Últimas reclamaciones

Estimados,He comprado 3 vuelos de Bari (Italia) a Valencia (España). El vuelo hacía escala en Pisa (Italia).Código del vuelo : ZBSUTRFecha vuelo: 17 de agosto del 2023Hora vuelo: 11:55 Bari Ya que he viajado con ellos hace tiempo, se del sistema online de check in, por ello, ingresé a mi cuenta, y en mis reservas para hacer el check in.En la página salía solo el vuelo a Valencia, el cual realice el check in con antelación. Sin embargo, la empresa no fue clara al decir que eran dos vuelos distintos, por lo cual dos check in, si no, que me lo mostró como una escala, por lo cual pense que al hacer el check in a valencia, ya estaba listo.Nunca la empresa me avisó que faltaba un check in, no me llegó un mail o mensaje de texto avisándome que me faltaba hacerlo. Ya que ellos dicen en sus condiciones que avisan. Llegue al aeropuerto con 2 horas de antelación, y me doy cuenta que no servía el check in que hice, intenté hacerlo online y no me dejó apesar que quedaban 2 horas aún, estando en el plazo según empresa. Por lo cual fui a hacer el check in en persona, y me comenta que hay una tasa de penalización , comente que fue una mala información, a pesar de ello, he pagado la penalización.Sin embargo el cobro ha sido mayor al cobro estipulado en sus normas, ya que dice que el tope de cobro es de 55 euros por persona y me hicieron un cobro de 60,50 euros por persona. Pagando 181,50 euros. Por lo cual me han cobrado 16,50 euros más.Encuentro que es un abuso y al mismo tiempo una estafa por parte de la empresa, ya que intente hacer el check in 2 horas antes online y no me dejó. Y el cobro de penalización además fue mayor al máximo, sin tener un parámetro para emplear la tasa según la gravedad del asunto. Y deja para pensar a cuenta gente le cobraron más de los 55 euros, siendo un cobro de estafa que multiplicado debe ser una ganancia millonaria.Mi intención es que me devuelvan los 181,50 euros.Ya que, doy por hecho que me devolverán los 16,50 euros por cobro no correspondiente segun las condiciones de la propia empresa. Espero respuesta.

Hola.Ryanair me ha cobrado un coste adicional de 30 euros por cambiar la fecha de nacimiento de un pasajero que no había facturado. Solo puse una fecha incorrecta en la aplicación, y al intentar corregirla (sin llegar a facturar ni introducir más datos) ya me decía que no se podía cambiar en línea. Solo a través de atención al cliente con el cargo adicional de 30 euros por la gestión. Un saludo

Buenos días, realice 3 pedidos a una empresa extranjera entre los días 27 y 29 de julio de 2023. Los mismo fueron entregados a la empresa de transportes “ecoscooting” el día 04 de agosto de 2023. Según el tracker de seguimiento de estos pedidos, los cuales son “CNESP280451234000010386358, CNESP280451234000010349528 y CNESP280451234000010813720” estos pedidos, supuestamente, han intentado ser entregados el día 08 de agosto, reflejando como imposibilidad de entrega ya que supuestamente no habría nadie en el domicilio para su recogida, echo que es totalmente falso y que tras posterior llamada al servicio al cliente de la empresa, me confirman que el problema fue que el repartidor no supo encontrar la dirección de entrega. Tras ese día, los paquetes no han intentado ser entregados nuevamente, sin dar ningún motivo por el que ocurre este hecho. No me dan la opción de recogida en ningún lado y no me entregan dichos paquetes.Me he puesto en contacto con la empresa todos los días desde el día 08 de agosto y nunca me ha dado la solución para ser entregados. He enviado numerosos correos desde su propia pagina y siempre me responden con un email tipo, sin dar ningún tipo de solución.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el lunes día 14 me ponía en la plataforma de ecoscooting que mi pedido se había asignado a un repartidor. El domicilio de entrega es una oficina, concretamente una inmobiliaria que cierra en agosto a las 14:00 horas y cuál es mi sorpresa que al comprobar el estado del pedido tras llevarme todo el día pendiente del móvil por si me llamaba el repartidor, veo que ponen que se ha entregado a las 20:38 a mi, y con un registro de un DNI acabado en 881C que no tengo ni idea de quién puede ser. SOLICITO que me digan dónde está mi pedido o a quién ha sido entregado sin mi consentimiento. Sin otro particular, atentamente.

El día 05 de Julio de 2023, paso la empresa GLS por dos retiros de devolución, con el Numero de seguimiento 88392649, que era para la empresa Amazon, que contenía un smartwach 5, y con el numero de Seguimiento 88420291, que era para la empresa PC Componentes y contenía un aire Acondicionado Marca Cecotec ForceClima 12250 SmartHeating Aire Acondicionado Portátil Frío/Calor 3000 Frigorías, los dos retirados el mismo día, al ver que no se actualizaba dichas devoluciones decidí llamar a cada empresa, siendo PC Componentes, el cual me indica que les a llegado un reloj Inteligente en ves de el Aire Acondicionado anteriormente descrito, lo cual me pongo en contacto con Amazon para ver si les llego el Aire acondicionado y me abren un Expediente de Investigación (Case ID: e3b22f84-9452-47ee-8cc1-d87226e96ef9), el cual hasta el Dia de hoy aun no tienen respuesta, lo cual me dirigí personalmente la empresa logística GLS Almazora, ubicada en Camino Pla de Museros, Paraje Ramonet, 6, 12550 Almassora, Castellón. El cual presentar mi reclamación de Forma Verbal con un funcionario de nombre “Jorge” apellido del cual desconozco, me indica que averiguara que a sucedido, imprimiendo los 2 albaranes para solicitar a la Sucursal de Madrid información para poder localizar el bulto entregado por error a Amazon, dice que llamara aquel día, y me facilita un numero móvil +34655 03 34 41 (lunes 10 de Julio) para dar información, el cual no hace, al ver la tardanza que pasaban los días, escribo a dicho WhatsApp para saber del mismo y la respuesta es que aun no tienen respuesta, me acerco a la semana siguiente para saber más información y me dice una persona el cual no se el nombre que efectivamente el error se produjo en dicha sucursal que cruzaron las etiquetas de envió y los paquetes se fuero cambiados a los diferentes destinatarios, cabe mencionar que el Smartwach fue devuelto por PC Componentes a mi domicilio sin ninguna dificultad y el cual ya le hice la devolución a Amazon, el operario de GLS me dice de no aparecer el Aire Acondicionado se pasara a siniestros de la aseguradora por objeto extraviado, el día Martes 8 de Agosto, voy nuevamente a GLS Almazora y me dice Jorge, que ya pasaron a siniestro el Aire y que la aseguradora de ellos se comunicara con PC Componentes y les pagara a ellos la suma correspondiente por el bulto extraviado, el cual le digo que el pago se me debe reembolsar a mi ya que el aire ya esta pagado a través de una financiación y yo estoy asumiendo el pago de las cuotas del mismo, al solicitarle yo un resguardo de lo que me dice ya que todo a sido de forma verbal. Me informa que no tiene nada para darme que reafirme lo que me cuenta, se abre una reclamación a GLS el día 27 de Julio, el cual se recibe este correo. y no he tenido respuesta alguna, solicito a ustedes mediar y que se me pague el aire acondicionado

Cobrar 180€ (3x60€) por obligarnos a facturar las maletas de mano tamaño cabina en la puerta de embarque.Las maletas que llevábamos cumplían con exigencias de equipaje de mano de cabina internacional (55x40x20) pero no de debajo de asiento. De ida viajamos con Iberia en el mismo tipo de avión (A320) y cupieron a la perfección sin cobro extra de ningún tipo. Además justifican el cobro porque los maleteros superiores ya estaban llenos y precisamente había espacio de sobra.Solicito la devolución íntegra del precio abusivo por obligarnos a facturar maletas que cumplen las medidas de maletas de cabina internacionales.

Hola,Justo después de salir del parking de estación de Sants de Barcelona con 51320 km, me di cuenta que el deposito no estava completamente lleno. Por tanto lo devolví en las mismas condiciones. Europcar me a realizado un cobro de 38,13€.25€ (servicio repostado) + 13,13€ (importe combustible) = 38,13€.Me parece un abuso hacia el consumidor, que se me cobre por devolver el vehiculo en las mismas condiciones que se me entregó el vehículo. Ademas que se me cobre 25 euros por servicio de repostado me parece un despropósito. Exijo que se me devuelva este importe. Además me gustaría añadir que el vehiculo en cuestion no se presentaba precisamente muy limpio. Por ejemplo existia una telaraña de grandes dimensiones en el retrovisor del conductor. Entiendo que después de pagar un importe tan elevado el vehiculo debería estar impecable.Muchas gracias.

Hola, solicité un cabify a las 17.45 para coger un tren a las 18.34. El conductor reportaba cada vez más tiempo y tuve que cancelar el viaje. Cuando ya eb la estación, y tras haber contratado un taxi normal, me llama el conductor y me dice que está esperando. Me cobran 5.5 euros tras haber cancelado un viaje y ya estando en la estación. Solicito devolución de un servicio no realizado ni solicitado. Gracias

Buenas tardes, He realizado un alquiler con vosotros de Wible Más de 16 días. De estos 16 días, ha habido 4 de ellos que no he podido utilizar el coche por motivos varios. Primero porque el coche se quedó sin batería y cada vez que quería arrancarlo me mandabais una Grua en lugar de cambiar la batería. A la tercera llamada a la grúa, ya me llamasteis para cambiar la batería en un taller, quedándome sin coche el tiempo correspondiente.Ahora estoy llamando porque el coche no arranca y me comentáis que no sabéis lo que puede estar pasando. Otro día mas en el que no puedo utilizar el coche.Y qué mencionar del estado del vehículo en el exterior del mismo.He alquilado coches varías veces y con ninguna empresa he tenido peor experiencia que con WiBLE.Por todo lo anterior solicito y exijo el reembolso íntegro del coste del alquiler del coche. Este claramente no es el servicio que yo he contratado.Un saludo.

La mensajería Ecoscooting delivery, pone que 2 ocasiones, intento de entrega fallida, el destinatario no sé encuentra en casa, y en las fechas indicadas, estaba en mi domicilio