Últimas reclamaciones

Hola, realicé una devolución de un producto y la empresa encargada en recoger el paquete era GLS spain. Hoy martes 19 de diciembre de 2023 el transportista viene al domicilio a recoger el paquete por la tarde a eso de las 16h aproximadamente. Al ver que era un televisior de gran tamaño, me dice el transportista que no le cabe en la furgona y que llamaria a un nuevo compañero para que pasara.Pasan las horas y no viene nadie. Llamo a GLS Xàtiva para aclarar la situación y me dice la administrativa con tono despectivo, que aparece como que la tienen que recoger hoy, yo le comento que han venido pero que no cabia en la furgona y por eso llamaba. Me contesta que me ha entendido perfectamente y le digo que me quedo a la espera.Sigue pasando el tiempo esactamente las 19:30h y no venia nadie y no me cogen el telefono. Voy presencialmente. Sigo llamado al telefono delante de ella y no lo coge, aun sin tener a nadie a quien atender. Le digo que soy el chico de la tv y que no ha venido nadie. Se va a la parte de atras a hablar con los compañeros y efectivamente, nadie sabia nada. La administrativa le dice a un repartidor que se lo habian asignado el y el con malas formas dice que muy bien. La chica dice al personal, que le digo al chico? Lo tengo aquí. Le dicen que me diga q en 15 minutos vendrán a por ella.Voy al domicilio y en menos de 15 minutos viene el chico y pega dos golpes a la puerta y toca al timbre. Y le digo anda que ya lo teneis bien. Y me dice a mi no me lo digas que me acabo de enterar y encima me ha caido el puro a mi.Total le comento al chico que voy a poner una reclamacion por el trato recivido que ha sido pésimo por todos los lados.El chico recoge el paquete y se va sin darme un resguardo ni nada.Llama a la central de nuevo diciendo que no me han dado resguardo y me dicen que de normal no dejan nada. Que ponen la etiqueta en la oficina, y la chica del telefono me dice: eres el de la tele? No te preocupes que yo misma me encargare de etiquetarla. A la que le contesto eso espero.

Hola, realice un pedido por Aliexpress con numero CNESP17240123400031021913 son unos cuantos paquetes y sale como entregado a la persona. En la dirección del domicilio NO se ha entregado , y los vecinos comentan que tampoco lo han recibido. Normalmente me envian un mail el dia de la entrega incluso me llaman para pedir el DNI y no ha sido asi.

El 3 de noviembre de 2023 me ha sido cargado un pago de 5,80 € en mi tarjeta bancaria por parte de Renfe, a través de la empresa Transys Valencia.Inicialmente, me han realizado una retención de 0,01 € y a los pocos días un cargo de 5,80 € contra la tarjeta de crédito con la que pagué el 2 de enero de 2023 el abono gratuito para viajero frecuente para incorporarlo a la Tarjeta Renfe&tú.Por lo que he visto en reclamaciones de otros usuarios, esto viene sucediendo cuando la tarjeta se tiene incorporada en el teléfono en aplicaciones billetera (wallet), y el cargo suele ser siempre de 5,50 € o 5,80 €. Sin embargo, yo no tengo incorporada la tarjeta en el teléfono.Hay que recalcar que esta es la segunda vez que sucede el mismo incidente, que ya ocurrió exactamente igual el 1 de agosto de 2023, primero la retención de 0,01 € y unos días después el cargo de 5,80 €. En aquella ocasión, tras mucho insistir, Renfe abonó el cobro indebido, aunque inicialmente sólo por un importe de 5,50 €, teniendo que volver a insistir para que completara el pago de los 0,30 € que faltaban por devolver. En esta ocasión, sin embargo, Renfe no ha devuelto nada de los 5,80 € que me adeuda.Curiosamente, el cargo me aparece con fecha de efectos de 3 de noviembre, a una hora, las 4:05, en la que no habría sido posible pasar torno alguno, algo que contradice las explicaciones que inicialmente argumentó Renfe. Y también curiosamente, en agosto ocurrió algo parecido, el cargo se hizo a las 5:04. Y el cargo se ha realizado a pesar de que la app billetera que utilizo no tiene añadida ninguna tarjeta bancaria ni tarjeta de transporte alguna y, además, a esa hora no estaba precisamente en una estación de trenes de hecho, a esa hora estaba durmiendo en mi domicilio, en el que también se encontraban las tarjetas. Ni siquiera pasa el cercanías a esas horas.No entiendo cómo ni por qué me han hecho este cargo y solicito la devolución del dinero y que se borre mi número de cuenta y los datos de mi tarjeta de débito de la base de datos de la empresa, ya que cada vez que procedo a la recarga de mi Tarjeta Renfe&Tú lo hago con mi tarjeta de débito, introduciendo de nuevo los datos que me solicita.El caso se ha comunicado insistentemente a la compañía, que sigue sin devolver el importe defraudado. He formulado reclamación a través de la web de Renfe, ampliándola hasta en otras 3 ocasiones, habiendo sido registrada con el número de referencia C0011253. Además, se ha presentado reclamación a través del formulario en papel de Renfe presentado en la estación de Nules (Castellón). También se ha requerido la resolución del problema a través del correo electrónico a las direcciones de Renfe habilitadas para ello, sin que la compañía haya devuelto el dinero a pesar de que se les ha solicitado más de cincuenta veces. Por vía telefónica, también he reclamado en multitud de ocasiones, sin ningún resultado.El descontrol sobre este asunto es llamativo, llegando al punto de que el servicio de atención telefónica era incapaz de localizar la reclamación con el número de referencia. Es disparatado que Renfe no pueda localizar un número de referencia que ha asignado precisamente Renfe. También es muy llamativo que la incidencia ha aparecido como “resuelta” ya en dos ocasiones, sin que tan particular “resolución” se haya materializado en la devolución del dinero robado de la tarjeta. Para completar el disparate administrativo, decir que ni en el servicio telefónico de Renfe ni en las estaciones son capaces de identificar la dirección de correo esar.fa.sender@workflow.mail.em2.cloud.oracle.com desde la que Renfe me ha enviado email en dos ocasiones en referencia a este caso, citando el número de referencia.Toda la información y documentación acreditativa e identificativa está en poder de Renfe desde la primera reclamación, que se presentó el día 4 de noviembre de 2023 y se ha reenviado tanto por correo electrónico como por la plataforma web de renfe en las sucesivas ampliaciones de la reclamación, que se presentaron al no dar respuesta la compañía.Traslado de nuevo los hechos a la compañía con el apercibimiento de que de no proceder al abono en el plazo de 72 horas se procederá a denunciar por la vía penal, habida cuenta de que algún empleado de Renfe puede ser responsable del fraude. Al haber sido imposible que el cobro haya sucedido por una incidencia con los tornos, y teniendo en cuenta el elevado número de casos similares denunciados durante 2023 y que la compañía ha recogido los datos de la tarjeta bancaria en el momento de las recargas, existen indicios suficientes para formular una denuncia por el fraude cometido al hacer uso de la tarjeta bancaria sin el consentimiento del titular de la misma, apropiándose de unos fondos que pertenecen al cliente de la tarjeta, no a Renfe.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/12/2023 adquirí en su?página web www.neumaticoslider.es el producto Mitas Enduro Trail XT+ 90/90-21 54T (3-21) M+S, TL/TT, Delantero (Trail verano) Han pasado 22 días y no lo he recibido. Tras innumerables intentos he conseguido contactar con la empresa de transportes y me han dicho que el pedido se ha entregado a otro destinatario. He intentado contactar con ustedes también y han hecho caso omiso a mis reclamaciones por mail y en su pagina web en el área de cliente. Adjunto la siguiente documentación: - Factura : ES-1123-06724- Albarán de entrega en otro destinoSOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes hice una compra el día 15/11/2023 , el vendedor deposito el paquete en el punto de recogida el cual fue transportado hasta el almacén el cual se quedo detenido al 17/11/2023 y no ha habido màs traza , por lo cual sale como PERDIDO, al ver ese mensaje fui directamente a Boyaca de mi ciudad (Màlaga) en el cual intentaron reclamar pero no me solucionaron nada por lo que fui más veces y me dan largas, quiero mi paquete ya que al ser de grandes dimensiones al ser un escape de moto, ya que tiene un gran valor económico , EXIGO MI PAQUETE CUANTO ANTESNÚMERO DE SEGUIMIENTOBDES23C132252Mi número de teléfono 633757898Gracias , espero respuesta cuanto antes

1. El día 2 de octubre de 2023 realizo un pedido a una conocida plataforma de ventas. Entre los días 4 y 26 de octubre de 2023, la empresa de transportes recibe, traslada e intenta entregarme el paquete en mi casa con número de seguimiento CNESP02006123400019074328.2. En ese tiempo, llamo varias veces para indicar que se me entregue el paquete en una dirección aledaña a la registrada, dejando constancia de mis llamadas y del cambio solicitado.3. Pasados unos días, veo en el seguimiento que se han hecho 2 intentos de entrega FALSOS, pues no salimos del domicilio en varios días. 4. Llamo de nuevo para notificarlo y me dicen que ha sido devuelto al destino y que debo esperar entre 15-20 días para obtener una devolución por parte del vendedor.5. Entre los días 26 de octubre y la fecha actual (19 de diciembre) llamo 4 veces para avisar de que la información del envío no se actualiza y, por tanto, no puedo reclamar el importe del producto.6. El tiempo de devolución de la plataforma de origen ha expirado y sigo sin una solución que me permita obtener un reembolso del producto que compré, con el consiguiente perjuicio que supone después de más dos meses de espera. 7. Por todos estos motivos SOLICITO EL REEMBOLSO INMEDIATO Y LA CORRESPONDIENTE COMPENSACIÓN por parte de la empresa de transportes ECOSCOOTING DELIVERY.

Llegaron 4h tarde, no sabían lo que tenían que hacer. Me dijeron que me montarian los muebles (que para eso les pagaba) y allí me dicen que ellos no saben montar esos muebles. Después intentando montar un mueble de comedor me astillaron la parte trasera y me lo dejaron sin colgar. Cogió una silla de mi comedor para subirse sin preguntar cuando había una escalera. Fue desastroso y no eran personas ni profesionales ni tenían ni idea de la que hacían... La empresa me cobro todo el.servicio completo y más allá de lo mal que lo hicieron, esta el perjuicio que me produjo porque había quedado con ellos a las 9h y había otros profesionales esperando que llegarán y de presentaron a las 13h del medio día. Un profesional se tubo que marchar porque no podía esperar más y me dejaron el piso a medio hacer

Contrate una tarifa básica con una mochila bajo el asiento delantero ( la misma con la que he recorrido toda Asia dejándola debajo del asiento delantero) Para un viaje de 5 dias, al llegar a la puerta de embarque una persona de Vueling nos dice que la mochila no cumple los requisitos y que se nos va a cobrar un suplemento de 60€ por mochila, total 120€. Tras leer mucha información y consultar con un abogado especialista nos dice que hay varias sentencias que avalan la cláusula abusiva que presentan este tipo de compañías, entre ellas la sentencia 772/2022. Solicitó el reembolso total a Vueling por este cobro tan abusivo en la puerta de embarque. Gracias.

REF. Número billete: 7332401442147Localizador: Y9XGYSOrigen: Madrid AtochaDestino: JaénFecha: 03/09/23€36,55Este trayecto fue cancelado por alerta rojo de tormenta y todavía (hoy es el 19/12) no me ha llegado el reembolso.

Hola el motivo de esta reclamación es el abono del importe de la llamada a un teléfono que ustedes mismos me habían indicado. No es lógico que yo llame a a RENFE para hablar de un pronblema con unos billetes ya abonados y ustedes me digan que tengo que llamar al 11827, y encima me hayan pasado un coste de casi 15 euros por esa llamada, me parece una vergüenza en toda regla, espero que ese importe me sea devuelto, en caso contrario estaría dispuesta a denunciar ya que es intolerable que traten a los clientes de esta forma. Gracias.