Últimas reclamaciones

hola buenas,soy ahlam fatihi con nie x8719772n,resulta que en diciembre 2022 cree una cuenta bbva online y pase mis ahorros de caixabank y santander ahi asi que queria usar bbva como cuenta parra ahorros y pagos online.Envie todos los documentos necesarios que me pidieron y todo fue aceptado.me fui de viaje ha estados unidos y queria usar mi tarjeta para hacer pagos y me salia denegada asi que llame y me dijeron que supuestamente me bloquearon porque por la ubicacion y les comente y me dijeron que cuando vuelva ha españa pues vaya a la oficina.En enero 2023 regrese a españa y fui a la oficina y me dijeron que no pueden hacer nada y que llame a bbva,los llame como 6 veces y nada,fui a la oficina de nuevo y me dijeron que me la desbloquearon y ahi mismo queria sacar dinero y me salia denegada y se los mostre y dijeron que no pueden hacer nada que ya me llamaran cuando lo arreglen,espere como un mes y nada.....hasta que volvi a ir y yles dije que queria cerrar la cuenta porque no tenia uso de ella y me dijeron que no les dejaba cerrar la cuenta y que enviaran un email a bbva y ver que se puede hacer.LLevo ya desde diciembre 2022 hasta ahora sin soluciones y ahi mi dinero enterrado sin poder hacer nada.Pido que se me de mi dinero y se cierre la cuenta si no la vais a desbloquear porque esto es injusto y huele a estafa asi que si no se va ha resolver pondre una denuncia por robo de dinero porque al abrirla no duro ni dos dias en bloquearla.

Buenos días, soy cliente de Línea directa, hace 4 meses atrás tuve un accidente de coche en el que yo no soy la responsable, salí perjudica ya que mi vehículo resultó seriamente dañado. Linea directa no me soluciona las cosas me dicen que no es culpa suya, que la pieza que falta no lo fabriquen, que tengo que esperar, el mecánico del taller colaborador me dice que mis problemas personales no le importa que él no tiene la culpa, así una y otra vez me prometen que me llamaría, llamada la cual no se produce, soy yo la que está llamando. Tanto el taller como la asegurada dicen que tengo que esperar, se me incluyo en una lista de un mes para un vehículo de sustitución, han pasado 4 meses y dicho vehículo nunca vi, estoy realmente molesta y disgustada ya que mi vehículo lo utilizo para trasladarme a mí centro de trabajo que está fuera de Madrid. Estoy pasando muchas dificultades para poder acudir a mí trabajo, cuando transmito mi situación a ambas partes me dicen que lo sienten pero que no pueden hacer nada. Espero que vosotros me podáis ayudar ya no se a quien más recurrir, gracias un saludo

Hola, solicite un servicio de traslado de mi vehículo de Canarias a la península. Me gestionaron el traslado del vehículo hasta Cádiz y después no se hicieron cargo de realizar el traslado hasta el lugar acordado de la península. Solicito la devolución del importe por la parte del servicio no prestado.

Tras varias semanas y la negatividad por parte de Cofidis de devolver el crédito de 1500€ pongo reclamación para ver si sois capaces de devolverme el dinero de una vez por todas. Ningún teléfono de Cofidis atiende, no contestais los correos tampoco

BBVA hace caso omiso de la reclamación, Ruego revisen bien sus datos, porque han devuelto 60€ Y al parecer se quieren burlar de los clientes. Tengan en cuenta todos los datos que le remito. A pesar del gran patrimonio que tienen, se burlan de los clientes, porque los clientes no saben, que por ley de la Comunidad economica Europea esto es un fraude& corrupcion a los clientes de BBVA cobrando comisiones que no son legales, y es un verdadero abuso, porque cobran un buen sueldo y los mas vulnerables, siempre son los mas perjudicados. Porque la reclamación es de 509,94 €BVA - Avda. del Cid Valencia Sucursal 6517 - A la Att, Dpto. ReclamacionesBBVA cobro reiterado de comisiones abusivas. SEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONES- - ruego la devolución de los importes del año 2021 y 2022devolución 509,94 € Vulnerando el articulo 5.1b de la ley 10 - 2014 del 26 de junio.El articulo 3 de la orden e h a 2899 2011.Así como la circular 5. 2012 del 27 de junio Esta es la 11ª reclamación interpuesta y VUELVO A REITERAR QUESEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONEShoy martes 20 de Junio 2023 me he vuelto a presentar en la oficina para reiterar mi malestar por las comisiones que han cobrado de forma abusiva. En nuestra cuenta de empresa Número de cuenta:ES2201826517710201916040La directora Ana Isabel Talens, hace caso omiso a lo que le expuse, indicando que al no tener operaciones, las comisiones son las que son, le informe de solucionar la cuestión, ya que estamos pagando todos los meses una cuota, por un servicio que debemos tener por ser tienda online, el pago de la cuota es de 10 € - y las comisiones por gastos y liquidación de intereses las cobran dobles y unas cantidades superior a los 25€ siendo el pago del servicio de 10 € -- Servicio contratado CCC pasarela de pago tienda online de reciente creación (2 año) – CCC ES2201826517710201916040- A nombre de Francisco Javier Monsoriu Compañ - Reclamamos el cobro de comisiones por descubierto y por partida doble y diferentes cantidades - por liquidación de intereses y gastos - siendo una tienda de reciente creación y con actividad financiera 0 - solicitamos la anulación de las comisiones año 2021 2022 porque es un fraude.ESTO ES UN VERDADERO ABUSO A LOS CLIENTESY tengan claro que estan Vulnerando el articulo 5.1b de la ley 10 - 2014 del 26 de junio.El articulo 3 de la orden e h a 2899 2011.Así como la circular 5. 2012 del 27 de junioSEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONES- - ruego la devolución de los importes del año 2021 y 2022devolución 509,94 €

27/05/2023: Fui contactado para invertir en materias primas a través de la web https://gianttx.live/, hice un depósito de 200$ para comenzar.26/06/2023: actualmente en mi cuenta aparece un balance positivo de 2.514$. Sin embargo, para poder retirar me contactan para que actualice la cuenta y para ello hay que aportar aportando 500$ más, sin siquiera aceptar el poder retirar los 200 iniciales, lo que no me parece para nada legal. Al tener mi cuenta un saldo positivo, exijo que me permitan retirar la inversión inicial antes de continuar.Tengo capturas de pantalla y copias de los correos si son necesarios.

Buenos dias, Llevamos 2 meses sin barrera de seguridad debido a un siniestro en nuestra delegación, después de haber mandado multitud de correos con toda la información que nos han solicitado, seguimos sin recibir respuesta de la compañía ALLIANZ ni del perito de la misma. Se esta generando un grave problema de seguridad en nuestro centro

Hola, me puse en contacto con la inmobiliaria La Casa Agency porque estaba interesada en alquilar un piso que ellos tenían en su cartera. Tras ponerse en contacto conmigo, me comentan las condiciones del contrato para poder alquilar el piso, como detallo a continuación:- 1 mes de fianza- 1 mes de alquiler- 800 € + IVA correspondientes a sus honorarios por la contraprestación de búsqueda y captación del inmueble más la asesoría integral para realizar el contrato de arrendamiento.Denuncio el cobro por parte de esta agencia inmobiliaria de los honorarios al inquilino, así como realizar competencia desleal con el resto de agencias inmobiliarias.Saludos

Hola, hace más de un año di de alta un siniestro por una inundación en un cuarto de baño por el que salieron lastimados varios enseres de mi casa. La reparación desde el principio fue un desastre, me mancharon la moqueta de pintura, me pintaron la casa mal, me cambiaron un armario que se ha roto dos veces, la columna de la ducha se ha roto ya... todo un desastre.Me pongo en contacto con Santander seguros y pasan la pelota a la empresa reparadora, la empresa reparadora se pone en contacto conmigo para decirme que me cambia la moqueta pero que de lo demás me tengo que encargar yo. Esto fue en octubre del año pasado. A día de hoy sigo sin saber absolutamente nada. Me pongo en contacto con Santander Seguros de nuevo y me ignoran completamente. Yo estoy pagando un seguro que no me está respondiendo exijo la devolución de la prima por dos años consecutivos sin absolutamente ninguna respuesta y exijo me arreglen todos los desperfectos ocasionados por no hacer bien el trabajo. Armario, columna de ducha, pintura, moqueta.

El día 13/06/23 a las 19:18 h recibí una llamada del teléfono 900 40 40 90. Teléfono perteneciente a atención al cliente de Caixabank Now.Se identificaron como Caixabank , que me llamaban del departamento de fraudes.Me comentaron se estaban intentando realizar dos operaciones con mi línea abierta supuestamente fraudulentas: una un envío de dinero al extranjero y otra una retirada de efectivo en cajero automático con código.Me pillaron conduciendo, tuve que mal aparcar y atenderles en el arcén de una carretera.Me comentaron que la única manera de parar el envío de dinero a un cajero con código, era bloquearlo haciendo un auto envío mío a un cajero con código, en vez de como habían hecho ellos que habían elegido la opción de enviar el código SMS para sacar el dinero a otra persona.Me confirmaron hasta mi número de tfno, para que fuera ese el que recibía el código SMS y no otro con numeración 699…… que me indicaron.Me lo creí, fundamentalmente porque procedía del teléfono de atención al cliente de Caixabank Now, y seguí sus indicaciones para solicitar una retirada de efectivo en cajero sin tarjeta enviando el código a mí mismo. Cuando me llegó el SMS con el código para la retirada de dinero me lo preguntaron, para según ellos anular la otra operación pendiente, y se lo dí.Con lo que pudieron retirar dicho dinero dos veces, porque me dijeron eran dos operaciones las que habían solicitado, estaban retenidas y para poder anularlas ese era el procedimiento.Me reintegraron dos operaciones, de 300 y 200 euros en un cajero automático que veo está en SANTA COLOMA DE GRAMENET, Barcelona.Cuando yo puedo confirmar y demostrar que trabajo en Madrid y mi hora de salida es a las 18:30, con lo que yo no podía estar en Santa Coloma de Gramenet.He reclamado estas dos operaciones fraudulentas según el procedimiento del Asistente de Oficinas (NOA) de CAIXABANK para reclamación de operación Movilcash. Donde figura que sí está reconocida y cubierta dicha operativa por Caixaprotect.Y hemos colgado también la documentación en el repositorio documental del cliente, tal y como indica hay que proceder.Y cuál es mi sorpresa cuando me han enviado un correo y un comunicado desde dicho departamento indicando que está desestimada la reclamación.Y ellos directamente me redirigen a ustedes al Servicio de Atención al Cliente.El día 15/06/23 he enviado mail al Departamento de Atención al Cliente de Caixabank, tal y como me indicaron ellos y a fecha de hoy, 26/06/23 aún no tengo respuesta.Les reenvío la cola de correos que he intercambiado con Caixaprotect donde nos dan respuesta a que nos dirijamos directamente a ustedes.También les adjunto los Formularios de Reclamación correspondientes rellenos y firmados, y la Denuncia Policial de los hechos, donde se está pidiendo una responsabilidad a Caixabank, ya que la llamada fraudulenta recibida es desde el número de teléfono 900 40 40 90 que corresponde a atención al cliente Caixabank y, así está recogido e informado ese número de teléfono en la Web y App de Caixabank. Y ese es el motivo que genera la confianza en el cliente que recibe dicha llamada y por lo que consigue que el fraude se llegue a realizar finalmente.Por lo tanto se trata de una operación fraudulenta realizada desde ese número de teléfono perteneciente a Caixabank.He pedido a la compañía de telefonía me envíe el registro de llamadas de ese día en mi móvil, para que se pueda comprobar que dicha llamada entrante recibida el 13/06/23 a las 19:18 h y de duración 27 minutos y 21 segundos , es durante la misma cuando se realizaron las dos operaciones fraudulentas que nos ocupan.De la misma forma también les solicito en este mismo escrito que me envíen grabación de mi llamada telefónica emitida acto seguido del fraude a las 19:46 h al mismo número de teléfono 900 40 40 90. Donde sí hay una grabación de dicha llamada y la persona que me atendió me indicó que me habían cometido un fraude y que si ponía la correspondiente denuncia de los hechos, me devolverían los importes.En resumen, solicito a Caixabank:-me envíen grabación de mi llamada emitida el día 13/06/23 a las 19:46 al número de teléfono 900 40 40 90 perteneciente a Caixabank, donde se me confirmó se me había cometido un fraude y me lo retrocederían siempre y cuando yo ponga una denuncia de los hechos.-soliciten ustedes para su propio control las imágenes de la cámara del cajero automático de la Oficina de Santa Coloma de Gramenet donde se ha efectuado la retirada de dinero, para que comprueben que no lo retiré yo. Además de que yo estaba en Madrid, tengo un pago con tarjeta presente unos minutos antes en Madrid en una gasolinera repostando.-procedan a devolver el importe reintegrado de manera fraudulenta de mi cuenta, cuantía total 500 euros. Ya que la operación fraudulenta se produce por la confianza que dá el recibir una llamada de su propio teléfono de Atención al Cliente de Caixabank , considero Caixabank es responsable del buen o mal uso que se haga de este teléfono 900 40 40 90.-En caso de no recibir resolución favorable por su parte, me veré obligada a tomar otras medidas como son : reclamación ante la OCU y denuncia contra Caixabank por negligencia y responsabilidad respecto a dicho número de teléfono de Atención al cliente con el que se están cometiendo fraudes.