Últimas reclamaciones

Hola!Compré un PC en Fnac en Marzo de 2022. Lo devolví sin ni siguiera abrirlo. En abril de 2022 me empiezan a llegar recibos de parte de SFAM. Lo reclamo por email y por telefono y me confirman que se realizará la devolución pero nunca llegó. He rellenado 3 veces el formulario de reclamación. Me vuelven a llamar para publicidad en julio de 2023 y les digo que eliminen todos mis datos, no quiro ningún servicio suyo. Hago la misma petición por email. El 1 de septiembre de 2023 me llega otro recibo suyo. He vuelto a hacer la reclamación de los recibos y petición de darme de baja de todos sus servicios y elimicación de mis datos. Por teléfono es imposible contactar con ellos.

Buenas tardes, Durante más de doce meses tuve un seguro contratado con Celside Insurance (n° contrato ***). Entre las condiciones de contratación se incluía una bonificacion de 180€ tras la baja del seguro por una permanecía de más de 12 meses. En abril de 2022 procedí a darme de baja del seguro y a solicitar el abono de la bonificación. Tras varios meses sin noticias solicité de nuevo el abono en agosto a través del servicio de atención telefónica. Los motivos que me dieron para justificar el retraso así como la incapacidad de proporcionar una fecha para la resolución del problema me llevaron a escribir una queja formal ante la empresa. Como respuesta a mi queja se me respondió lo siguiente tanto de forma telefónica como por mail por el departamento Solución de la empresa: Conforme a lo acordado en nuestra conversación telefónica a fecha día 30/08/2022, le confirmamos que hemos solicitado al departamento correspondiente el reembolso por un importe de 180€ (150€ + 30€), en concepto de Oferta Comercial de Reembolso. Lamentamos cualquier molestia ocasionada en el marco de su requerimiento, y le mostramos nuestras más sinceras disculpas. Este reembolso se efectuará por transferencia a su cuenta bancaria en la mayor brevedad. Sin otro particular, aprovechamos la ocasión para saludarle. Tras más de 3 meses sin noticias y sin recibir el abono volví a ponerme en contacto con la empresa. Me confirmaron nuevamente que tengo derecho a esta bonificacion y me solicitaron abrir una queja a través de su sistema. Tramité la reclamación tal y como me solicitaron nuevamente el día 8 de diciembre (n° de expediente 13942). Solicité actualización de la reclamación a través de la plataforma el 13, 16 y 21 de diciembre sin recibir respuesta alguna. Quisiera solicitar por este medio que se realice el rembolso de la cantidad adeudada a la mayor brevedad cumpliendo con las condiciones de contrato y la palabra dada por Celside Insurance- Sfam en varias ocasiones. Reciban saludos cordiales

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes para volverles a solicitar la devolucion de las entradas del musical el rey leon, ya habiendoles reclamado dichas devoluciones, con el numero de expediente: 3024345, y habiendoles entregado toda la documentacion pertinente, y habiendose negado a dicha devolucion acogiendose a los terminos del seguro de viaje. Ya que entendiendo que hemos contratado un seguro de cancelacion para estas circustancia y cremos que estamos dentro de la legalidad de dicho seguro, volvemos a reclamarle dicha cancelacion, con mediacion de la OCU. ya que a titulo personal no parece que nos atiendan satisfactoria mente. SOLICITO […].? la devolucion de las 3 entradas del musical el rey leon, las cuales son objeto del seguro. Sin otro particular, atentamente.

Hola, he intentado darme de baja de vuestro servicio pero no ha sido posible. Por mail te contesta un bot. Por teléfono, largas esperas para nada. Me habéis cobrado durante meses de forma indebida. He podido devolver alguno de los cargos que me habéis cobrado pero no todos. Quiero que una persona se ponga en contacto conmigo por mail, me devolváis el dinero cobrado indebidamente y me deis de baja.Muchas gracias!

Linea Directa Aseguradora Hola.Solicito del reembolso de un seguro no contratado El día 24 de agosto me descontaron 530,69€ y el día 1 de septiembre 522,86€.Yo no tenia conocimien de dicicho seguro ni renovación ni del valor .Pido el reembolso del ese dinero.Por favor.Gracias

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar la renovación del seguro de mi vehículo, de la que soy titular.Y ello por, no se me han comunicado las nuevas condiciones de renovación por ningún medio de contacto, con importe de 584,60 €, cuyo importe duplica la cantidad abonada el año pasado, me comunico con el Servicio de Atención al Cliente tras varios intentos de contacto vía telefónica, cortan la llamada en varias ocasiones, me indican que la subida del importe es debido a la inflación, sin mas explicaciones, que la renovación de la póliza se ha comunicado a través de email, cuando no he recibido ningún email de la compañía. Intento de fraccionar el pago y tampoco es posible porque no esta dentro de plazo.Adjunto póliza del año pasado y de este mismo año.SOLICITO la cancelación del seguro y el abono del importe cobrado ya que no se me ha notificado por ninguna vía de contacto el importe elevado de la póliza.De no recibir respuesta, pondré reclamación en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.

No atienden daños por agua incluidos en la poliza

Buenos días:Tras el fallecimiento de mis abuelos (los cuales disponían con su entidad de dos cuentas bancarias y dos aportaciones a capital social), se ha procedido a la adjudicación de la herencia por las dos únicas herederas, mi madre y mi tía, tras realizar escritura publica de adjudicación de herencia ante notario donde se especifica el reparto, el cual, adjudica a mi tía una de las cuentas al 100% y a mi madre las dos aportaciones al capital social de cajamar al 100% y la cuenta restante al 100%, a mayores se ha firmado un documento privado donde ambas reconocen los saldos actuales y ratifican ese reparto al 100%. Tras liquidar el impuesto y presentar en la oficina de cajamar toda la documentación solicitada (escritura publica, acuerdo privado, liquidación del impuesto...etc), tras un mes y medio poniendo excusas (la persona que se encarga de estos temas esta de vacaciones en varias ocasiones y nadie mas lo puede mirar etc), tras insistir, nos indican que ya esta todo tramitado pero que necesitan la firma de ambas herederas en el mismo acto para que mi madre pueda acceder a la cuenta y las aportaciones que la corresponden (repito que al 100% no repartidas). Dado que esa opción no es viable por la mala relación entre las herederas (si no firmo no lo recupera, estupendo!), nos contestan que la única opción es la vía judicial, y, que mientras la otra parte no firme su documento interno, el dinero se lo queda el bancoTras consultarlo legalmente, dicho argumento no tiene base legal dado que se trata de una ¨norma interna¨ totalmente injustificada en este caso, existiendo una escritura publica ante notario, no es exigible la firma de ambas herederas en el mismo acto, ya que no es necesaria validación de las firmas (para eso se fue al notario, caso diferente sería si no hubiera escritura pública, per si que la hay), máxime cuando existe a mayores un documento privado firmado por ambas partes y más aun cuando la adjudicación es al 100% y no hay que repartir nada para que la otra parte tenga que consentir nada a mayores.Solicito se pongan en contacto conmigo para dar los datos necesarios para proceder a tramitar el traspaso hacia mi madre antes de tomar las medidas legales oportunas.muchas graciasun saludo

Hola, un vehículo embistió el mio mientras aparcabamos 21/07/23. Explico el sitio para que se pongan en situación, zona de aparcamiento playa de San Juan, Alicante, se divide en 3, mirado en en dirección de la marcha, izquierda aparcamiento en paralelo, centro zona de circulación, derecha aparcamiento en batería. Yo a la izquierda había finalizado el aparcamiento paralelo, completamente dentro de las rayas, pero aún no había apagado el motor, y el contrario habia aparcado en batería a la derecha cuando de pronto, sale fuerte, atraviesa zona de marcha y embiste mi coche que está en aparcamiento paralelo, rectifica volante y retrocede siguiendo causando daños. Daños: goma rueda trasera derecha le salta un trozo, llanta arañada decha trasera, puerta trasera derecha para cambiar con impacto fuerte, puerta delantera derecha abolladuras y arañazos para reparar, moldura bajo puertas derecha para cambiar.Como sería el golpe!!. Se hace parte amistoso con un policia que estaba de paso y se acercó a ver que sucedía , marcamos los dos casilla aparcando y un triste dibujo que se hace, pero que se ve y queda reflejado, que el contrario sale de la zona de batería completamente. Policia dice que los peritos ven quien tuvo la culpa por como fueron los daños.. El seguro mio, PENELOPE SEGUROS, el del contrario LINEA DIRECTA, que son el mismo. El mismo dia 21/07/23 llamo a la compañía les digo lo que ha pasado, me dicen que envie parte y fotos de los daños, lo hago y quedo con ellos en llevarlo al taller para que lo periten, llamo al taller, quedo con ellos y lo llevo unos pocos dias después.El perito pone, arreglo llanta, reparar ambas puertas derechas y reparar moldura inferior.. Ni el taller ni yo lo vemos bien , llamo al seguro y me quejo, la puerta trasera tienen que cambiarla porque tiene daños internos (dicho por taller), vuelven a peritar el coche, cambiar puerta trasera, reparar delantera y moldura bajo puertas.entra coche en el taller hasta finalizar reparacion22/8/23, Vuelvo a llamar a la aseguradora, donde está reparar llanta y cambiar goma?, siguiente peritación, reparar llanta, cambiar puerta trasera, reparar delantera y cambiar bajo puertas.. Vuelvo a llamar, la goma de la rueda tiene un agujero de entre 2-3 dedos de ancho, con un gran peligro de reventar. Quedan en ponerse en contacto con el taller, cosa que a dia 1/09/23 no han hecho.Llamo unos dias antes de nuevo a ver que sucede con la goma y si se había resuelto quien tenía la culpa. Yo había entregado todo lo que me pidieron, fotos, parte etc. , el contrario no había entregado ni el parte, encima alguien escribió mal la matricula del contrario, también me dijeron que se tratarían como seguros distintos para no tener conflicto cosa que no han hecho, encima me dicen que yo no había mandado el parte, le digo día y hora para que localice el mail, donde hay un pequeño texto que pone, envio fotos y parte.. Le digo que mire la última foto (13), las demás eran los daños, me dice que son tantas que no iba a verlas todas.. Vuelvo a mandar foto del parte 16/8/23, añado fotos del sitio para que vean como es y puedan ponerse en situación. Ya me dirían.. No me dicen nada y vuelvo a llamar, me dicen que ya encontaron al contrario y que como el dice que la culpa es mia se resuelve que cada uno se arregle lo suyo.. Lo del contrario es solo la esquina delantera lado conductor del parachoques raspada.. Me quejo y me dicen que escriba a supervision_automovil@lineadirecta.es, escribo 27/8/23 explicando todo y que vean que la culpa no es mía, tanto en la vista de la peritación, como en los actos del contrario se demuestra y no tengo ninguna contestacion, ayer día 30/8/23 llega burofax que ya no me renovarán seguro.. Es el primero y único parte que pasé en el tiempo que llevo con ellos, seguro todo riesgo sin franquicia, no me da la gana que ahora porque me hacen culpable de un siniestro que NO es culpa mía, encima que tengo que ponerme a buscar otro, encima será más caro por tener parte con culpa, aún no me resolvieron lo de la goma.. El coche a dia 1/9/23 sigue en el taller esperando. Quiero que hagan lo que prometieron, que lo traten como seguros distintos y no me hagan pagar el pato.. Y que me cambien la goma y no pongan en peligro la vida de mis hijos, marido y la mia misma.

Hola reclamo los 35 euros de comisión por mantenimiento de tarjeta