Últimas reclamaciones

A la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por medio de la presente deseo presentar una reclamación formal contra la empresa de mensajería UPS por el incumplimiento reiterado del plazo de entrega y la falta de transparencia en la información proporcionada sobre el estado de un envío. Datos del envío: • Empresa de transporte: UPS • Número de seguimiento: 1ZH87Y496848774749 • Fecha de entrega prevista: viernes 23 de enero • Destino: centro de trabajo (gimnasio abierto todo el día) El paquete debía haber sido entregado el viernes 23 de enero, fecha que posteriormente fue modificada por UPS al lunes, sin una justificación clara. Durante el día de hoy, tras contactar telefónicamente con la empresa, se me ha informado en varias ocasiones de que el paquete se encontraba “en reparto”, asegurando que la entrega se realizaría hoy mismo. Sin embargo: • El paquete no ha sido entregado. • El estado del envío ha sido modificado varias veces a lo largo del día, ofreciendo información contradictoria. • El seguimiento online no refleja de forma fiable la ubicación real del paquete. • UPS no ha proporcionado una explicación concreta ni una fecha de entrega fiable. Adjunto capturas del seguimiento donde se aprecia la inconsistencia de la información facilitada por la empresa. Considero que esta situación supone: • Un incumplimiento del plazo de entrega comprometido. • Una falta de transparencia e información veraz al consumidor. • Un perjuicio profesional, ya que el envío tenía como destino mi lugar de trabajo y su recepción era necesaria. Solicito a la OCU que valore esta reclamación y me asesore sobre las acciones oportunas frente a UPS, así como sobre la posible compensación por los perjuicios ocasionados. Quedo a su disposición para aportar cualquier información adicional que sea necesaria. Atentamente, Francisco Javier Hernández Rodríguez

Estimados señores, Me dirijo a ustedes en mi calidad de cliente de Masmovil para reclamar la devolución inmediata de diversos cobros realizados en mi cuenta, correspondientes a suscripciones que no he solicitado ni contratado en ningún momento. He detectado que Masmovil ha estado pasando cargos relacionados con un servicio de suscripción CANALTV-DOD B85753960, del cual no tengo conocimiento y que considero parte de una posible estaf@ en la que su compañía ha sido involucrada como parte necesaria. Solicito de manera formal la devolución íntegra de todos los importes cobrados indebidamente por estos conceptos, y les exijo que den de baja de manera inmediata cualquier servicio de suscripción que figure en mi cuenta sin mi autorización expresa. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a tomar las medidas legales oportunas para proteger mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente,

Es prácticamente imposible en Sevilla un pedido con ellos en el que no haya una incidencia. Y encima si lo pierden o no lo entregan reza por contactar con ellos, o con poder reclamarles algo, ya que te ignoran tanto en reclamaciones por su web, por teléfono o en persona. No entregaron un pedido en un locker que tenía asignado para la entrega. Y después de días detrás de ellos aun no me dan localización del pedido, ni lo envían a donde se les indica. Son unos impresentables y no me extraña ver en las noticias, cualquier día, que han quebrado. Cualquier empresa de transporte medio decente es más competitiva.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque correos está entregando mis pedidos sin autorización a terceros, además de que a pesar de seleccionar un día y una hora también se entrega incluso horas antes de la hora acordará. Recibo contestación de que efectivamente mi paquete lo tiene el conserje y que ha sido entregado sin autorización y a las 12 de al mediodía en lugar de a partir de las 3 de la tarde que es lo seleccionado y confirmado por correos. SOLICITO que se sancione como sea pertinente ya que son más de 3 veces las que me entregan pedidos a otras personas incluso me llega a decir la Jefa de zona de Alcorcón 28924, que tengo poca comunicación con mi pareja. Mi pareja falleció hace 4 años y vivo sola. Esto ya es lo más impertinente y quiero saber que está persona es sancionada, así como el repartidor que deja a quien quiere los paquetes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque. He contactado por teléfono en varias ocasiones (121/soporte técnico), recibiendo negativas injustificadas: "No tenemos acceso" o "Por seguridad no se facilitan". Esto incumple: - Art. 3.1 Reglamento (UE) 2015/2120 (derecho a equipo terminal propio). - Directrices BEREC BoR (22) 81, párrafo 47 (obligación de proporcionar parámetros de configuración). - Informe Neutralidad de la Red CNMC 2022-2023 (págs. 95-96): Negativa sistemática es sancionable. - Art. 65.h Ley General de Telecomunicaciones (derecho a usar equipos propios). SOLICITO [clave PLOAM para sustituir router Sercomm FG6824CD por uno neutro de mi propiedad…]. Sin otro particular, atentamente.

al cliente … Estoy esperando un paquete que debía llegar a mi domicilio el 13 de enero . Fue enviado desde Back market via Chronopost . Tengo el número de seguimiento proporcionado por este último . Cuando intento hacer el seguimiento en ambas empresas el número de seguimiento no es reconocido . Contacto con Seur y me dice que la dirección no está completa cosa que no es cierta . Hasta en dos ocasiones llamó para completar la dirección y dicen que van a depositar el paquete en un punto picking pack cercano a mi Domicilio. Vuelvo a llamar y me indican que han intentado dejarlo hasta en tres ocasiones pero está cerrado. Si yo no he elegido ese punto y está cerrado siempre por qué no buscan otro y me notifican donde está Pésimo servicio y difícil contactar, cuando no haces , rápidamente te cuelgan sin resolver nada

Hola, hice un envío el 16 e Enero de 2026 y hoy 26 de Enero aún no ha llegado ni saben cuando llegará. Mis reclamaciones dicen que serán atendidas a la mayor brevedad pero cuando llamo por teléfono a un 975 y me coge David, incluso me miente, o a través del Chat de atención al cliente, Eva, me dejan con la palabra en la boca incluso colgando la comunicación o dejando de contestar. El único que parece tener interés es el de la delegación de La Coruña.

Por la presente, presento RECLAMACIÓN FORMAL contra la compañía R Cable y Telecable Telecomunicaciones, S.A.U. por la desconexión reiterada e indebida de mi servicio de Internet, causada por actuaciones de técnicos de su propia empresa. Hechos: 1. En fechas recientes, un técnico de R desconectó el cable correspondiente a la boquilla/toma que da servicio a mi vivienda, dejándome sin conexión a Internet. 2. Posteriormente, acudió otro técnico de la misma compañía, quien reconectó dicho cable y confirmó expresamente que esa boquilla corresponde a mi instalación. 3. No obstante, en el día de hoy (domingo), otro técnico de R ha vuelto a desconectar el mismo cable, dejándome nuevamente sin servicio. 4. Al producirse la incidencia en fin de semana, no se ofrece solución inmediata, por lo que permaneceré sin Internet hoy y mañana, sin causa técnica justificada ni responsabilidad por mi parte. 5. Esta situación afecta también a otros vecinos, lo que evidencia un problema reiterado y una mala praxis técnica, no una avería puntual. Consideraciones: La desconexión deliberada de una toma previamente reconocida como perteneciente a mi vivienda constituye una prestación defectuosa del servicio, un incumplimiento contractual y una actuación contraria a la normativa vigente en materia de telecomunicaciones y defensa de los consumidores. Solicito expresamente: 1. El restablecimiento inmediato y definitivo del servicio, garantizando que mi conexión no vuelva a ser manipulada. 2. Que se registre esta reclamación por escrito y se me facilite el número de incidencia/reclamación. 3. La compensación económica correspondiente por el tiempo sin servicio, conforme a la normativa vigente. 4. Una explicación formal por escrito de lo sucedido y de las medidas adoptadas para evitar nuevas desconexiones. Quedo a la espera de una respuesta por escrito en el plazo legalmente establecido. En caso de no obtener solución satisfactoria, procederé a presentar reclamación ante Consumo (OMIC / Instituto Galego de Consumo) y, en su caso, ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones. Atentamente, Luis Felipe Quintanilla Mallon Cliente de R

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no han acudido a recoger el paquete (para el día 23 entre 9 y 11h) tras contratar el día 22 el servicio paq24. Es imposible ponerse en contacto con un agente de la empresa correos express SOLICITO acudan de inmediato para realizar la recogida y envío del paquete, que debería haber llegado hoy a destino. Sin otro particular, atentamente.

La empresa no existe, está creada a propósito para enviarla a clientes de otra páginas también falsas en las que han adquirido un producto, como bulsan lavabos.com que no corresponde a la empresa real registrada con dicho nombre. Mucho ojo con ellos y Kaima parcel porque van a llegar muchísimas reclamaciones, repito, no existen.