Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. M.
14/11/2024

Cobrado servicios no contratados

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hemos visto que nos han cobrado por unas suscripciones, con nombre de Slow Life y Makers Club, que no hemos hecho ni teníamos ningún conocimiento que estaban activas. SOLICITO que se nos reembolse el costo de 18,06€ de estas suscripciones no hechas por nosotros.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
E. T.
13/11/2024
Savourshop

Arroz con cucarachas

Experiencia con pedido online a la tienda savourshop de Barcelona. Me pongo en contacto con ustedes con motivo del pedido realicé el 27 de septiembre y hoy 13 de noviembre me ha llegado el artículo que por error no se envió en el pedido. Lo más grave del caso es que recibí 500g de arroz basmati integral con cucarachas muertas, no se aprecian dentro del paquete, pero al lavar el arroz salen flotando. El 22 de octubre cuando me llegó el pedido y revisé todo, tanto el katsuobushi como otros artículos no alcanzaban el peso indicado en la etiqueta ni con el embalaje incluido. Envié dos correos a la tienda para informa de todo lo sucedido pero me fueron devueltos sin recibirlos la empresa. La dirección a la que los envié estaba correcta. SOLICITO el reembolso completo del pedido.

Cerrado
M. M.
13/11/2024

Problema con los juegos Shein

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado correctamente dos veces los juegos que ofrece la app de SHEIN, y las dos veces al conseguir el premio me han bloqueado por fraude. Tengo pruebas suficientes para garantizar que se ha hecho todo correctamente a, sin ningún tipo de fraude. Dispongo de capturas de todo el juego, vídeos y de las conversaciones con att clientes de SHEIN. SOLICITO que se revise correctamente el proceso del juego, ya que tengo todas las capturas y se cumpla el compromiso del premio. SHEIN gana mucho dinero con los usuarios que consigues para el juego, o bien como nuevos compradores o bien por obtener y vender sus datos para otras empresas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
P. S.
13/11/2024

Problema con centralita ADSL

Hola, soy cliente de Orange a los que el día 26/10/2024 comuniqué una incidencia respecto al no funcionamiento de internet en mi línea fija. Tras varias comprobaciones me comunicaron que trasladarían incidencia a Telefónica que eran los responsables de infraestructura externa. El 31 de octubre me llaman dd Telefónica que se va a personar un técnico en mi domicilio a las 15h. Tras 5h de espera ese día, y resto de días hasta hoy 13 de noviembre no vimos dicho técnico, ni tenemos restablecido el ADSL, no tenemos una explicación A la espera del técnico u otra solución

Resuelto
A. T.
13/11/2024

Engaño con cancelación de pedido

Realicé una cancelación de mi pedido el día 08 de Noviembre, como el pedido online no estaba procesado se pudo cancelar, saliéndome así en mi página de DRUNI en pedidos y enviándome ellos un email con la confirmación de reembolso de dicho pedido como que estaba todo gestionado correctamente. Al pasar días y no llegarme nada a mi banco, decido ponerme en contacto con el nefasto servicio de atención al cliente, me informan que por un error de servidores no les sale a ellos como cancelado y me piden las capturas de pantalla, quedan en gestionarlo y decirme algo. Como no se noticias nuevas, vuelvo a llamar, me atienden la verdad que de muy malos modos y me dicen que el pedido ya está preparado, que será enviado y que una vez yo lo reciba que lo devuelva si quiero... A todo esto, con esta nueva información que nadie me da si no llamo yo, no recibo ningún email ni llamada por parte de ellos, la única solución es que lo reciba y que lo devuelva después, demorándose todo tanto tiempo que ni ellos mismos saben decirme. NO entiendo que algo que se gestionó correctamente ,que he estado hablando con atención al cliente, ahora , de repente se prepara el pedido y no tengo más que fastidiarme y recibir el pedido, cuando en mi área de clientes me sale como reembolsado... Me parecen unos estafadores, que no informan y que les conviene enviarme el pedido y ponerme mil trabas para no devolverme mi pedido...Mira que compro online pero es que jamás he visto una página tan nefasta, me siento muy muy engañada, quiero mi dinero!!!

Resuelto
A. N.
13/11/2024
Grupo Pascua

Sin contestación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Llevo esperando una aclaración, por su parte, desde 21 octubre de 2024. Sigo a la espera de una aclaración o de mi rembolso del articulo c Adquirido por mi. SOLICITO […].  Que me den aclaración. Espero la misma. Gracias. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. G.
13/11/2024
SANTOS MAQUINARIA ELÉCTRICA SL

no cambian el motor roto ni me devuelven el dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque comprado un motor asíncrono trifásico marca SIEMENS, tipo 1LE1003-0EA42-2AA4 de 2,2 kw 3000 rpm, V-230/400, IMB3, IP55 en eficiencia IE3, al segundo día de estar instalado dejó de funcionar, y puesto en contacto con Vds se niegan a sustituirmelo o devolverme el importe pagado por lo que SOLICITO me devuelvan el importe de 578,15 abonado o me sustituyan el motor por otro que funcione Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. N.
13/11/2024

ENGAÑO DE PRODUCTO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa The Box Spain con nombre legal N1 Negocios Digitais Ltda ofrecen en sus anuncios unas cajas sorpresas que contienen productos electrónicos (nombrando incluso la marca Apple) y la realidad es que pagas por productos de un valor muy bajo de los cuales ninguno es electrónica y menos se parecen a los que publican como ejemplo. He pagado 37 Euros por una caja con 4 productos que no deben superar los 16 eur conjuntamente, siendo una botella de cristal, un jabón de baño, un juego de dominó miniatura y la caja de cartón donde bien todo. Así mismo y en la mismo promoción me ofrecieron un regalo sorpresa que no se entrego por un valor de 15 euros más de los 37 iniciales mas 6 euros de portes. SOLICITO que revisen la actividad comercial de esta empresa que está estafando a muchos consumidores con su publicidad engañosa y no les permitan seguir lucrándose de la ilusión de los clientes que creen que están comprando unos productos premium y reciben productos de pésima calidad por un alto valor. Sin otro particular, atentamente. Según su publicidad garantizaban un montante de productos por encima del valor de mercado Saquemos la cuenta BODY DATH (AMAZON)................8,58 e. (ofertado por Amazon en su página WEB) Bidón TERKOL 6314...................1,64 e. (ofertado por Amazon en su página WEB) EUROSDOMINO ................................4,41e. (ofertado por Amazon en su página WEB) CAJA DE CARTON EMBALAJE......1e. TOTAL ................................................15,55 euros NO CUMPLEN CON LO OFERTADO PRECIO DEL PAQUETE 37 EUROS HE PERDIDO 39,5 EUROS También me ofrecieron un paquete sorpresa por 15 euros que no ha llegado Mas los portes 6 euros. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO QUE LA EMPRESA CUMPLA CON SU OFRECIMIEMTO Y QUE ENVIE LO QUE NO A ENVIADO EL AÑADISO DE 15 EUROS  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. C.
12/11/2024
Electrónica Torcal

Pieza extraída sin autorización

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy 12 de noviembre, no se ha recibido la pieza, que estaba en el aire acondicionado y después de pasar su técnico ya no se encontraba Después de mucho avisos, no se ha procedido a solucionar el problema SOLICITO La devolución inmediata, puesto que es lo mínimo que se puede ofrecer por subsanar el problema. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. C.
12/11/2024

Yo no me suscribí ni nada por el estilo con estos mangantes ,y ayer me hicieron un cargo de 35 euros

Por favor,exijo cuanto antes la devolucion de los 35,99 que me quitasteis ayer de la cuenta (credylisto),ya que no acepte ningún tipo de suscripcion,ni autorice ningun tipo de pago.

Cerrado

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