GARSA. Gestores Administrativos Reunidos

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que ante la incapacidad para completar la gestion que os autorice a realizar en mi nombre (cancelacion de la hipoteca e inscricion en el registro) hace hoy un mes y medio, y la falta de respuesta a mis numerosos emails Adjunto los siguientes documentos: [email enviados por mi pidiendo informacion primero, y la devolucion de mi dinero despues] SOLICITO: Que me dejeis hacer la inscripcion en el registro yo misma. Por lo que necesito la devolucion del dinero retenido (menos el coste de escritura de cancelacion), junto con la factura del notario donde se firmo la cnacelacion de mi hipoteca. Sin otro particular, atentamente. Itziar Garcia de Andoin

Buenos días.Con fecha 4 de agosto del año pasado (2.023), se realizo provisión de fondos para la tramitación de cancelación de hipoteca.Con fecha 9 de Novbre. 2023 les reclamo, contestándome Vds. el día 16/11/23 que no se ha firmado todavía. el día 13/12/23 les reclamo nuevamente y me contestan el día 21/12/23 que el certificado de saldo 0 esta mal porque no tiene el numero de préstamo, les contesto el mismo día ( y con copia a la financiera (Fortuna Foxter, S.L.) que dicho certificado lo facilito esta financiera y que ni siquiera lo habíamos visto. El día 28/12/23 me comunican que todavía esta pendiente de firma. El 9/02/2024 les reclamo de nuevo y 26/03/2024 otra vez pero no obtengo ninguna respuesta. Saludos.

En 2009 firmé un préstamo hipotecario con Banco Santander, y Garsa era la gestoría del banco. Me aplicaron una provisión de fondos de 7677,28 euros. Para la reclamación de devolución de gastos hipotecarios necesito las facturas de notaría, registro y gestión de la hipoteca. He enviado solicitud por correo y he llamado en varias ocasiones, pero no tengo respuesta alguna

En junio del 2022 encargue a Garsa, ya que era la gestoría de la compradora, que se encargase de los trámites registrales y notariales, de mi parte, de la compraventa del piso. Me pasaron una primera provisión de fondos, que firme y pague, y posteriormente vieron que tenía una garantía hipotecaria de la vivienda de mis padres, y me mandaron una segunda provisión de fondos que aumentaba la primera. También la acepté, firmé y pagué.Desde entonces me he comunicado en infinidad de veces con ellos, y siempre me decían (sin dar mayores datos) que el expediente estaba en plazo, y poco más. A finales de agosto de este año, y después de insistir que no era normal, me indican que tienen un problema con el registrador, que realizó la factura a nombre de mi padre (falleció hace ya casi 10 años), y que por eso no pueden cerrar el expediente. Que no pueden hacer nada para que cambie el registrador la factura, y que lo único que se puede hacer para cerrar y terminar el expediente, es que yo acepte esa factura a nombre de mi padre. Les indico que conforme, que acepto esa factura y que finalicen el expediente.desde entonces les he preguntado varias veces que pasa, que hace falta ahora para cerrar el expediente o cual es el motivo de que no se cierre, y sólo me dicen que le preguntan al departamento que lo lleva, y que me informarán. Pero sigo sin saber del estado expediente.No responden, no me indican el estado, no me dan una fecha de finalización. No terminan.

Buenos días. Les escribo en relación a la provisión de fondos nº de propuesta 202100754 en la que les autorizo a cargar los gastos relacionados con la compra-venta de una vivienda, excepto los gastos originados por negarse la parte vendedora a acudir a la notaría de mi elección, lo que se facturó por la notaría como ratificación. Estaba acordado por escrito con la parte vendedora que ella asumiría estos gastos y era conocido también por el banco, por la gestoría y por la notaría. La notaría, según me dice, facturó la ratificación inicialmente a la parte vendedora (MANDERLEY PROPERTIES, S.A.), sin embargo, según dicen, la gestoría les indicó que si querían cobrar deberían facturarlo a mi nombre. En el escrito donde autorizo la provisión de fondos está indicado de mi puño y letra que los gastos originados por la firma en Madrid (ratificación) eran por cuenta de la vendedora. Como digo, estaba por escrito y en conocimiento de todas las partes y aún hicieron la factura a mi nombre y se pagó sin mi autorización y contraviniendo mis indicaciones. La notaría me asegura que no tienen inconveniente en hacer la factura de nuevo a la parte vendedora. Desde aquí les solicito que contacten con la notaría para que emitan la factura a MANDERLEY PROPERTIES, S.A. y abonen en mi cuenta bancaria el importe de la factura 48 de la notaría de María Luisa Sánchez Tembleque Zarandona de fecha 24/06/2021 por importe de 75,73 euros.