Últimas reclamaciones

Buenos días,El pasado día 22-10-2023 realicé la compra del Abono General del Arenal Sound 2024 con mi Nombre Apellidos, correo electrónico, entre otros datos, recientemente al comprar otro Abono del mismo Arenal sound me pide el código de mi entrada y al no encontrarlo me dispongo a buscar en mi usuario de Enterticket y resulta que está sin nominar y se me exige un coste de 20 euros ya que ha pasado el periodo para nominar gratuitamente que era de 20 días desde la fecha de compra, me parece una violación del derecho al consumidor ya que es únicamente 1 entrada comprada con mi nombre y mi correo, por lo que debería nominarse automáticamente y que cualquier cambio de nombre si que suponga un coste pero no para el comprador de la entrada, para mas inri, 1 día antes compré dos entradas para otro concierto y en este caso en el mismo proceso de compra me pidió los datos de los dos asistentes, por lo que en el caso de la entrada del Arenal Sound debería funcionar de la misma manera y no tener que nominarla a posteriori, y más cuando se trata de una única entrada.Con todo y esto, exijo que se me nomine de forma gratuita y sin coste alguno mi entrada del Arenal Sound 2024.Gracias,Un saludo.

Hola, compré 3 entradas para el festival y ahora me quieren cobrar 20€ por poner el nombre, no es ningun cambio, y no creo tengan el derecho de bloquearme la descarga de algo que ya pague con la excusa de es nominativa. Si compro y pago algo es mío, si no quieren darme mis entradas que me devuelvan lo pagado y punto, pero no que me bloqueen la descarga de mis entradas si no pago 20€ de más por cada una. Ni recibí ningún mail, ni en su web pone nada de fechas límite para poner nombres.

Hola, realicé la petición de anulación de suscripción semestral días antes de la fecha en la que se debía realizar la renovación de la suscripción, pero nunca responden a los mensajes que les envío. he enviado muchos, pero nunca responden. El día 28 cobraron la renovación de la suscripción, cosa que había indicado que no realizaran en infinitas ocasiones.

Buenas,Contacto con vosotros debido a un incidente que me ha pasado esta tarde comprando 6 entradas para el espectáculo Impro Show en Barcelona. He tramitado la compra de las entradas con el día correcto, sábado 02/03/2024, pero en el momento del pago no me ha salido un resumen del pago antes de procesarlo, cosa que me ha extrañado bastante. Una vez realizado el pago se me han descargado las entradas con una fecha de compra diferente a la que yo había seleccionado.No entiendo como ha podido pasar si en todo momento he estado atenta al día seleccionado ya que era un importe elevado de 6 entradas y antes de realizar el pago era el día correcto.Agradecería si fuera posible una solución ya que no entiendo este cambio de día y se me ha cargado un importe por las entradas que no voy a poder utilizar...

Me llamaron por teléfono para ofrecerme un regalo de un móvil, les dije que no quería nada y me dieron de alta en un contrato NO DESEADO, contacte con ellos minutos después para avisarles que me dieran de baja en el contrato, me dijeron que recibiría un correo de alta y otro de la baja. El resultado ha sido que se me ha dado de alta en dos contratos a día de hoy.Quiero que me den de baja en todos los contratos a mi nombre (tanto el contrato ESSE4010215 como el ESS24010636 y de cualquier otro contrato que se me haya dado de alta) de forma inmediata. Quiero aclarar que esos contratos se han realizado sin mi permiso ni consentimiento. También quiero que se borren mis datos en todas las empresas relacionadas con Celside o SFAM o cualquiera de esos contratos, pues NO DOY PERMISO al uso de esos datos ni para uso propio de la empresa ni comercial ni futuras ofertas o contratos. Quiero que se borren los datos y no doy permiso para usar mis datos ni ahora ni en el futuro de ninguna forma. Tampoco quiero que se emita ningún cobro a mi cuenta pues no se dio permiso para el alta de esos contratos.Quiero que se me envíe una confirmación de la baja de todos los contratos.

Me apunte a este gimnasio con una tarifa premium, la cual prometía ciertos beneficios de los cuales no he podido hacer uso, para empezar nos imponen una permanencia de un año, la cual desde el primer mes ya quise romper debido a: en primer lugar, cogi este plan premium debido a mis problemas de espalda por lo cual habia unos sillones de masajes los cuales a 7 meses de la apertura del gimnasio siguen sin existir en el gimnasio, en segundo lugar el gimnasio esta masificado, sucio, no hay material, las maquinas no funcionan en condiciones, he pagado por unos servicios los cuales no puedo hacer uso, por eso exijo automaticamente la extincion de mi permanencia y lo que conlleva a la correspondiente baja del servicio sin tener que hacer frente ningúna sancion enconomica.

Hola, vuelvo a solicitar el reembolso integro de los vuelos de ida y vuelta de Tel Aviv, los días 11 de Octubre de 2023 y 15 de Octubre de 2023,con la compañía El Al Israel Airlines.El reembolso es solicitado por motivos de fuerza mayor(una guerra los días previos al viaje).La primera vez que reclamamos los vuelos a Rumbo,nos dijisteis que vosotros no lo reembolsabais,que erais agencia intermediaria y que era la aerolinía la que tenía que hacer la devolución.Reclamo en mi nombre ,pero también ,está el mismo vuelo para mi marido.En la reclamción dijisteis que podía demorarse hasta 2 meses, ya han pasado 6, y no hemos tenido ninguna información sobre los vuelos , por parte vuestra.gracias!

Hola, El 28/01/2024 compré 2 billetes en kiwi.com con garantía kiwi.com para nuestra luna de miel.1. Madrid--> El Cairo con Iberia I236262. El Cairo--> Tokio con Egypt Air MS964El 13/02/2024 recibimos un correo de Kiwi.com donde se nos informaba que el vuelo El Cairo--> Tokio había sido adelantado 30 minutosEl 26/02/2024 recibimos un correo de Kiwi.com donde se nos informaba que el vuelo El Cairo--> Tokio había sido adelantado 50 minutos. Ahora la escala según kiwi.com es de tiempo insuficiente para realizar la conexión entre los dos vuelos (1h50min)Después de varias llamadas y emails nos dijeron que no teníamos contratada ninguna garantía kiwi.com y que no habíamos comprado los billetes con kiwi.com (a pesar de haberles mandado pdf y capturas de pantalla en la que demostramos tener la garantía y la compra de los billetes con ellos).Nos ofrecen 2 alternativas. Comprar unos billetes nuevos o esperar un reembolso que nos pueden asegurarnos que vaya a tener lugar ya que los justifican como un problema de la aerolínea.Nos instan a consultar por nuestra cuenta con la aerolínea si nos van a reembolsar el dinero y que nos los confirmaran por escrito. La aerolínea nos responde que debe ser kiwi.com la que se pongan en contacto para solucionar este problema y no un particular. El 27/02/2024 recibimos un nuevo correo de Kiwi.com donde nos informan de que nuestro vuelo a Madrid --> El Cairo ha sido cancelado. Nos ponemos de nuevo en contacto con kiwi.com para saber si recibiremos el reembolso del vuelo y nos comunican nuevamente que debemos ponernos en contacto con la aerolínea para esa información. Llamamos nuevamente a Iberia y nos aseguran que su vuelo Madrid--> El Cairo nunca ha sido cancelado, que solo ha sido adelantado 5 minutos y que nos habían engañado. El 27/02/2024, 4 horas más tarde, nuevamente recibimos otro correo de kiwi.com donde nos dicen que nuestro vuelo Madrid-->El Cairo ha sido nuevamente modificado y que se ha adelantado 5 minutos.Todo esto nos generó mucha incertidumbre al respecto y ansiedad.Mientras tanto buscábamos alternativas para no perder la escala y kiwi.com insistía que no teníamos la garantía kiwi.com y que no habíamos comprado los billetes con ellos a pesar de demostrárseloHemos hablado por teléfono y por el servicio de asistencia web muchas veces y la única solución que nos ofrecen kiwi.com es:1. Comprar otros billetes Madrid--> El Cairo2. Esperar a un reembolso diferido del cual no aseguran que vayamos a recibir el 100% y que tardaremos en conocerlo en torno a 3 meses.Solicitamos que kiwi.com se haga responsable de sus errores, las mentiras, la publicidad engañosa de la garantía y el tiempo y salud que nos han hecho perder y nos compensen sustituyéndonos el vuelo de Madrid--> El Cairo de Iberia por el de EgyptAir de ese mismo día sin sobrecoste o únicamente pagando la diferencia si existiera, pero no pagando unos billetes nuevos o que nos devuelvan el dinero.Gracias

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo realizado el pago de 39,80€ por dos riñoneras de cuero, haber recibido confirmación y habiendo esperado casi un año, no he recibido el pedido ni he obtenido respuesta de la empresa ni soluciones al respecto SOLICITO recibir un reembolso total del pedido o en su defecto los productos solicitados.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, llevo dos días intentando que contesten. He realizado una compra con un mail erróneo, necesito modificarlo en mi cuenta.