje en el que te informa de que quedará grabada por si de alguna manera necesitan comprobar la autenticidad y tengo correos en los que me confirman también la cancelación de los servicios.Muchas gracias y espero solucionar esto lo más pronto posible.Sin otro particular, atentamente.

Hola, compramos las entradas para la Spartan Race de Madrid para el fin de semana del 10 de mayo del 2020. Debido a la situación que hubo por el COVID-19, esta carrera se traspasó al fin de semana del 26-27 de septiembre del 2020. Puesto que en esa fecha no pudimos asistir a la carrera, en el 2020, solicitamos la devolución del dinero y la denegaron. Las opciones que daban era un cambio para otra ciudad dentro de este mismo año, o para el año que viene (devolviéndote solo un 70% del importe si la carrera se ha cancelado) con todos los gastos que eso conlleva. Hemos visto que hay varias denuncias a esta empresa a través de la OCU y Facua, por lo que retomamos este tema, ya que nunca nos dieron una respuesta. Nos gustaría poder recuperar nuestro dinero, ya que las 4 entradas tienen un valor de 302,22€.Es la tercera reclamación que ponemos, pues hemos escrito por otras vías junto con más personas, como el Facebook, y no dan respuesta.

Hola. El pasado dia 26 de Diciembre realicé un pedido a Todoconsoles.com, consola retro por 39,99€. Me llegò a ls 48h, tras un dia de prueba compruebo que el producto no es el que se publicita en la web y haciendo uso de mi derecho tal como refleja en su pagina, procedo al intento de devolucion. El telefono de att. Al cliente tiene las llamadas restringidas( a dia de hoy,no existe) otro contacto whatsapp, sin respuesta, asi que les escribo un mail a contacto@todoconsoles.com solocitando devolucion e instrucciones para la misma. En estas fechas sigo esperando alguna respuesta, no existe ninguna att. al cliente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 19 de enero me han contactado por vía telefónica (supuestamente de FNAC) para ofrecerme un mail promocional acerca de una oferta para cambiar mi teléfono móvil. Sin embargo, tras yo haber dado únicamente consentimiento para recibir un email, recibo un correo electrónico de la empresa SERENA dándome de alta en el pack sensation plus. En ningún momento di yo mi consentimiento para dicha alta, que parece que implica un mes gratuito y a partir de ahí un pago mensual con permanencia de 12 meses.Acabo de llamar al número de teléfono que aparece en el mensaje, ya que tampoco permiten contactar por correo electrónico, solicitando la baja del servicio. Sin embargo, la persona que me atiende me da información opuesta a la que consta por escrito en el correo (me dice que no estoy dada de alta y que el servicio no tiene permanencia, cuando en correo especifica que sí a ambas cuestiones) , respondiendo con frases vagas y poco concretas. Solicito por tanto mi baja inmediata del servicio y rechazo los 30€ que me ofrecen de “promoción”. NO deseo período de prueba ni ningún tipo de regalo por su parte. Solicito la baja, que borren mis datos de contacto y que no vuelvan a contactarme por vía email ni telefónica para nuevas promociones.Muchas gracias.Sin otro particular, atentamente.

le hicieron un contrato a una hija mía menor de edad y le estan vaciando la cuenta. No hay manera de hablar con un responsable, dicen que te mandan un formulario y es mentira. En agosto logre que alguien me hiciera caso y dieron el contrato de baja pero este viernes han hecho dos cargos más en la cuenta.

Quiero poner una reclamación debido a que en octubre se me canceló un vuelo para el 1 de diciembre.Se iniciaron los trámites para realizar el reembolso en esos momentos y tras casi 3 meses aún no he recibido el reembolso.Según esta plataforma (eDreams) envió todo el trámite a la aerolínea (world2fly) para solicitar el reembolso y no obtuvieron respuesta.El caso es que finalmente llamé a la aerolínea y me dijeron que en efecto, la plataforma contactó con ellos (1 única vez), y éstos les enviaron las instrucciones para realizar el reembolso y ya no recibió más contestación.La aerolínea me confirme que el reembolso está autorizado, del 100%, y me han dicho que si hablo con la plataforma, que les diga que se pongan en contacto con ellos.Pero me resulta imposible llegar a un punto resolutivo con la eDreams, todos escalan la incidencia a sus superiores, para el tiempo y no se resuelve la incidencia.

Me han cerrado la cuenta de bet365 , me han enviado un correo diciendo que me cierran la cuenta y que en un plazo de 5 días debía retirar mi dinero 2.735euros. Desde que recibí ese correo retiré mi dinero por transferencia bancaria a mi cuenta de revolut España, todavía no me ha llegado el dinero a mi cuenta y no me dan una solución.

Hola, realice un pedido de un Funko personalizado a funko-personalizado.es en fecha 02.12.2023, donde se informaba que en el tiempo de 10-15 días tendría el pedido recibido debido a que se pagó para que fuera express.Número de pedido: 48927A fecha de hoy, 22.01.2023, esto es, más de un mes y medio, no se ha recibido pedido alguno.Me puse en contacto con ellos vía correo electrónico, el facilitado por la empresa (info@funko-personalizado.es) para conocer el por qué del retraso del pedido, informándome que hubo un problema con la impresión y que a la semana siguiente pasaría ya a decoración. Esto en fecha 10.01.2024, hablando ya pasado más que el plazo en el que decían que mi pedido iba a ser recibido.En fecha 21.01.2024 se volvió a poner en contacto con la empresa vía correo electrónico para conocer el estado del pedido ya que no tengo noticias de cuál es su estado desde el 15.12.2023 salvo lo comunicado por correo el diez de enero. El correo automáticamente me fue devuelto informándome que el correo al que yo había escrito (que fue contestación al suyo) no existía por lo que no me podía poner en contacto con ellos.He buscado la página web y no hay resultados de la misma, y al acceder con el link facilitado por ellos me da error, habiendo procedido a borrar la página y el correo.Me siento totalmente estafada por esta empresa ya que se han quedado con mi dinero sin haber recibido el pedido, ni en tiempo, ni en forma ni con retrasos, además que han borrado totalmente su rastro, habiendo sido pagados y ya no pudiéndose poner en contacto con ellos (tengo pruebas de todo), es una absoluta estafa.Solicito la devolución ÍNTEGRA del dinero, incluyendo la tasa de envío exprés, lo que asciende a una cantidad de 54.90 euros, a la mayor brevedad posible a fin de evitar procesos judiciales no deseados.Puedo aportar facturas, correos solicitando información, el correo que me informa de la no existencia del otro email e incluso la no existencia de la página.