Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid al de Bangkok que tenía su salida a las 15.05 horas del día 18 de Diciembre de 2023 por lo que la llegada normal a Bangkok debería haber tenido lugar a las 14.35 horas del día 19 de Diciembre de 2023 con un coste de 805,74??.Adjunto los siguientes documentos:Reserva de Vuelo: 10 Agosto 2023 1er cambio de fechas vuelo : 17 septiembre 2023 2 cambio fechas: vuelo 25 de Octubre de 2023 Cancelación vuelo 25 de OctubreEn la web aparece sin actualizar desde el mismo día cancelación:Tu reembolsoReembolso solicitadoLa aerolínea está confirmando el importe del reembolso. Actualizaremos esta página cuando se confirme.Última actualización el mié, 25 oct a las 15:43 UTC+1Tu reembolsoReembolso solicitadoLa aerolínea está confirmando el importe del reembolso. Actualizaremos esta página cuando se confirme.Última actualización el mié, 25 oct a las 15:43 UTC+1 En fecha 25 de Octubre, se me ha comunicado, esto es con más de 14 días de antelación, la cancelación del vuelo contratado ( cambio de vuelo es cancelación), impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista.Adjunto también la comunicación de cancelación. No se me ha reembolsado el importe de billete ni se me de solución por vías chat la empresa Booking.com (tengo capturas de las 20 consultas para el estado del reembolso) ni me ha ofrecido transporte alternativo que haya aceptado par el mismo día previstopara el vuelo inicial , el 18 de Diciembre.Solicito se me reembolse el importe abonado.Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido Timberland marketplace el 20 de Noviembre de 2023. Desde el principio algo no funcionaba, el pedido debía llegar a mí domicilio, nunca llegó, sin enviarme ni un correo electrónico, descubrí que mi pedido estaba en un estanco que yo ni conocía y tras ponerme en contacto con el vendedor, para preguntarle por qué mi paquete estaba allí, este no me contestó y fui a recogerlo. El pedido era un polo de manga corta de la talla L , pero en realidad era una L slim fit, cosa que no figuraba en el anuncio. Solicité la devolución el 1 de diciembre, no recibí ninguna respuesta de nuevo y llamé a atención al cliente el 5 de diciembre, dónde se me indicó que el vendedor se pondría en contacto conmigo en un plazo máximo de 72 horas, lo hizo, pero sólo me mandó un mensaje en francés, que nada tenía que ver con mi solicitud de devolución. Ante su total inacción, volví a llamar a atención al cliente el día 9 y les dije que quería una solución el lunes, no la he tenido. En vista de que ustedes no se hacen responsables y dado que la responsabilidad subsidiaria es suya, tomaré las medidas oportunas. Un saludo

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular.Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal].Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Esta plataforma tiene un programa de fidelización en el que todos los meses te cobran 39,95€ si no compras o no “saltas el mes”. No te avisan con previa antelación de que tienes que saltarlo y se te cobra y si se te olvida pues SORPRESA, 40€ menos ese mes. A mi se me olvidó 4 veces por lo tanto tienen 160€ que son míos, no 20 ni 10. Quiero mi dinero! Ya que no voy a volver a comprar una sola cosa jamás en ese sitio

Buenos días, Mi nombre es *** compré unas zapatillas hace prácticamente 1 año. Estas zapatillas tenian un defecto de fábrica en la lengüeta de la bamba izquierda.Después de diversos correos con el servicio de atención al cliente se me comunicó que no encontraban la factura de compra que se envió dentro de la caja y que además habian procedido a destruir las zapatillas sin consultarme nada.Entonces estoy sin la devolución de mi dinero y sin mis zapatillas y desde hace unas semanas ya no recibo respuesta de ningún tipo.Por lo tanto he perdido mi dinero y mis zapatillas y nadie me da una solución para este problema son 110 euros en total

A la atención del personal de Mirakemueble:En fecha 24 de octubre de 2023 hice un pedido de una “Vitrina salón colección Soto - Cambria – Grafito” con número de pedido #104295. Me pongo en contacto con ustedes porque, tras conversación mantenida por whatsapp el día 20 de noviembre solicité el reembolso de mi pedido ante el incumplimiento de los plazos de entrega. No me contestasteis hasta el jueves 23 de noviembre -a pesar de ser un sistema de mensajería inmediato- en esa fecha me dijisteis que procedíais a hacerme el reembolso. Reembolso que nunca se llegó a hacer. Os vuelvo a escribir el viernes 1 de diciembre al whatsapp y me encuentro con que me habéis bloqueado en la aplicación. Os mando un correo a soporte@mirakemueble.com, explicando de nuevo lo sucedido y pidiéndoos el reembolso y no respondéis. Llamo a los dos número s de teléfono habilitados en la web y no contestáis en ningún momento. Hoy, lunes 11 de diciembre me encuentro con que la página se encuentra “en mantenimiento”. He abierto una incidencia a través de Paypal, medio a través del cual he realizado el pago, incidencia a la que hacéis caso omiso, por lo que también he elevado el tema al centro de disputas.Adjunto captura de pantalla de correos y conversaciones mantenidas, además de copia del pedido y correo a paypal. SOLICITO la devolución de los 216,46€ que he pagado relativos a producto y gastos de envío (185,60€ + envío de 30,86€).

Solicité la baja de los servicios contratados con Vodafone dentro del periodo legal de desistimiento (Ley 3/2014, en el apartado correspondiente a la cancelación dentro del plazo de 14 días), tras haber realizado una portabilidad desde Movistar. Vodafone intenta cobrar 150€ por gastos administrativos de una instalación previamente realizada por Movistar.Consecuencias de la situación:Me enfrento a una exigencia de pago por un servicio de instalación no ejecutado por Vodafone y una factura de fibra óptica de noviembre, periodo durante el cual no debía incurrir en más gastos por servicios ya cancelados legalmente.Pasos seguidos para resolver la situación:Comuniqué a Vodafone mi desistimiento y realicé una portabilidad a Movistar antes de los 14 días estipulados por la ley.Recibí una solicitud de Vodafone para confirmar datos bancarios y un aviso de un cargo de 150€.Contesté detallando la falta de una instalación efectiva por su parte y la inexistencia de un aviso sobre dicho cargo.He sido facturado indebidamente por un servicio de fibra óptica en noviembre, a pesar de la portabilidad y desistimiento efectuado.Resultado obtenido hasta ahora:Vodafone no ha rectificado el cargo indebido ni ha reconocido la falta de claridad y comunicación sobre los gastos administrativos de desistimiento. No se ha obtenido una resolución justa ni se ha cancelado la factura errónea del mes de noviembre.Dada la falta de transparencia y la imposición de cargos no justificados, solicito la intervención de la OCU para mediar en esta situación y asegurar la defensa de mis derechos como consumidor.

Hola, firme contrato con Pepehone, para una linia de telefono y adsl, el dia 31 de Octubre.Hoy a dia 11 de Diciembre, todavia no tengo ni linia de telefono ni adsl.Es una peluqueria, abri el 26 de Noviembre, tengo 2500 flyers para repartir con su numero de telefono, pero no puedo hacerlo porque no tengo linia.No puedo cobrar con tpvY no tengo adsl para trabajar

No me dieron entradas después d diagramad y no pude ver el concierto

Hola, el 23 de octubre de 2023 me cortaron el gas durante tres días, sin notificación previa fehaciente por su parte, alegando que no había facilitado la entrada al domicilio para la realización de la inspección técnica obligatoria cada 5 años. Esta inspección nunca se realizó en los días programados, ya que en esos días estuvimos en el domicilio. No nos dejaron ninguna carta ni notificación indicando dicha visita, ni siquiera cuando nos cortaron el suministro. Por la reconexión del servicio, que por cierto, realizó una persona distinta a la que ustedes afirman que acudió a mi domicilio, he recibido una factura de 119,58€ más 21% IVA. Solicito la devolución de dicho importe y un reembolso adecuado y justo por los inconvenientes causados por la falta de suministro durante tres días, habiendo menores y personas de avanzada edad en el domicilio, así como por la falta de transparencia y comunicación por su parte.