Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido en la empresa y dicen que me lo han intentado entregar en 2 ocasiones y que no tienen la obligación de hacerlo mas. No tengo por tanto mi pedido por mucho que he intentado proponer soluciones. Nadie me dice donde está mi pedido ni qué se puede hacer para recuperarlo.

Hola, realicé la reserva de un vehículo, abonando mediante tarjeta bancaria la cantidad de 500€ el día 27 de Noviembre de 2023 y les hice una transferencia de 2489,99 € el día 7 de Diciembre de 2023. El día 11 de Diciembre se canceló toda la operación y quedé a la espera del reembolso de las cantidades abonadas, algo que a día de hoy (27 de Diciembre) no se ha producido.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular.Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal].Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El SÁBADO 23/12 A LAS 12.24 HORAS me llamasteis comentando que se me habia dado orden de ingreso del dinero que me deben por cobrarme la instalacion de fibra,Que el lunes lo tendria en la cuenta, MENTIRA en la pagina aparece como aprobado Metodo de abono pendiente y fecha de abono pendiente.Como pueden comprobar MENTIRALe pregunte cuando se iba a reparar lo de mi telefono y de mi hija.Me dijo que eso no es que este mal, es que vodafone cuando usted es un pesado se procede a bloquear para que usted no pueda llamarles. ¿Y a mi hija que solo llamó una vez? Tambien está bloqueada.Por lo tanto, ME ESTAN ENGAÑANDO y PAGANDO UN SERVICIO QUe NO ME PERMITEN USAR

Hola. He retirado mi dinero del monedero y han pasado varios dias y no lo he recibido en mi cuenta tras muchos dias. Se acabo el plazo de la aplicacion y no he recibido el dinero de mi ultima venta en mi cuenta bancaria.

Buenos días. Mi seguro del móvil se ha renovado por decisión de la aseguradora mostrando mi oposición con antelación y además con un nuevo dispositivo del cual no estaba asegurado anteriormente. En dicha página solicité la cancelación del seguro, dándome la fecha en 2025. Ellos me contestan y me dicen que yo he cancelado en esa fecha pero tengo emails en los que se demuestra mi disconformidad .

Desde hace mucho tiempo, los billetes online de Avanzabus llevan un recargo de 3€ por billete, cuota a todas luces injustificada dado que el servicio lo hace una máquina y que además es injusto para quien no puede acercarse físicamente a una taquilla a comprar el billete. La cuestión es que desde hace más de un mes también se cobra una cuota de 1,5€ por billete por comprarlos en la taquilla de la estación. Ayer, 26/12/23, pagué un total de 6€ más por dos billetes de ida Salamanca - T1 y uno de ida y vuelta Salamanca-Madrid. A todas luces se trata, por tanto, de un incremento encubierto del precio, que además no se justifica de ninguna manera, pues se supone que ese tipo de comisiones deberían estar incluidas en el precio. He reclamado ya en Atención al Cliente de Avanzabus pero me dicen que esta comisión está incluida en el contrato, cosa que no dudo, pero que me sigue pareciendo totalmente abusiva. Quisiera por tanto reclamar la devolución de estas tasas y, a poder ser, elevar la queja para hacer presión y que deje de cobrarse esta tasa.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha 28 de Agosto de 2023 me puse en contacto con mi seguro del hogar, Catalana Occidente, sabiendo que me correspondía un servicio de carpintería gratuito, ya que , quería poner una cerradura con llave en una habitación interior de la casa. Ellos me pusieron en contacto con su empresa de reparaciones: RenovateCan.El día 31 de Agosto acudió su carpintero y le explicamos lo que queríamos. Retiró la cerradura que estaba colocada en la puerta para encontrar en su proveedor una adecuada. Sin embargo nos adelantó que debía consultar a la empresa si el trabajo de cajetado que se requería para colocar la cerradura podía incluirse en la cobertura gratuita del seguro.El seguro no cubría el supuesto cajetado que requería la colocación de la nueva cerradura, pero, dado que el carpintero había recorrido varios proveedores en busca de la cerradura decidí continuar el trabajo con vosotros. Os pedí el presupuesto que ascendía a 85,49€. Lo acepté.El segundo día que acudió a casa, trajo una cerradura exactamente igual a la anterior (sin llave). Me pareció un malentendido inexplicable pero seguí esperando, esta vez que buscara una cerradura con llave como le pedí.El 15 de septiembre vino de nuevo su carpintero y fue recibido por un tercero ya que yo no me encontraba en la ciudad. El trabajo no quedó completado ya que como ponen en el parte: se pone cerradura cajeando fondo y abre y cierra pero la manecilla está rota y con el agujero diferente. El pago de los 85,49€ de este trabajo quedó realizado mediante transferencia antes de que el carpintero abandonara la casa.En varias ocaciones contacté con vosotros y directamente con el carpintero siendo atendida siempre con amabilidad.Aún así pasaba el tiempo y el trabajo no se completaba. El 1 de Octubre contacté personalmente con el carpintero para ver cómo iba la búsqueda de la cerradura y me dijo que ya la tenía desde hace tiempo y que era la empresa la que debía llamarme para concertar nueva cita. Me comunicó además que esto se cobraría como un nuevo servicio. Yo no tenía más remedio que aceptarlo ya que no tenía ni el trabajo hecho ni siquiera mi propia cerradura que se la había llevado el carpintero para buscar una igual con llave. Os llamé para pediros presupuesto y por WhatsApp me dijisteis que costaría 60€. Os solicité el presupuesto desglosado pero nunca me fue enviado (dijisteis que se lo habíais pedido al departamento de presupuestos). El 27 de octubre el carpintero acudió de nuevo a casa y fue recibido de nuevo por mi persona de confianza. Tras colocar la cerradura mi amigo me dió el ok para realizar el pago y así lo hice mediante transferencia. Con tan mala suerte que inmediatamente después me llamó para decirme que no formalizara el pago ya que la cerradura estaba defectuosa, que no abría y que el carpintero se la llevaba de nuevo para buscar una que funcionara.Os llamé por teléfono y me pedisteis disculpas por los perjuicios.Decidí retrasar el trabajo hasta mi vuelta el 27 de noviembre, para ser yo misma la que supervise que todo se realiza correctamente.El 27 de noviembre acudió el carpintero que siguió sin finalizar el trabajo por algún otro contratiempo.El día 30 de noviembre me contactasteis para fijar, como dijisteis, la última visita el día 1 de diciembre. Os rogué por favor que acabasen el trabajo ya que me iba de viaje el día 13 de diciembre, que les había pagado 145,48€ y tras 3 meses aún no habían hecho lo que les había pedido ni por lo que les había pagado.El día 1 de Diciembre me contactasteis por WhatsApp porque el carpintero estaba enfermo y no podía venir. Me dijisteis que la semana siguiente me contactariais para ver si la baja er larga o no.Os rogué que si no estaba él que por favor me mandeseis un sustituto.Mientras tanto os solicité en reiteradas ocasiones el segundo presupuesto desglosado y las dos facturas que os he pagado, nunca las he recibido.El 7 de diciembre me escribisteis un WhatsApp diciendo que el carpintero me iba a contactar para quedar el día 11 y acabar todo.El mismo 11 de diciembre el carpintero no me contactó.Os escribí muy enfadada exigiéndoos que al día siguiente me mandaseis a alguien. Nunca recibí respuesta ni mis facturas.Lo único que tengo son 145,48€ menos y una puerta sin cerradura porque se llevó la mía y nunca más la devolvió. Entiendo que todo esto ha sido un cúmulo de infortunios pero también de falta de respeto y de seriedad. Me he sentido totalmente ninguneada y tomada el pelo. SOLICITO el reembolso íntegro de los dos pagos realizados.? Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, estoy comunicando aquí de manera pública que eDreams me ha hecho un cobro de 74,99€ sin mi autorización. Yo no he realizado ningún tipo de reserva y tampoco tengo mi tarjeta guardada en el área de clientes ni nada por el estilo. Es la segunda vez que sucede y hasta tuve que dar de baja la tarjeta y pedir otra pero ha vuelto a suceder. Necesito que me devuelvan mi dinero porque yo no he autorizado ninguna compra.Espero que puedan ayudarme

Buenos días,Me veo en l obligación de denunciar el acoso recibido por parte de dicha empresa mencionada anteriormente vía sms y email y vía telefónica de diferentes números empezando por el 628.....Sabiendo que estamos acogidos a la LEY SEGUNDA OPORTUNIDAD y con entrada en juzgados en el mes de Julio con documentacion enviada y confirmada de la recepción de COFIDIS no paran de insistir en dicho acaso.Comentar a la empresa que no es plato de buen gusto estar en esta situación y espero por bien de ambas parte salga la resolución.Gracias y disculpen las molestias.