Últimas reclamaciones

La primera semana de octubre realicé una reserva a través de booking para quedarme en una estancia con unos en Barcelona en diciembre. Dicha reserva no se finalizó correctamente, con lo cual no tengo ninguna reserva en la sección de viajes ni me llegó ningún correo al respecto, sin embargo el pago si me lo cargaron a la tarjeta. Llevo desde entonces intentando reclamar el reembolso de 312€ y que me ayuden con esto a través de la asistencia al cliente. He tenido que cancelar/cambiar planes y ciertos asuntos por la falta del dinero que ni si quiera me ha proporcionado el servicio que esperaba, afectando también a material que necesitaba para mis estudios. Cuando parece que avanzo con ellos y me van a solucionar esto, me vuelven a enviar el mismo mensaje una y otra vez pidiéndome información que ya le di hace semanas y con la cual no cuento por ser un reserva no confirmada. He seguido todos sus procedimientos y les he dado toda la información que tenía sobre esto y hemos llegado a un punto muerto en el que no me dan ni soluciones nuevas ni avanzamos en el procedimiento y ya no sé qué hacer.

Hola,El día 25 de octubre lleve mi vehículo a realizar su respectiva inspección a la ITV de Calvià. Al realizar dicha inspección causaron daños en mi vehículo al conectar su maquina a el . Ustedes me indicaron que se hacían responsables de la reparación de mi vehículo y que tenia que llevarlo al taller.Después de hacer la reparación en el taller, casa Kia, tras enviarle la factura no se quieren hacer cargo de dichos desperfectos que ustedes causaron.Espero su respuesta y el reembolso de la factura que ya tienen a su disposición,Gracias,

Cancelé mi cuenta en Dazn en Abril 2023 y recibí un email de confirmación de la cancelación por su parte. Han seguido cobrándome la cuota sin autorización hasta el mes pasado que tuve que cancelar el pago por pay pal. He llamado y contactado con ellos en numerosas ocasiones durante este tiempo y no han hecho nada.

Reserve a través de booking el 3 de octubre una habitación individual en el Hotel Pamplona Cross Elorz para entrada 12 de octubre y salida 14 de octubre por un importe de 120€. Adjunto: Prueba I.El día 12 de octubre, después de un viaje de 5 horas con las paradas oportunas, llego a la dirección del Hotel y se encuentra abandonado. Me he quedado tirado. Adjunto: Fotos de Hotel Abandonado Esa misma tarde, cansado como estoy, busco por mi mismo una habitación en booking para poder descansar. Estamos hablando de un 12 de octubre a las 17, con lo que la disponibilidad y el precio no va a ser el mismo. Además el servicio que estoy utilizando es el mismo, booking a través de su app móvil. Las características de la nueva reserva sí son similares, siendo de 3 estrellas de nuevo y la puntuación ligeramente superior (8,1 frente al 7,5 del hotel abandonado).Adjunto: Prueba II.Cuando llego al hotel y estoy en la habitación, llamo a servicio de atención al cliente para decir la situación. Me atienden muy bien, aunque me dicen que debería de haber llamado antes para que fuera ellos los que me buscaran una alternativa, pero que aporte documentación para solicitar el reembolso. De hecho les adjunto las fotos del abandono del hotel. Esa misma tarde, una persona podía reservar en el hotel porque había disponibilidad a través de booking. Me cancelan la reserva del hotel abandonado. Adjunto: Prueba IIILa jornada del 14 de octubre, una vez finalizada mi estancia en el nuevo hotel, solicito la devolución de la parte correspondiente, el extra pagado. Me contesta booking: Prueba IV.Envío a través de booking la correspondiente factura del hotel nuevo. Aunque sin entenderlo demasiado porque la reserva y pago de la estancia se hizo a través de sus servicios y di los datos de reserva y del código PIN de la reserva para que miraran que estaba correcto. Adjunto: Prueba VI.El 15 de octubre veo una notificación de una compensación de 25€ en monedero de booking. Y les contesto que no estoy de acuerdo con esa compesación, que quiero todo el dinero que he tenido que pagar extra y lo quiero en euros, no en moneda virtual. Me dicen que esos 25€ no es una compensación solo por eso y que les envíe la factura. Adjunto: Prueba V.Les vuelvo a envíar la factura y me piden una modificación de esta. Adjunto: Prueba VI y Prueba VII.Vuelvo a contactar con el Hotel para pedir la factura como ellos quieren y me vuelven a pedir modificación de factura. Adjunto: Prueba VIII y IX.Les digo que la factura es correcta (se puede comprobar en la factura que todo lo que pedían estaba reflejado) y me dicen que la compensación que me van a ofrecer son los 25€ en monedero. Adjunto: Toda la conversación con Atención al cliente de Booking desde el principio hasta el final.

Con fecha 31/10/2023, desde la empresa Alquiler Seguro S.A.U. me reclaman, para formalizar un contrato de alquiler de vivienda habitual, la cantidad de un mes de alquiler más I.V.A. en concepto de Servicios de Asesoramiento al Inquilino, los cuales consisten en tramitar las incidencias que pudiesen originarse durante la vigencia del contrato de alquiler, asesoramiento jurídico, cambiar titularidad en los cobros de luz, agua y gas... Todos estos servicios, o bien son gratuitos para el inquilino ya que dependen del seguro de hogar contratado por el propietario, o bien son actuaciones que el propio inquilino puede hacer por cuenta propia.Estos servicios son de carácter obligatorio y de su aceptación depende el alquiler de la vivienda, dado que si te niegas a pagarlos, no puedes optar a dicho alquiler.Cabe destacar que estos servicios tratan de enmascarar o encubrir la práctica ilegítima del cobro de gastos de agencia u honorarios, que se realizaba previa modificación del artículo 20 de la Ley de Arrendamientos Urbanos.Quiero solicitar las acciones legales pertinentes para garantizar la seguridad del inquilino, impidiendo que Alquiler Seguro S.A.U. realice esta clase de cobros encubiertos en figuras jurídicas y servicios innecesarios.Gracias por todo.

Realice un pedido de un pantalón a esta tienda, el pantalón se encontraba en promoción. Cuando recibí el pedido ni el modelo ni la talla coincidían, reclamé esto a la tienda para que me enviaran el pantalón correcto y ellos se excusan en que al ser un producto en promoción no tiene ni devolución ni cambio, cuando ellos me han enviado un producto que nada tiene que ver con las fotos

Hola, hice una reserva en Booking en un alojamiento Benalbeach, en Benalmádena, gestionado por ALFRESCO Stays el 29.09.23. A la hora de devolverme la fianza de 100 euros, me contestan tras preguntarles yo el retraso en la devolución, que no me lo devuelven porque el casillero de llaves está defectuoso. Les he escrito en tres ocasiones para pedirles más explicaciones y una foto del casillero supuestamente dañado y no me contestan. El casillero funcionaba perfectamente cuando nosotros dejamos el apartamento. Por otro lado, la atención al cliente de esta empresa fue lamentable durante nuestra estancia. Tuve varios mensajes con ellos para reclamar el olor a tabaco, una cama con un cerco enorme de pis y cosas que faltaban en el apartamento y no me hicieron ningún caso. Para colmo, luego se quieren quedar con la fianza! Es más si yo no les reclamo la fianza, nunca me habrían notificado que se la quedaron. Están estafando y robando a la gente! He leído en Booking más reseñas de gente a la que les han quitado la fianza también alegando cualquier burdo motivo.Un saludo y gracias

Contraté un servicio por valor de 1€ por periodo de prueba y sin que yo lo supiera ni lo contratara me hicieron abonado por 49,90 al mes y sin compromiso. No tengo contratada ninguna suscripción. Ya me han cobrado la primera mensualidad. Al instante cancelé el cobro a través de su web (y en ella dije que no quería el servicio ni lo había usado) y no quiero disfrutar de sus servicios ni los he disfrutado, solo el periodo de prueba de 1€. No voy a pagar por un servicio que no he utilizado. he enviado mail de reclamación a contact@we-pdf.com.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado dia 28 de Julio de 2023 se les comunico parte de siniestro y en el cual tal y como figura en dicho parte , la parte contraria reconoce su culpa y responsabilidad En fecha y dia ya se realizo el peritaje en el taller seleccionado pero Mapfre no autorizo la reparacion alegando que estan esperando la respuesta de Ofesauto al ser la parte contraria de nacionalidad extranjera con el grave perjuicio que esta demora e incumplimiento me ha causado a nivel personal y laboralExpuesto lo anterior y habiendo transcurrido mas de 3 meses desde la comunicacion del siniestro sin haberse procedido a la reparacion del vehiculo , les informo que si en el PLAZO IMPRORROGABLE DE 7 DIAS no proceden a autorizar dicha reparacion , por una parte iniciaremos desde la OCU las correspondientes acciones judiciales contra Mapfre asi como la devolucion y anulacion de los recibos mensuales que cargan en mi cuenta bancaria. SOLICITO […].? AUTORIZACION INMEDIATA AL TALLER OFICIAL QUE REALIZO Y LES ENVIO TASACION Y PERITAJE PARA QUE PROCEDAN A LA REPARACION DEL VEHICULO Sin otro particular, atentamente.

Buscando piso en octubre de 2023 en fotocasa (https://www.fotocasa.es/es/alquiler/vivienda/madrid-capital/aire-acondicionado-calefaccion-terraza-ascensor/179375973/d?stc=dis-sharead-sharead), consulté las condiciones del anuncio de alquiler de la vivienda. En el mismo figura: “la Agencia Negociadora del Alquiler, como empresa que se encarga de gestionar patrimonios en alquiler, también se encarga de prestar a los inquilinos servicios de administración del alquiler durante toda la duración de los arrendamientos con el fin de solucionar cualquier tipo de incidencias (no imputables a ellos) que puedan surgir. También se encarga de tramitar los depósitos de las fianzas entregadas por los inquilinos en la Agencia Social de la Vivienda de la Comunidad de Madrid, de ofrecer una limpieza a la finalización de los arrendamientos, de prestar un servicio de manitas durante los arrendamientos, de prestar asistencia jurídica en materia civil a los inquilinos, de la devolución de la fianza a la finalización de los arrendamientos, de gestionar con las compañías suministradoras el cambio de titularidad de los suministros y su posterior baja a la finalización de los contratos, de realizar los cambios necesarios para domiciliar el pago de los recibos de alquiler en las cuentas bancarias de los inquilinos, y de la emisión de los certificados necesarios para solicitar ayudas del alquiler” (..) “los aludidos servicios de administración que presta la Agencia Negociadora del Alquiler a los inquilinos, una vez firmado el arrendamiento, se deben contratar de forma obligatoria para poder arrendar la vivienda.”Si nos atenemos al artículo 20.1 de la Ley de Arrendamientos Urbanos, donde se indica que los gastos de formalización del contrato corren a cargo del arrendador, tampoco se puede obligar a contratar un servicio no demandado por el cliente. Servicio que casualmente tiene un coste igual a una mensualidad + IVA : ”El coste de estos servicios equivalen a una mensualidad de renta + el 21% de IVA y se deben abonar por anticipado el día de la firma del arrendamiento”.