Doble pago

Hola, he realizado la compra de 3 entradas para el concierto de melanie martinez y la primera vez que he puesto mis datos de la tarjeta y he aceptado la compra me ponía que no se podía realizar la compra, por lo que he tenido que volver a introducir mis datos y esta vez me han dejado comprar las entradas. El problema es que me han cobrado dos veces el mismo pago, por lo que tengo 3 entradas pero me han quitado el dinero de 6 entradas, solicito el reembolso de 3 entradas

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Hola Abogados,Te confirmamos que hemos recibido tu consulta con asunto Reclamación: Doble pago - (CPTES01992654-80)Tu consulta ha sido registrada con el número de ticket: 40878197Este correo será tramitado por el Departamento Legal de Ticketmaster. Cualquier incidencia no relacionada con temas legales no será atendida. Si es tu caso, deberás contactar con nosotros a través del apartado de Atención al Cliente que encontrarás clicando aquí..Importante!Si quieres saber el estado de tu incidencia responde siempre a éste mismo ticket.Si tienes una nueva preguntaincidencia deberás abrir un nuevo ticket. Por favor no respondas a tickets ya gestionados previamente.Atentamente,Departamento LegalTicketmasterTel. 933 040 750www.ticketmaster.esfacebook.com/TicketmasterEStwitter.com/TicketmasterEs trigger_logic_for_ticketmaster--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Ticketmaster ES.[41ZP2W-7MWPW]

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Hola Abogados,Te confirmamos que hemos recibido tu consulta con asunto Reclamación: Doble pago - (CPTES01992654-80)Tu consulta ha sido registrada con el número de ticket: 40878197Hemos derivado la consulta al departamento correspondiente y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.Importante!Si quieres saber el estado de tu incidencia responde siempre a éste mismo ticket.Si tienes una nueva preguntaincidencia deberás abrir un nuevo ticket. Por favor no respondas a tickets ya gestionados previamente.Atentamente,Departamento de Atención al ClienteTicketmasterwww.ticketmaster.esfacebook.com/TicketmasterEStwitter.com/TicketmasterEs trigger_logic_for_ticketmaster--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Ticketmaster ES.[41ZP2W-7MWPW]