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Cobro de 35 en factura de teléfono
Hola, realice una llamada y me pasaron con otro teléfono y resulta que es un teléfono de pago y por estar mayormente ala espera 29 minutos, me ha venido una factura de 35,06 en mi compañía de Masmovil
Aparato defectuoso
Buenos días, me pongo en contacto con ustedes porque realicé una compra a Airbliss, y el producto salió defectuoso, solo lo pude utilizar una vez. Me puse en contacto con la empresa. Inicialmente me dijeron que no habría problema en cambiar el secador si era problema de fabricación. Me hicieron mandarles un vídeo mostrando el defecto, ya q los accesorios no se quedaban anclados en el secador, haciendo imposible su uso. Después de un intercambio de 16 mails, ya que en cada mail me decían una cosa diferente, les reclamé la devolución, ya que estaba dentro del periodo de los 90 días que ellos te dan de prueba, pero su respuesta fue que los productos en promoción no se devuelven. Así que reclamo que me devuelvan el dinero por producto defectuoso. Muchas gracias
PRECIO SIN INDICAR
Hola, He solicitado una nota simple con número de solicitud #209946, a su empresa: MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 6,90 euros, pero se me ha cobrado 38,48 euros. Inmediatamente al darme cuenta he llamado al teléfono de su sociedad 936 595 500 para cancelar la solicitud pero no contestan en teléfono. Solicito la CANCELACIÓN de la solicitud de la nota registral y la DEVOLUCIÓN del importe cobrado. Un saludo
Engaño al solicitar nota simple
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de ayer solicité por su página web una nota simple, pensando que se trataba de una web oficial del Registro de la Propiedad de España. Evidentemente, ya el nombre y logo de su página es engañoso, pues parece que se trata del Registro oficial, pero no lo es. Además, contraté un servicio de "Gestión de nota simple". En la web se publicitaba que el coste del servicio era de 6,90 €. En ningún momento del proceso de contratación se me informó de que el coste final ascendería a 38,48 €. Considero que la empresa actúa de mala fe, ya que el procedimiento de pago es deliberadamente engañoso. El único momento en que se pone un precio es cuando se elige el trámite "urgente" o "muy urgente" (no hay otra elección), siendo el precio del trámite urgente de 6,90 euros. En ningún momento más se indica que el precio final asciende a 38,48 euros, así que de repente se cobra esta cantidad sin previo aviso ni desglose claro de este importe. Me siento totalmente engañada, ya que el precio publicitado (6,90 €) no tiene nada que ver con el precio final cobrado (38,48 €), y el método de cobro está diseñado para ocultar el coste real hasta después de haber capturado los datos de pago. Además, escribí varios correos acto seguido, pero no he recibido respuesta a ninguno de ellos. El correo de contacto de la web es "soporte@portalregistros.com", pero es desde esa dirección desde la que te mandan la información de la 'compra' y debajo del correo pone bien claro este mensaje: "Esto es un email generado automáticamente por portalregistros.com desde una cuenta que no acepta emails entrantes. No responda a este email." Es decir, que el único medio de contacto de la página web ni siquiera es válido. No hay un número de teléfono ni ninguna manera de contactar con quienes son artífices de este engaño. Creo que se mire por donde se mire, se trata de una empresa que actúa de mala fe y debería ser cerrada de inmediato. SOLICITO QUE SE INSTE A LA EMPRESA MOBETRAMIT S.L. a la devolución integra de los 38,48 euros que me han cobrado indebidamente.
Suscripción con permanencia sin avisar correctamente
He contratado recientemente una suscripción a DAZN con la intención de ver únicamente un partido concreto (El Clásico). En ningún momento, durante el proceso de contratación, se me informó de manera clara, visible ni destacada que el servicio implicaba una permanencia de un año o más. Después de realizar el pago, intenté cancelar la suscripción inmediatamente, pero la empresa me indica que no es posible hasta 2026, alegando que marqué una casilla renunciando a mi derecho de cancelación. Yo no recuerdo haber visto ni aceptado ninguna casilla de este tipo. Considero que esta práctica vulnera mis derechos como consumidor, ya que: No se informó de forma previa, clara y destacada de la existencia de una permanencia. No se ha garantizado un consentimiento expreso, específico y verificable. La información facilitada tras la compra podría constituir una cláusula abusiva, según el Real Decreto Legislativo 1/2007, artículos 60, 97 y 82. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para que revise este caso y exija a DAZN la cancelación inmediata de la suscripción y el reembolso del importe cobrado, o bien la prueba documental de mi consentimiento expreso en el momento de la contratación. Adjunto captura del correo recibido de DAZN en el que indican que no puedo cancelar la suscripción hasta 2026.
compra de producto alimentario alterado
Hola no he obtenido respuesta a la reclamación amistosa
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes de nuevo, y por esta vía porque después de 3 correos particulares solicitando devolución del pedido 3753 de un importe de 121€ y reembolso, se niegan ofreciéndome contínuamente descuentos para una nueva compra y ya han dejado de contestarme. En concreto se reclamó los días 22, 24 y 27 de octubre. Eso después de un retraso en la entrega (por la que TAMBIEN pretendían darme un bono descuento para una próxima compra). Los zapatos tallan grande, son de mala calidad, vinieron deformados al no traer caja y huelen mal. QUIERO DEVOLUCION Y ABONO EN LA MISMA FORMA DE PAGO EN QUE SE HIZO LA COMPRA. En su correo indican que hay 30 días de devolución sin problemas. Anexo foto SOLICITO DEVOLUCION Y ABONO EN LA MISMA FORMA DE PAGO EN QUE SE HIZO LA COMPRA Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROBLEMA CON REMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] PEDIDO NO ME HA LLEGADO COMPLETO Y NO HACE REMBOLSO DEL RESTO. SOLICITO […]. QUIERO MI REMBOLSO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cargos contra mi cuenta de Vodafone
Estimados señores: Con fecha 19 de septiembre de 2025, habeis enviado a mi cuenta de Vodafone el cargo por la "contratación" del producto Avast Premium. Y lo pongo entre comillas porque dicha contratación no existe. Yo pago a Vodafone Secure Net, no necesito nada más y si este cargo de 9€ a vuestro favor esta en mi factura de Vodafone es porque algo raro hay. No me he dado de alta y no reconozco ese cargo. Por ello SOLICITO que de la misma forma que me lo habéis cargado, me hagáis la devolución. Por cierto en vuestro telefono de atención al cliente no atienden. De mas esta decir que hay muchas reclamaciones como esta en internet, quizás es hora de revisar que os pasa. Sin otro particular, atentamente. B.G
Presunto engaño
El día 6/05/2025,se me avería la aerotermia de mi casa con un fallo en el aparato exterior.Me pongo en contacto con la empresa EVOMANT sl y al dia siguiente me mandan un técnico que me indica que se ha quemado una placa interna del aparato exterior (compresor),me comenta que reparada vale 1300 euros y nueva 1700,le comento si eso lo cubre el seguro por posible daño eléctrico y me comenta que lo están pagando a raíz del apagón general.Se lleva la placa y el ventilador.Me llama este técnico por la tarde ese mismo día y me dice que la placa no se puede reparar,hay que poner el aparato exterior nuevo y según me dice el interior también porque van en consecuencia con la avería.Total la vería asciende a11.500 euros y que según el responsable de EVOMANT,me lo tiene que pagar el seguro. El seguro con su perito y técnicos me hace un informe el que indica que ha sido un fallo interno de la máquina exterior y que tenían que haberla reparado. El caso es que me siento engañado por esta empresa.
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