Últimas reclamaciones

A: outlet-converse.com 19/07/2025 Estimados/as señores/as: En fecha 12/07/2025 adquirí en su página web outlet-converse.com, unas zapatillas converse clásicas lona negras con número de pedido CNV27847. Recibí el pedido el día 15/07 e hice el pago contra reembolso. Al comprobar que las zapatillas no eran lo que esperaba y considerando que tengo derecho al desistimiento, envié correo para solicitar la devolución de las mismas, no recibo respuesta, por lo que envío un nuevo correo, esta vez incluyendo el envío a la dirección info@calzadosallstar.com que figura en "aviso legal" de la web. Sigo sin recibir respuesta y compruebo que hay otros consumidores a los que les ha ocurrido lo mismo. SOLICITO: Notificación del procedimiento para devolución del producto y reembolso del dinero pagado: 47 € Sin otro particular, atentamente

Reclamación por el cobro indebido de una membresía que yo no solicite ni tampoco autorice. El pasado día 16/07/25 hice una consulta valorada en 5 euros, y hoy 19/07/25 me han cargado 55 euros. Solicito la devolución de la cantidad de 55 euros cobrados indebidamente por membresia que como indico arriba, yo NO SOLICITÉ NI TAMPOCO AUTORICE. Viviana Camoiras

Hola. El 31/05/25 y el 7/06/25 hice 2 pedidos a Ikea. Contraté con ellos el montaje de 14 muebles. Al parecer trabajaban con un proveedor externo, Taskrabbit. Necesitaba el montaje para mi nueva casa de verano,a 600 km de mi domicilio. No me podían asignar la tarea para el día que recibía los muebles y me vi obligada a fijarla para otro fin de semana, que es cuando puedo viajar. La fecha fue el 19 de julio, hoy. Tuve que bajarme la aplicacion de Taskrabbit porque no tienen teléfono de contacto, solo inútiles Chatbos y sistemas automatizados. Hace unos días llamo a Ikea porque nadie contacta conmigo. Les explico la urgencia del montaje para el día 19. Me dicen que en Taskrabbit contactarán. Me asignan un montador,lo que ellos llaman Tasker, Sebastián C., para uno de los pedidos, del día 19. Le mando miles de chats diciéndole la urgencia, que por favor me confirmara el montaje. No me contesta NUNCA. Preocupada por la falta de respuesta y en previsión de un problema, lintento contactar con Taskrabbit. Solo tienen chat, que no me contesta . Ni teléfono ni mail. Llamo a Ikea. Me dicen que hasta 24 horas antes del montaje no pueden decirme nada. Espero pacientemente. Viajo los 600 km ayer día 18. A las 13 45 sin noticias del montador. Mando chats, ni caso. Llamo a Ikea, y hablo durante 40 minutos con una persona que me termina diciendo que estoy adelantándome a un problema que no existe. Mando chats al tasker,no me contesta. A laas 19.30 de esa tarde el tal Sebastián C me cancela el pedido,me envían un mensaje de Taskrabbit y me dicen que la tarea ha sido cancelada. Que ya contactarán desde Ikea para reprogramarla!!! En Ikea no me dan solución por teléfono porque los de Taskrabbit han anulado con poco tiempo y tienen que reprogramarla. INDECENTE. Chateo con una tal Olivia de Taskrabbit. Se desentienden porque es un montaje pagado a Ikea y solo ellos pueden programarlo. Como se puede jugar tanto con los consumidores ? Con la persona que hablé de Ikea ayer pir la mañana pudo angiciparse, pero no hay comunicación alguna entre ambas empresas. Repito, INDECENTE. Veo en la OCU que a mas personas les ha pasado. No son conscientes que es un servivio esencial para los usuarios. Son sus casas. En mi caso, es mi casa de vacaciones, y lo peor, en la próxima cita,pir que no me va a volver a pasar lo mismo?? En Taskrabbit no puedo dejar quejas y ni siquiera calificar a su indecente Tasker porque él mismo unilateralmente ha eliminado el serviocio. Inexplicable que puedan los propios montadores cancelar y quedar inmunes. Gracias, pierdo una vez mas mi inestimable tiempo para que al menos sirva para otros usuarios y para que estas grandes empresas y servicios de internet no queden impunes.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido pedido pero no corresponde con lo que sale en la web además de que el tallaje es pequeño   SOLICITO hoja para la devolución del producto además del reembolso del mismo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

⸻ Comunidad Calle Carmen 15 [calle carmen 15 yuncler, toledo] 18 de julio de 2025 A la atención de yavoi Asunto: Reclamación por falta de transparencia y cobro abusivo en servicio de cerrajería Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el servicio de cerrajería recibido el día [fecha del servicio], el cual consideramos irregular y carente de la transparencia que exige la normativa vigente de protección al consumidor. En primer lugar, al contactar telefónicamente con su empresa se nos indicó que el desplazamiento tendría un coste de 40€ + IVA, lo cual aceptamos y consideramos correcto. No obstante, cuando el técnico se presentó en nuestro domicilio, se nos comunicó sin previo aviso ni justificación escrita que solo por acudir y “ver” el problema el coste sería de 127€, sin especificar si este importe incluía o no el IVA. Además, se nos indicó que este importe solo se aplicaría si no se realizaba el arreglo, y que si se aceptaba, se descontaría el coste del desplazamiento, lo cual resulta contradictorio con la factura final. Ante esta situación inesperada y bajo presión, accedimos a que se realizara el cambio de cerradura. El técnico nos indicó que el precio de la cerradura sería de 30€, pero posteriormente, al acudir una vecina para efectuar el pago, se nos sorprendió con una factura inflada, donde se cobraba lo siguiente: • Desplazamiento: 40€ + IVA • Mano de obra (media hora): 127€ + IVA • Cerradura: 55€ + IVA Estos precios no fueron informados previamente, ni aparecen expuestos en su sitio web ni en ningún documento visible o accesible para el cliente, lo cual contraviene lo establecido por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Además, consideramos que el cambio de precios sin justificación clara, la confusión generada, y el aumento del coste final sin previo consentimiento son indicios de una práctica abusiva y posiblemente premeditada. Por todo ello, solicitamos: 1. Una revisión urgente de la factura emitida. 2. Una justificación detallada y por escrito de cada uno de los importes cobrados, con su desglose correspondiente y aclaración del IVA. 3. La devolución inmediata de las cantidades que no se correspondan con un presupuesto aceptado, transparente y legal. De no recibir respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 10 días naturales, nos reservamos el derecho de presentar esta reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), así como ante cualquier otro organismo competente, incluyendo organizaciones de consumidores o servicios jurídicos. Sin otro particular, quedamos a la espera de una pronta resolución. Atentamente,

Buenas tardes; Me pongo en contacto con ustedes por que desde el día 28 de junio les hice un pedido y todavía no he tenido noticias y el cargo ya me lo habéis hecho. He puesto una denuncia en la policía y también en mi banco. Sin otro particular, espero la devolución del dinero.

Pablo Yusta Pliego con la web denominada AIKIT (aikit.es) se dedica a recopilar datos de empresas interesadas en servicios de inteligencia artificial, aprovechando el programa Kit Digital. En mi caso, solicité únicamente información a través de un formulario y participé brevemente en una videoconferencia informativa (de la cual me retiré en los primeros 30 minutos por falta de interés). En ningún momento autoricé formalmente ninguna gestión en nombre de mi empresa. Sin embargo, para mi sorpresa, he descubierto que Pablo Yusta ha contratado un agente digitalizador en nombre de mi empresa, firmando un contrato de colaboración sin mi conocimiento ni consentimiento. Esto es totalmente inadmisible, ya que nunca manifesté la intención de contratar servicio alguno ni ellos conocen mi empresa en absoluto, y me parece una práctica engañosa. Sospecho que en algún punto del proceso (posiblemente en la letra pequeña de algún formulario o en los términos y condiciones) se incluyó una cláusula que, sin advertencia clara, otorgaba autorización para actuar en nombre de los solicitantes. Hago esto público para alertar a otros posibles afectados. Si alguien busca el nombre Pablo Yusta en Google, como yo lo hice recientemente sin siquiera saber quién era esta persona, quiero que encuentren esta advertencia. Algunas de las empresas utilizadas para estas contrataciones no autorizadas son: AI CONSORTIVM, S.A. – CIF: A56760267 LA ESCALERA DE FUMIO, S.L. – CIF: B76345024

Me dirijo a ustedes vía OCU: Porque ya me he cansado de reclamarles, vía veepe o a vosotros mismos. Realicé un pedido, e hice la devolución de parte de él el día 17 de junio, lo recibisteis el 20, la carta fue certificada. Pues bien, en ese momento no tenía el número de seguimiento y vosotros nunca pedisteis a almacén que lo buscara. Y repito, nunca, por lo que por más que yo tenía un ticket de compra de correos, sin número de seguimiento, ni miráis el paquete, ni lo buscáis en almacén. Esta es la primera vez que me pasa con una empresa, mi dos reclamaciones con vosotros, siempre me exigís el número de seguimiento, y eso, no consta en las condiciones de devolución. Dado el hecho de que ignoráis absolutamente cualquier reclamación, y veepe me remite a vosotros vía su plataforma, intenté contactar con ustedes directamente, pero me decís que solo vía plataforma veepe, no atendéis directamente. Finalmente consigo mi número de seguimiento, de lo contrario perdería más de 100 €, y aún así me ponéis pegas, no leéis bien el código de envío o yo ya no sé. Desde correos me confirman que lo habéis recibido el día 20 de junio, estamos a 18 de julio y sigo sin tener mi dinero. La carta certificada pesaba 1426 gramos, me sigue faltando el jersey de mujer blanco de 29.99€. A partir de ahora todas mis reclamaciones vendrán por esta vía, me aburrí de razonar con ustedes. Un saludo Pilar

Buenos días, El día 7 de julio realicé la compra de un pack de aspirador por el precio de 143,99€. El día 9 de julio recibí un mensaje de que mi pedido estaba en camino, y a continuación recibí otro mail diciendo que había un incidente y la entrega iba a demorarse. A día de hoy 18 de julio sigo sin recibir mi pedido y sin recibir solución ninguna. El servicio de atención al cliente de Rowenta es nulo, mandé un mail y no me han dado solución, no cogen el teléfono y si llamas en reiteradas ocasiones el mismo día acaba diciendo el contestador que ese día no está disponible el servicio. Ruego me hagan la devolución inmediata puesto que necesito el dinero y el desgaste e impotencia ante tal situación es muy grande.

Reclamación por práctica engañosa en trámite de ESTA Nombre completo: Francisco Javier Guerrero Ramírez DNI: 48972041G Correo electrónico: [tu email] Fecha del hecho reclamado: 18/07/2025 Empresa reclamada: ONLINETRAVELPR / Visasyst Página web implicada: https://esta.visasyst.com/es Importe pagado: 103,02 € Forma de pago: Tarjeta bancaria (UNICAJA) Identificador de la transacción: f70c24b3-c62e-4fc3-b958-08981708f447 Motivo de la reclamación: Práctica comercial engañosa y sobreprecio en la gestión de un trámite oficial. Descripción detallada del problema: El día 18 de julio de 2025 realicé, por error inducido, una solicitud del permiso ESTA a través de la web https://esta.visasyst.com/es, creyendo que era una página oficial del Gobierno de EE. UU. En ningún momento se informó de forma clara y visible del precio final del trámite, que resultó ser de 103,02 €, cuando el precio oficial en la web gubernamental (https://esta.cbp.dhs.gov) es de 21 USD (~20 €). Además, no se aplicó doble verificación bancaria (3D Secure), lo que incumple la normativa europea sobre servicios de pago. La web no advierte adecuadamente que es una empresa no oficial y que simplemente actúa como intermediario, incurriendo a mi juicio en publicidad encubierta, confusión intencionada y abuso económico. Me siento engañado y perjudicado. Qué solicito: La devolución íntegra del importe cobrado (103,02 €) por parte de la empresa ONLINETRAVELPR o su representante legal. Que se investigue si dicha empresa incumple la legislación europea sobre comercio digital, protección al consumidor y transparencia en pagos electrónicos. Que se dé traslado, si corresponde, a autoridades nacionales o europeas para que se impidan estas prácticas engañosas en el futuro. Adjunto documentación: Justificante bancario del cargo Captura del sitio web utilizado Email de reclamación enviado a la empresa Verificación del estado del ESTA (si lo tienes)