Anterior

Problemas de comunicación con Línea directa

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

N. G.

A: Línea Directa Aseguradora

11/08/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque los comerciales de Línea Directa no responden a mi solicitud. El día 24 de marzo de 2026 dí un parte y quiero solicitar, ahora que está arreglado, la indemnización por reparación de la pared y pintura y no consigo que ningún comercial me lo solucione. Me pasan de un departamento a otro (hasta 5 personas me han atendido en una sola llamada) y nadie me soluciona el problema. SOLICITO que me gestionen la indemnización de dicho parte de una forma rápida y eficaz. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Línea Directa Aseguradora

A: N. G.

21/09/2026

Interno Estimado cliente,  Tal y como le trasladamos durante la conversación mantenida con el equipo de Calidad de Línea Directa, hemos revisado nuevamente su expediente y analizado toda la información disponible relacionada con su caso.  Tras dicha revisión, le confirmamos que la valoración realizada se mantiene en los mismos términos que le fueron comunicados durante nuestra llamada.  Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir con nosotros los detalles de su situación.   Atentamente,  Departamento de Calidad de Línea Directa


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma