Últimas reclamaciones

Pido a vodafone que se me realice el pedido que firme en contrato al hacer una portabilidad ya que fue cancelado un día después de que la portabilidad se hizo efectiva supuestamente por un problema con logística. Llevo más de 1 mes llamada tras llamada y no me dan ninguna solución solo que me mantenga ala espera de la llamada del departamento encargado de hacer esa gestión pero esa llamada nunca llega solo pido que me den una solución de una manera u otra. Ya sea con un televisor similar alas características que firme en contrato me da igual la marca.

Buenos días, reservé un vuelo sin equipaje de mano, ya que la ley de navegación aérea permite llevar equipaje de mano sin coste alguno. Me facturaron 60€ a la ida y 50€ a la vuelta por llevar mi equipaje en la bodega, cuando debería haber sido sin coste alguno.Muchas gracias.

Buenas tardes, el día 4 de Septiembre a las 19h llame al servicio te atención al cliente de Vodafone para solicitar en ese mismo momento la baja del servicio contratado con ellos: fijo, ADSL + linea móvil. El motivo fue la portabilidad a otra compañía que ya había sido efectuado,habiendo ya cumplido el contrato de permanencia.El día 25 de Septiembre recibo un cargo al banco de un importe superior al de 4 días de facturación que sería lo correspondiente. Al descargar la factura observo que están cobrando por un periodo de tiempo superior, hasta el 14 de septiembre.Me pongo en contacto con ellos, el mismo día 25 de Septiembre para comunicarles el error y por favor rectificaran la factura y poder abonar el importe real. Abren una reclamación y me dan un plazo de 48 horas para que el departamento correspondiente se ponga en contacto conmigo y podamos llegar a un acuerdo.Esa llamada nunca llega, con lo cual transcurridos varios días procedo a devolver el recibo.Desde entonces lo único que he recibido son dos comunicaciones vía email de Konecta que es la asesoría que lleva el trámite de reclamaciones de impagos.He intentado múltiples veces ponerme en contacto con Vodafone pero si la respuesta no es que quiero pagar no me pasan con un agente cortando directamente la comunicación.Desde aquí quiero expresar mi deseo de pagar, pero pagar lo que me corresponde, ni más ni menos.

Estimados/as señores/as:Hace unos meses, entre abril y mayo 2023, me di de baja de servicios contratados en Vodafone y pedí la portabilidad a Lowi.Sin embargo, aun se me sigue cobrando de forma automática una fibra, de la cual ya envíe previamente la reclamación, y he identificado una factura de un servicio que desconozco de dónde procede, ya que no aparece en mi área de cliente de vodafone (que ni debería tener, porque me di de baja, pero al cual aun puedo acceder y en el que se reflejan las facturas de la fibra a la que no estoy conectada). El número de referencia de estas facturas fantasmas es 0112425645.Los cobros son de múltiples montos y el nombre del deudor es otro, a pesar de que se me cobran a mi cuenta. Es cierto que, para hacer la portabilidad, se tuvo que cambiar el titular de una de las líneas pero, una vez hecho, se pidió la baja inmediatamente.Adjunto extractos del banco.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de correspondiente.Sin otro particular, atentamente.Oriana Forgione Ciarrocchi

Buenos días,El 11/10/23 realicé via online el pedido 10218097 y todavía no se ha entregado. Llevo reclamando dos semanas la entrega y no me dan ninguna solución, no recibo el pedido y tampoco me reembolsan el dinero.

Hola, realicé un pedido el domingo 29 de Octubre de 2023 a las 14h26. Durante la realización del pedido, me aparecían los siguientes conceptos:- Envío 2,49€- Servicio 0,3€- Productos 30,4€Siendo un total de 33,19€A continuación realicé el pago con Apple pay, que es prácticamente automático y al finalizar el pago, aparece en la pantalla un concepto adicional:- Extra al repartidor por mal tiempo 2,99€Este concepto, no aparecía antes de realizar el pago, con lo que fue cobrado mediante un acto de mala fe al no desglosarlo e incluirlo en el total, hasta pasado el pago (adjunto imagen).Además de esta estafa, tomé una fotografía al instante ya que no había ningún tipo de mal tiempo en Madrid en ese momento, ni si quiera en los 45 minutos siguientes en los que el repartidor trajo el pedido (adjunto imagen).De igual modo que si hubiera pagado y no hubiera recibido los productos, quiero reclamar el cobro de este servicio que NO ha tenido lugar, ya que el tiempo no fue malo y además teniendo en cuenta que se cobró de una manera totalmente fraudulenta.He tratado de reclamarlo a través de la plataforma hasta 3 veces y no han resuelto el problema. Al llamar inmediatamente después de la incidencia, la persona que me estaba atendiendo me aseguró que podríamos resolverlo una vez entregado el pedido ya que no podía realizar un reembolso mientras el pedido estaba en curso. Esto también fue un acto de mala fe ya que si me hubiera explicado que en ningún caso se iba a reintegrar ese servicio, yo podría haber tomado la decisión de cancelar el pedido por completo. Sin embargo, han actuado de manera que Glovo no salga perdiendo y mientras habrán estafado a todos los clientes de Madrid que ayer realizaron un pedido.

Con fecha 22/10/2022 acudimos al parque temático Puy Du Fou, tras adquirir 12 estradas ( 9 de mayores y 3 de niños), tanto para el pase de día como para el espectáculo nocturno “El sueño de Toledo”.A las 21:00 horas y llevando más de 2 horas lloviendo torrencialmente, empapados, refugiándonos debajo de un techado que tenía goteras y yendo personas mayores y niños, tomamos la decisión de abandonar el parque antes de cogernos una pulmonía, o algo peor, no sin antes preguntar si el espectáculo nocturno en esas condiciones se iba a celebrar, a lo que la respuesta era que no lo sabían. No le veíamos sentido, con todo lo que estaba lloviendo y sin poder utilizar paraguas y más sabiendo que en otras ocasiones y por mal tiempo se había cancelado. Primero por que las condiciones de acceso eran imposibles con todo lleno de barro y la grada encharcada.Reclamamos el que se nos den entradas para otro día o la devolución del dinero. Éramos doce personas. Sabemos que en condiciones óptimas es un grandísimo espectáculo y por ello pagamos el dinero que pagamos pero que por circunstancias ajenas a nosotros no pudimos disfrutar y nos gustaría hacerlo en condiciones razonables.Aquí está el link de la noticia en prensaAñado link con noticia en prensa al respecto : https://www.eldiario.es/castilla-la-mancha/provincias/toledo/criticas-puy-du-fou-espectaculo-no-cancelo-pesar-tormenta-habia-rio-agua-lodo_1_10633406.htmlSomos muchos los afectados.Mucha gracias de antemano

Personado el día 27/10/2023 en la sucursal de Ibercaja sita en C/ Toledo de Guadalajara, con carta de pago de tasa gubernativa no recurrente con plazo de 5 días hábiles desde notificación y siendo esta entidad una de las colaboradoras con las Administraciones Publicas, se niegan a recibir dinero en efectivo al encontrarse fuera de su horario restrictivo y sin ofrecer otra alternativa como un cajero que funcione con efectivo.Adicional el personal se niega a entregar hoja de reclamaciones al entender que la norma de la entidad esta por encima de todas las normas.Se ha producido una indefensión jurídica y una restricción de mis derechos siendo el dinero en efectivo (monedas y billetes) se encuentran en circulación siendo legal su uso, siendo entidad colaboradora con la Administración y sin ofrecer otra alternativa.

Hice un pedido de CANON EOS R10 Cámara Mirrorless Body, Cámara Evil APS-C Canon - y un Objetivo RF 35mm f/1,8 Macro IS STM el 13 de Septiembre. Lo recibí en buenas condiciones y pasado 4 días decidí hacer la devolución del producto, en su embalaje original.Lo hice por medio de Celeritas y un punto de recogida en una Farmacia. Con el número de seguimiento: 994219427En el seguimiento Celeritas veo que llegó a Amazon el día 26/09/2023.Pasan 15 días y no recibo información, me pongo en contacto con atención al cliente y me dicen que espere más tiempo.El 26 de OCtubre me pongo en contacto nuevamente con Amazon, y el 28 de Octubre recibo un email que me indica que me van a hacer el reembolso de 1.458,89€, pero 3h. después recibo un email que me dice que los paquetes no han sido devueltos y que los envié para recibir el reembolso.Contesto con el seguimiento de Celeritas y el 29 de Octubre recibo un email, indicando de que han recibido un Tensiómetro en lugar de lo que yo había enviado.A partir de aquí ya no entiendo nada e intento saber que ha sucedido, si es un cruce de paquetes, si es un error de almacén, si un problema de Celeritas e intento que me expliquen que ha sucedido. Llamo a Celeritas y me indican que esto debo hacerlo por medio de Amazon que es el que solicita el servicio. Solicito a Amazon investigación sobre lo que ha sucedido con esta devolución y su mensaje siempre es el mismo, el recibido el día 29 de Octubre.Sospecho que he sido víctima de una estafa por medio de los almacenes de Amazon o Celeritas y solicito una investigación sobre los hechos ocurridos.

Hola, hice una reserva con cancelación gratuita de una estancia en Edimburgo, por motivo de fallecimiento de un familiar, cancelé mi reserva dentro del plazo de cancelación gratuita. Booking, que ya había cargado en mi tarjeta de crédito el valor total de la reserva, no canceló dicho cargo. En vez de cancelar el cargo, me abonó una cantidad inferior a la cobrada. La diferencia entre el gasto y el abono son 109,6€. Tratando la situación en atención al consumidor de Booking, no he recibido respuesta.