Últimas reclamaciones

Desde que me quede embarazada me dijeron y comunicaron que había un mes de gracia para mi bebé , confié plenamente en la palabra dada . Ahora telefónicamente me dicen que a mi bebe no se lo incluye porque ha nacido en el extranjero , a parte de ser un acto discriminatorio por el hecho de excluir a mi bebé por nacer fuera del territorio español . Después de más de siete años siendo cliente vuestra me parece vergonzoso que no pueda ver a mi bebé , aún no habiendo hecho gasto de parto a Adeslas con lo que ustedes salen beneficiados , además mi bebe es un niño español

Quisiera tramitar una reclamación a la compañía Securitas Direct y a la empresa que actua en nombre de esta, Acción Recupero Iberica, por los problemas que me está ocasionado al dar de baja de los servicios de alarma CONTRATOS No ABONADOS: 3576275 y 3576848. Recibieron el 1 de agosto 2022 por email recordándoles, que ambos contratos están dados de baja por escrito y con la documentación pertinente que me solicitaban, abonado n°3576275 con fecha 30 de junio 2022 y abonado 3576848 con fecha de 1 de agosto 2022. Posteriormente me ofrecieron por escrito dos meses gratis para el abonado 3576848. Con el fin de subsanar el mal servicio que he recibido. Acepte por escrito confirmándoles que no quería bajo ningún concepto que transcurridos estos dos meses mantener el servicio y que por tanto les notificaba que lo dieran de baja. No solo me han cobrado las dos alarmas desde el mes de agosto. Sino que además la alarma del abonado n° 3576275 cada vez q desenchufamos del aparato de la alarma nos molestan desde la central avisándonos que hay un problema de batería. La última vez y la anterior vez molestaron a una persona de mi entorno que se tuvo que cruzar Madrid en taxi (gasto que no han asumido) porque le decían que estaba habiendo un problema en la casa y que no podían localizarme. No sólo están incumpliendo los acuerdos contractuales que ya no tenemos, sino que mantienen datos personales de contacto de personas que ya no deberíais tener y además las importunan molestándolas con avisos alarmistas. No actualizan sus archivos entre los diferentes departamentos de seguritas para que todo el mundo esté informado, he devuelto las facturas que han cursado por el banco porque no procede ninguna. Reclamó daños y perjuicios por tener que estar más 10 meses para que se me dieran de baja dichos abonados.Les notifique que el abonado n° 3576275 va a ser desenchufado y que como la alarma salte la que va a llamar a la policía soy yo, porque no tienen ningún derecho a tener conexión alguna con mi domicilio, puesto que nuestro contrato finalizó hace más de 1 año.Además desde abril 2023 la empresa GrupoMarktel reclamando el importe mensual, con llamadas y mensajes. Con la consiguiente reclamación en la OCU por mi parte. Ahora lo hacen en nombre de otra empresa de recobros Acción Recupera Iberica Les he explicado todas las veces que me han llamado que me dí de baja de los servicios, así como por escrito. He de añadir el tono intimidatorio de los operarios de esta empresa, en sus llamadas, así como su insistencia recibiendo llamadasIndica qué solución esperas para tu problemaSolicito que me reintegren 61€ correspondientes a las dosfacturas Demanda del clienteDocumentos acreditativosfacturas que adjunto de noviembre 2022 y pidan disculpas por todas las molestias que nos están causado. Y que dejen de reclamarme facturas por servicios que no tengo contratados.Muchas graciasCompensaciónSolicito que me pidan disculpas por todas las molestias quenos han causado. Y que dejen de reclamarme facturas por servicios que no tengo contratados. Y me sean devueltos los importes de las dos facturas que reclamo y que no corresponden cobrar.

El pasado 13/9 recibo mensaje telf y correo eléctronico de WIZINK informándome que hay indicios de operativa fraudulenta en mi tarjeta de crédito.Me indican que por seguridad se bloquea la targeta y me aconsejan pase antivirus por ordenador y cambie usuario y codigos.A continuación (recuerdo aprox. dia siguiente) me indican que hay cargos por un total de aprox 5.500€, me sugieren ponga denuncia, cosa que hago en Comisaria Mossos Escuadra de Tarragona.Les remito denuncia al día siguiente aprox 15, 16/9.En el mismo dia recibo llamada de WIZINK dando acuse de recibo documentación/denuncia y se me indica que se procederá a la gestión interna.En los dias posteriores en la consulta/estado de movimientos de la targeta observo de que de los tres cargo iniciales indebidos solamente aparecen 2, por importe de 1.920,99 y 1.421,36€ RUMBO y TRIPCOM AMSTERDAM., vuelvo a llamar y en conversación telefónica se meindica que están procediendo a revisión.Finalmente el pasado dia 28 recibo notificación de Wizink, indicando textualmente que no pueden aceptar mi solicitud de cargos indebidos ya que cumplen con los rigurosos procesos de autentificación reforzada. Mi targeta ha permanecido bajo mi custodia en todo momento, se trata de un medio de pago que utilizo excepcionalmente tal y como pueden verificar por historial operativo.Esta claro que este tipo de transacciones (parece ser compra de billetes para viajes en paises fuera de España), han sido realizadas fraudulentamente.Soy ex empleado de Banca, jubildado desde hace 12 años.RUEGO ENCARECIDAMENTE REVISEN ESTE CASO Y SOLICITO ME SEAN ANULADAS LAS CANTIDADES APLICADAS CON CARGO A MI CUENTA.

Estoy en el proceso de comprar la siguiente propiedad de Aliseda: Número/s de expediente/s: 4879961.Según el contrato de reserva, la cita notarial debería haberse realizado antes del 16 de septiembre. Aliseda quería pruebas sobre el blanqueo de dinero y yo obtuve todas las pruebas y las traduje por mi cuenta. Después de eso, querían más y más pruebas y no respondieron a mis preguntas. El agente inmobiliario tampoco suele contestar mis llamadas ni mensajes. Después de enviar nuevos documentos nuevamente, espero de una a dos semanas hasta recibir una nueva respuesta. Luego tengo que enviar nuevos documentos cada vez y nunca termina. Muchos de los documentos que Aliseda quiere no tienen nada que ver con el origen de mi dinero, sino con información aleatoria sobre mi vida.

Buenas tardes,Hace tiempo contrate una tarjeta Visa Air Europa con esta empresa y mensualmente me pasan cargo a mi cuenta bancaria. Intento contactar con ellos telefónicamente para pedirles extractos y copia de mi contrato, donde me indiquen información acerca de lo que estoy pagando y me remiten a su app, página web, o que les proporcione una clave.Para cualquiera de estas opciones me obligan a aceptar un nuevo contrato que no estoy dispuesto a aceptar. Se niegan a proporcionarme dichos extractos identificándome con mi DNI o cualquier otro dato personal.Creo estar en mi derecho de saber lo que estoy pagando sin necesidad de aceptar ningún nuevo contrato o condiciones. Muchas Gracias por su colaboración.Saludos

Hola el 4 de Septiembre me hicieron un cargo indebido en mi tarjeta visa de Caixabank. Hice la peticion de devolucion de ese cargo ese mismo dia y a fecha de hoy, 4 de octubre sigue en estado Solicitud de devolucion realizada, pero el importe no me ha sido devuelto.Corresponde a un cargo de QUALITAS MOTOS, importe: 387,62€.He enviado reclamacion a atencion al cliente de Caixabank y he mandado varios correos. Lo que me contestan es que esta en tramite, pero es imperdonable que siga esperando despues de un mes a que me devuelvan ese importe.Agradeceria por favor que intercedieran en la reclamacion, ya que esto me supone un trastorno importante en mi economia.Muchas gracias

Me han bloqueado mi cuenta bancaria sin avisar y no me indican cómo solucionarlo. Me dicen que es por ingresos sin justificar y he justificado todos mis ingresos. Llamo por teléfono y no me dan solución.

Buenos días, le pido información sobre el estado del extorno pendiente a mi favor por parte de ustedes referente a póliza de seguro de salud a mi nombre (el tomador) Antonio Rodiguez Lindo con DNI 80041886T y fecha de nacimiento 23/07/1967, el extorno pertenece a póliza de salud de mi hija Ana Rodríguez Viera con DNI 09067533J dicha póliza la dieron ustedes de baja con fecha del día 31/08/2023 pero el recibo correspondiente al mes de Septiembre me pasaron el cargo al completo (3 asegurados) cuando solo deberían de haberme pasado el recibo de (2 asegurados) solicito la devolución de la parte cobrada indebidamente, a fecha de hoy no he recibido respuesta alguna por parte de ustedes, siguiendo dándose esta situación, les informo que pondría correspondiente reclamación en los organismos oportunos , gracias y quedo a la espera de su respuesta

BueLes escribo estas líneas desde la desesperación de quien ha sufrido unos daños en mi apartamento de la playa sito en la CALLE CASABLANCA, 9 DE TORREMOLINOS (málaga), desesperación dado que dichos daños se produjeron a finales del mes de JUNIO, y estamos en OCTUBRE. Yo no se si esto es normal, lo dejo a su criterio y ustedes me dicen algo, caso de NO LLEVAR RAZON.Llevo esperando respuestas y soluciones y solo me encuentro tardanza y capeos varios: correos electrónicos no contestados, llamadas telefónicas interminables y hasta malos modos por parte de alguna que otra agente y falta de profesionalidad además de las horas de perdida de tiempo por mi parte en tales gestiones.Miren ustedes los siniestros y póliza referenciada corresponde a un tomador de seguro suyo queme ocasiono daños en elmes citado. A primeros del mes de agosto recibí visita de pintors yt carpintero enviado por esa compañía. Mientras que el pintor fue autorizado sobre la marcha a pintar, cosa que hizo por el contrario el carpintero también inventario daños y entiendo que valoro, si bien este señor no fue autorizado cosa que ya me advirtió y me dijo que temía que ya hasta el mes de septiembre difícilmente se me iba a comunicar algo.Pasado el mes de agosto, a primeros de septiembre fue cuando retome o mejor dicho intente entrar en contacto con algún departamento de esa compañía para saber algo al respecto de los daños pendientes. Fue hace unas 3 semanas cuando se me dicho que restaba la visita de perito (3 meses después del siniestro), y fue reclama por su agente según se me informo. Dicho perito ha girado visita la pasada semana y supuestamente ha debido de valorar e informar el mismo perito que entro en contacto conmigo para autorizar la entrada a mi apartamento, etc etc (por cierto informarles que soy de JAEN y el siniestro es de TORREMOLINOS, con lo que también me cuesta mis desplazamiento, evidentemente porque me interesa pero siempre sabiendo que yo no he tenido culpa alguna y que además me genera GASTOS. Un verano que he debido de veranear en otra zona y muchos gastos incluidos los desplazamientos). Lo cierto es que después de todo lo que les informo, hoy he contactado nuevamente con el departamento de gestión de siniestro o documentación, realmente es que no lo se porque después de mucho tiempo hablando con grabaciones y espera, y rebotes de llamada entre departamento ya no se con cual he hablado. Solo se el resultado de mis gestiones:Han pasado 4 meses y todavía no saben si tienen el informe, valoración y autorización de los daños ocasionados en la madera en mi apartamento de Torremolinos, nº104 de la calle Casablanca n 9.

Con fecha 26/04/2023 presenté la siguiente reclamación: https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/reclamacion-publica?referenceid=CPTES01778881-95 En esta reclamación AXA SALUD reconoció que me habían cobrado de más, ya que deberían haberme cobrado un copago de 50 euros por visita y pretendieron que pagara casi 600 euros. De todo cuanto aquí expongo existen los correos electrónicos y documentación que así lo constata.Una vez rectificaron, me reclamaron poco después un cargo de 157 euros que no tenía que ver con la cuota contratada y solicité por supuesto que me mandaran la factura correspondiente y el desglose para comprobar de qué se trataba. No me mandaron nada.Este mes de septiembre de 2023 desde mi aseguradora local me reclamaron de nuevo el importe de 157 euros y otro de 207 que supuestamente se corresponde a agosto, sin que me haya llegado nada, ni he visitado al médico este verano como para que cobren nada. Una vez más pedí que me enviaran desglose y factura para conocer de qué se trata lo que pretenden cobrarme, recordándoles que estoy pendiente de que me manden el de 157 euros desde final de mayo de 2023 y no he recibido nada.La respuesta recibida fue que si no pagaba me cancelarían el derecho a uso de la póliza. Volví a solicitar entonces que me enviaran el desglose de la factura y también pedí número de cuenta para hacer el pago una vez pueda comprobarlo, pero tampoco esta vez recibí el desglose.Hoy tenía cita con la doctora y he asistido tal como estaba previsto. Al llegar me han informado que habían bloqueado la tarjeta y me he visto obligada a pagar la visita.Estando en la misma clínica he enviado correo a mi aseguradora local y he explicado lo ocurrido, solicitando y recordando que han incumplido con el contrato al dejarme sin asistencia y por lo tanto adjuntaría a mi reclamación la factura que había tenido que pagar siendo ellos los responsables por no atender mi petición de recibir los apuntes de qué engloba el recibo que pretenden que pague y a qué se corresponde el nuevo.Pocos minutos después he recibido un correo de AXA con los desgloses que llevo pidiendo desde mayo de 2023 donde se puede observar un caos en importes duplicados y que están relacionado con las facturas reclamadas que reconocieron que no me correspondían, en absoluto existe ninguna factura que indique que debo 157 euros, ni por qué debo pagarlos. Se debe deducir restando todo lo que no corresponde y sumando la cuota que eso debe sumar lo que reclaman, sin que pueda constarme ninguna factura con el importe correctamente calculado.Tanto a mi aseguradora como a AXA SALUD general, informé que debido a los importes no justificados de las facturas que me habían girado a principio de año, mi banco tenía orden de devolver los recibos que no se correspondieran con la cuota contratada.Pese al incumplimiento en la transparencia por parte de AXA me ha tocado pagar la factura de la doctora íntegramente teniendo una póliza de salud que lo cubre.Por todo ello RECLAMO, una vez más y en mi derecho: - que me manden la factura que se corresponde a los 157 € y a los 207 € que dicen que debo pagar si es que no hay errores nuevamente en lo que pretenden que pague. Por mi parte, realizaré el pago de 111 € correspondientes a la diferencia de los 157 € menos lo que me ha tocado pagar hoy que son 46 €. Ha quedado claro que si no recibía el desglose no era porque no podían hacérmelo llegar, es porque no había interés en que lo recibiera.Reclamo también:- el reembolso de todos los costes que deba pagar mientras no me reactiven el uso de los servicios médicos contratados en la póliza, así como los que ya he asumido, por ser responsable AXA SEGUROS de bloquearme la póliza sin previo aviso y sin justificación del motivo, ya que ni me han facilitado la factura y al final me han mandado estar tarde el desglose para que yo misma calcule de dónde salen los 157 euros que reclaman, aunque no me han hecho llegar el de los 207 euros para poder revisarla. Compensación por daños y perjuicios mientras no solucionen y deba pagar por mi cuenta un servicio que debe prestarse por AXA SALUD, entre otros motivos, por la vergüenza que he pasado al enterarme en la clínica de que me habían bloqueado el servicio que tengo contratado y tener que desembolsar además los costes médicos íntegramente cuando no me correspondía.Para que así conste a todos los efectos oportunos