Últimas reclamaciones

Buenos dias,Tenia una cuenta en BBVA con la que compre 4 entradas para un concierto. Cerre dicha cuenta hace meses y el concierto fue cancelado hace un mes. Desde la plataforma de entradas has devuelto el dinero a la tarjeta desde donde se compraron. Dicha tarjeta y cuenta fueron canceladas por lo que no tengo acceso pero la devolucion del dinero fue aceptada por parte de BBVA. Desde la plataforma ya me indicaron que vuestra entidad es la que pone mas problemas. Llame al numero de teléfono de atencion al cliente pues era una cuenta online e hice la reclamacion ,Id de peticion 298044, me dicen que mi dinero esta en una cuenta transitoria y que vaya a una oficina. Fui a la oficina que se indica en la reclamacion( en los rosales, a coruña) y me dicen que ellos no tienen efectivo y que no pueden darmelo, que vaya a cualquier otra oficina.Fui a otra oficina, situada en 4 caminos en A Coruña, y me dicen que ellos no son la oficina asociada a la oficina de los rosales, y que no pueden darme el dinero tampoco, que vaya a la oficina central.Fui a la oficina central de a coruña, en los cantones, y me dicen que en efectivo no, que les facilite mi numero de cuenta con un documento. Se lo envie por mail a isabel.fernandez.palomo@bbva.comContestandome que recibido.Dicha persona que comentó que al dia siguiente su compañero de administración realizaria la transferencia.Ha pasado una semana, no tengo el dinero, le envio mails a dicha persona y no me contesta, llamo a atencion al cliente y me dicen que pasan la incidencia pero que no me dicen cuanto tardaran, que espere.Quedo a la espera de una resolucion lo mas rapida posible.

El dia 22/03/23 inició un parte al seguro. Envío el terminal a la sus oficinas, todo esto pasa 15 días. Más adelante, se me informa teniendo que ser yo la que llame en reiteradas ocasiones “que el terminal es más caro repararlo que su valor” y que me lo van a enviar de nuevo para que lo lleve a una tienda y haga un presupuesto de reparación. El terminal no llega hasta el 2/05/23 porque primero “había sido enviado” pero nunca llegaba, y luego se me informa un mes más tarde que ha habido retrasos y que seguía ahí, que nunca lo habían enviado. Por fin llega, el 16/05/23 hago el presupuesto y lo subo a la plataforma. Vuelvo a llamar, se me dice que aún no hay información. Es 13/06/23. Además, se me activan servicios cuando ellos quieren, sin permiso. Hace un mes más de 10 cobros indebidos.

hola buenos dia realice un pedido en una pagina que habian suplantado (garmin españa) y al hacer el pago me dirigio a la plataforma y se realizo el pago perfectamente,alcabo de unos dias he descubierto que es una estafa y hay mucha gente estafada, y megustaria saber si Visa en estos casos devuelve el dinero,gracias y un saludo

Revisando los intereses de una línea de crédito que contraté con esta empresa, se está cobrando un interés de 24.51% TAE, cuando no debería superar el 22%, además 'colaron' un servicio de seguro en caso de desempleo y estoy desempleada desde hace meses y este mes que no podía hacer frente al pago solicito el seguro y para sorpresa de nadie no lo cubre el seguro.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque nos dejaron tirados en la carretera y tuvimos que llamar a un familiar para que viniera a buscarnos desde Calafell hasta cerca de Vallirana. No pusieron demasiado empeño en enviar un taxi, decían que no habían. SOLICITO,Me compensen rebajando el seguro del año siguiente, me devuelvan el dinero del seguro que NO HAN CUMPLIDO CON SU SERVICIO... me paguen la gasolina y las molestias ocasionadas. Atentamente, Lluís.

Hola, he visto que el tribunal supremo en su sentencia 566/2019, considera abusivas las comisiones cobradas como comisión de descubierto y que los usuarios estamos en nuestro derecho de reclamar. Es por ello que pido que se me devuelvan todas las comisiones cobradas en los últimos 6 años. Al mirar en mi cuenta he visto muchos cargos de este concepto, el problema es que no sois claros y mezcláis los conceptos. Es por ello que os pido que lo reviséis y me hagais el abono de lo que me corresponda. Gracias

Hola, después de ver la sentencia del tribunal supremo 566/2019 de que las comisiones de descubierto son abusivas y tengo derecho a que me las devuelvan, he mirado en mi cuenta y he visto que tengo varios cargos con este concepto, por tanto pido una devolución del importe cobrado. Esto es con carácter retroactivo hasta los últimos 6 años. El importe de estas comisiones en mi cuenta son de 9 días distintos con importes varios ascendiendo a un total de 309.87€. Podéis comprobarlo en mi cuenta. Gracias

Hola, cancele mi seguro de hogar por la venta de dicho piso y me dijeron que me descontaban el importe en mi próximo seguro que fuera a renovarse. Hasta ahí todo bien, pero muy penosamente en la renovación de mi seguro de coche posterior han sumado ese valor que me tenían que devolver para ejecutarlo como descuento por lo que pierdo ese dinero si o si. Me parece muy impresentable sobre todo en una aseguradora en la que llevare mas de 10 años y donde tengo y no tendré mas 3 seguros con ellos (Linea Directa).

Hola, me gustaría reclamar la comisión de apertura que page en su día por la hipoteca que tengo actualmente con vosotros. El tribunal de justicia de la EU sentencio que este tipo de clausulas son abusivas y que tengo derecho a reclamarla. Al ponerme en contacto con mi oficina me dijo que actualmente no serviría de nada hacer la reclamación ya que no estáis devolviendo ninguna. Creo que tengo derecho a ello, ya que page 1800€ en su momento. Muchas gracias

Buenas tardes, quiero poner nueva reclamación sobre el siniestro de atasco en el fregadero, con inundación y daños en el mueble. El profesional carpintero vino hace varias semanas a cambiar el mueble del fregadero, realizando dicho trabajo, rompió una de las puertas del mueble fregadero al quitar las bisagras, me comentó que no me preocupara, que siendo madera maciza, iba a quedar bien que no se iba a notar. Se la llevó y después de varias semanas me llama para decirme que viene ayer lunes a colocarla, ayer no vino y me escribe para venir hoy, hoy me deja esperando y me dice que deja la puerta en la garita de seguridad, al final me la deja en el bar sin mi permiso, donde no conozco a nadie.Cuando la recojo me quedo blanco con el trabajo realizado, no entiendo si es una broma, cualquier profesional que se aprecie no hubiera entregado la puerta en esas condiciones, ni siquiera yo la dejo de dicha forma, con más de un milímetro de diferencia. Por todo esto solicito una solución. Me parece surrealista todo lo que estamos pasando con su compañía. Un cordial saludo.