Últimas reclamaciones

Hola, realicé la solicitud de un prestamo y me enviaron un sms con un numero de telefono y un codigo, ahora tengo que pagar una factura de telefono de 176 euros + iva ya que el telefono resulto ser 11855, durante la llamada les dije que me habia dado cuenta que era una estafa y me amenazaron con denunciarme. El telefono en principio era el 910307016

Hola, el pasado día 12 de Agosto tuve un siniestro con una de mis llaves de mi coche y haciendo uso de una de las garantías que tenía contratada con mi compañia de seguros Linea Directa, que es la reposición de las mismas, me puse contacto por teléfono con la misma y les comenté como debía de proceder en tal situación y me dijeron que me encargara de sacar un duplicado y que enviarían un email con la documentación que necesitaban recibir para hacerse cargo de dicho reembolso. Pero cuál ha sido mi sorpresa que una vez enviada toda la documentación solicitada, el pasado día 7 de Septiembre recibo un email desde la compañía aseguradora, denegandome dicho reembolso porque supuestamente dicho siniestro está excluído.Sin embargo, en la web de Línea directa no se establece dicha exclusión tal y como ellos me responden y en mi póliza de seguro no se establece claramente las condiciones del mismo ya que tanto en el resumen de la póliza ni en las condiciones generales que me facilitaron de tal póliza se establecen las exclusiones.Me siento totalmente engañado por la compañía ya que la llave se me estropeó quedando inutilizada por dicho siniestro y pensando que cubrían la reposición de las mismas y viendo que dicho siniestro no se contemplaba dentro de las exclusiones que anuncian en la web pues pensaba que si que me debían de cubrir dicha reposición por lo que procedí a gastarme los 225 euros de dicho duplicado de llave y ahora me encuentro con la sorpresa de que no se hacen cargo.Al mismo email de respuesta le he enviado dos emails el pasado jueves día 7 como hoy día 11, pidiendoles que reconsideren dicha postura porque me siento engañado y advirtiéndole que les pondría una reclamación vía ocu si no me atendían dicha petición. Estos dos emails no han servido para nada, ya que hoy he recibido un nuevo email confirmando su postura inicial así que me veo indefenso ante lo que considero me han perjudicado en mis derechos como consumidor ya que me siento engañado. Además esta misma cobertura la usé sin problema alguno hace ya varios años por otro siniestro que tuve con la primera llave que dejó de funcionar de buenas a primeras y me fue imposible repararla y en esa ocasión si que atendieron al reembolso y sin embargo ahora no por lo que me resulta incomprensible si ante siniestros idénticos dan una respuesta distinta.

Hola, el pasado día 12 de Agosto tuve un siniestro con una de mis llaves de mi coche y haciendo uso de una de las garantías que tenía contratada con mi compañia de seguros Linea Directa, que es la reposición de las mismas, me puse contacto por teléfono con la misma y les comenté como debía de proceder en tal situación y me dijeron que me encargara de sacar un duplicado y que enviarían un email con la documentación que necesitaban recibir para hacerse cargo de dicho reembolso. Pero cuál ha sido mi sorpresa que una vez enviada toda la documentación solicitada, el pasado día 7 de Septiembre recibo un email desde la compañía aseguradora, denegandome dicho reembolso porque supuestamente dicho siniestro está excluído.Sin embargo, en la web de Línea directa no se establece dicha exclusión tal y como ellos me responden y en mi póliza de seguro no se establece claramente las condiciones del mismo ya que tanto en el resumen de la póliza ni en las condiciones generales que me facilitaron de tal póliza se establecen las exclusiones.Me siento totalmente engañado por la compañía ya que la llave se me estropeó quedando inutilizada por dicho siniestro y pensando que cubrían la reposición de las mismas y viendo que dicho siniestro no se contemplaba dentro de las exclusiones que anuncian en la web pues pensaba que si que me debían de cubrir dicha reposición por lo que procedí a gastarme los 225 euros de dicho duplicado de llave y ahora me encuentro con la sorpresa de que no se hacen cargo. Al mismo email de respuesta le he enviado dos emails el pasado jueves día 7 como hoy día 11, pidiendoles que reconsideren dicha postura porque me siento engañado y advirtiéndole que les pondría una reclamación vía ocu si no me atendían dicha petición. Estos dos emails no han servido para nada, ya que hoy he recibido un nuevo email confirmando su postura inicial así que me veo indefenso ante lo que considero me han perjudicado en mis derechos como consumidor ya que me siento engañado. Además esta misma cláusula la usé hace ya varios años por otro siniestro que tuve con la primera llave que dejó de funcionar de buenas a primeras y me fue imposible repararla y en esa ocasión si que atendieron al reembolso y sin embargo ahora no, la verdad es que no lo entiendo si son siniestros parecidos y dicha cobertura la tengo contratada desde hace ya varios años. cosa que si veo la misma cláusula no se que tenía que sufragar dicho gasto a través de la adquisión de otra a través de la FORD con la obtención de un duplicado de la llave de mi vehículo

Tengo el seguro MyBox desde hace años, lo contraté al contratar la hipoteca con Caixabank. El año pasado traspasé la hipoteca a otra entidad y traté de cancelar el seguro pero no me dejaron porqué alegaban que había renovado por tres año en Septiembre 2021. Ante eso pedí a Adeslas que docimiliaran el seguro en la cuenta de la nueva entidad bancaria pero se negaron. Desde entonces llego un tortuoso año pidiendo en mi sucursal de Caixabank que se me cambie la cuenta o se me cancele el seguro, puesto que solo mantengo la cuenta de Caixabank para el pago de este seguro y Caixabank me cobra manteniemiento de cuenta (a pesar de que mi gestora me dijo que me lo abonarían de vuelta, no ha sido así) y Caixabank me ha rechazado pasar la cuenta a instrumental para evitar el pago de comisiones.Reclamo que se acabe con esta permanencia encubierta y se me domicilie el seguro MyBox a la nueva entidad, o se cancele dicho seguro y que me sean abonados las comisiones que se me han cobrado el último año.

En las condiciones generales de mi seguro recién descargadas de mi Área de Cliente, que adjunto, en la página 49, como parte del apartado 9. Garantía de asistencia: servicio de mantenimiento, puede leerse GRUPO 3. CARPINTEROS • Revisión y ajuste de puertas de paso interiores a la vivienda, incluyendo armarios de madera. Sólo se incluyen pequeñas reparaciones que no requieran el cambio de puerta, como rodamientos de puerta corredera, ajustes o cambios de bisagras o cepillado.En cuanto al resumen de mi póliza, también recién descargado de mi Área de cliente y que igualmente adjunto, se puede ver que tengo en vigor desde inicio, la Garantía de asistencia: servicio de mantenimiento.Material:100€. Mecanismos:50€.Pues bien, sus operadoras (tras 30 minutos de espera al teléfono, eso sí) me indican que el problema de los rodamientos de mi puerta corredera no entra en el servicio de mantenimiento desde el 25 de marzo de 2023. Yo no he sido notificado de ese cambio unilateral en las condiciones contratadas.Solicito por tanto, la reparación de mi puerta corredera en virtud de las condiciones pagadas en mi póliza, o, en su defecto, la devolución de su importe, pues no he hecho ningún uso de la anualidad de la póliza hasta el momento, por la ruptura unilateral del contrato por parte de Línea Directa.

El pasado 19 de julio de 2023 inicié un periodo de prueba con GAES en la oficina de Luis Montoto (Sevilla 41018) de un par de audífonos. En este tiempo sin mi consentimiento realizaron una financiación. Dentro del periodo de devolución que posee el contrato de prueba de 30 días, concretamente el 16 de agosto, devuelvo los audífonos debido a que no pude disfrutar del periodo de prueba (el audioprotesista estaba de vacaciones y nadie podía ajustarme el audífono para probarlo).Al realizar la devolución en periodo de prueba empiezo a recibir llamadas del BBVA financiación comunicándome que debo pagar las mensualidades de la financiación. Mi sorpresa es mayúscula debido a que no había firmado ningún documento para realizar la financiación, debido a que me encontraba en el periodo de prueba. Les he comunicado en múltiples ocasiones la fecha de devolución del producto y la situación a BBVA financiera pero sigo recibiendo llamadas de un servicio que no tengo (ni los audífonos, ni la financiación).Ruego actualicen los datos con la oficina CENTRO AUDITIVO CALLE LUIS MONTOTO Nº83 SEVILLA (41018) GAES AMPLIFON. A los cuales han suministrado el pago de un servicio que no tengo debido a la situación que les he explicado. Asimismo que anulen ese contrato que no he realizado.

Hola, me llamaron el 24/08/2023 para informarme de sus servicios ya que antiguamente por motivos de una Nintendo que compre en una tienda física me dieron un mes gratis de sus servicios para probar, lo cual al mes di de baja, y esta vez me llamaron por si quería nuevamente el seguro, me dijo que podría enviarme la información para que la revise y decida si quiero contratarlo por sus servicios de renovación de móviles y otros muchos, en todo momento le dije que si solo era información y me dijo que sí, solo era información, al colgar me di con la sorpresa que me habían suscrito sin mi autorización, he llamado muchas veces y no contestan, y ahora ese numero del correo que me enviaron no existe, llamo a otro teléfono y un contestador dice que no están atendiendo. Por lo cual solicito el desistimiento del contrato ya que en ningún momento autorice la suscripción.

Buenos días, desde 2015 llevo pagando esta poliza de crédito, la cual no fui informado correctamente de su funcionamiento. En un primer momento, se contrató por si fallaba algun mes se pagara la hipoteca de esta poliza. El caso es que el interventor la utilizaba todos los meses sin esperar como habiamos acordado a la entrada de la nómina como podran ver en el historial de movimientos. Sigo pagando religiosamente todos los meses desde 2015 y la poliza no es que baje, si no que eata excedida, sin hacer uso de ella. Una y otra vez he pedido explicaciones y tanto empleados, interventores e incluso director, no saben explicarme como funciona dicha poliza, por lo que es completamente ilegal este hecho, atendiendo a la ley de transparencia.Exijo de una vez una solución o cambiar a prestamo lineal y poder amortizar, ya que debido a mi situacion precaria y no poder llegar a fin de mes estoy en una situación limite.Quedo a la espera de soluciones.Gracias, un saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo con contacto con ustedes ya que me han incrementado el seguro en un 83,86%. En mi intento de llamar a Direct y de revisar si me habéis enviado alguna información previa sobre dicha subida, ha sido nefasta. Nadie me ha informado de la subido y actualmente sólo recibo llamadas con tono amenazante de vuestro servicio jurídico ya que no os habéis podido pasar el cobro. Coste del seguro en 2022: 259,03€Renovación que habéis intentado: 476,24€El precio ha sido aumentado: 83,86%Se podría entender si hubiese dado algún parte, pero no es así. No he necesitado el seguro para nada en este 2022-2023, y aún así lo han querido subir. Por otro lado, se llamo el 20 de julio de 2023, consultado el precio de la renovación y me dijeron que lo podía ver en mi AREA, a la cual nunca pude acceder. SOLICITO1) Una llamada de algún responsable que me explique la subida, ya que no me parece normal una subida del 83,86% sin haber utilizado el seguro en el año.2) Mantener el mismo precio de 2022.3) En caso de no poder ofrecer un precio acorde al que me ofrecen otras compañías, dejen que no renueve el seguro sin que me suponga ningún perjuicio.

Buenos días, solicito que por favor, actualicen mi deuda ya que yo tenía un acuerdo de pago con ustedes PROCOBRO DEBT SOLUTIONS, S.L (Vivus) pero mi deuda ha sido vendida a otra empresa pero sin la deuda actualizada. Dicha empresa me está cobrando un monto de 2.071 euros y que tengo un impago de 151 días cuando he estado pagando desde el 01 de junio de 2023 la cantidad mensual de 385'95 euros para pagar dicha deuda. Llamé el 06 de septiembre para pagar este mes pero ahí me informaron que la cartera había sido cedida a otra empresa cuando yo ya había estado pagando en su totalidad 1.157 euros pero no están reflejados en ninguna de las empresas. Tengo los recibos y los correos de todo el proceso.