Últimas reclamaciones

El dia lunes 11 de Diciembre de 2023, llame a linea directa al numero 917777777 sobre las 19:45, hable con una operadora por un seguro de mi moto Kymco superdink 125 de matricula 9636JTB, el motivo de mi llamada es el desistimiento del seguro contratado el dia 28 de noviembre 2023, conociendo que tenia 14 dias naturales para solocitarlo, la operadora que me atendió me ofreció una rebaja en la póliza y mi respuesta fue negativa, simplemente decirle que no queria tomarlo y que estaba en mi derecho de desistir estando en el tiempo estimado por ley. La operadora me ha dicho que en el momento de haber aceptado el contrato no podia echarme para atrás debido que ya habia aceptado las condiciones ademas que por el tipo de seguro que es obligatorio. Yo me base en la conversación en que estaba en mi derecho y cumplIa el tiempo y los requisitos.Estuvimos hablando del mismo tema por 45 minutos y se ha negado a darlo de baja y diciendome que la promocion que me iba a hacer de ajustarme el Precio ya no estaba disponible.He cumplido con los plazos y se me ha vulnerado el derecho de desistir.Quiero que por favor me den de baja de está póliza y de todo tipo de tratamiento de de datos que tengan a mi nombre.

El pasado 1 de septiembre me cancelan un vuelo desde Madrid ha Las Palmas IBERIA IB3848, teniéndome que buscar la vida por otros medios y compañías.Hago una reclamación con número: P20230901-40603295 por una demora de más de 3 horas, puesto la única solución que me daban era coger otro vuelo 5 horas más tarde.Y el 10 de septiembre me responden a dicha reclamación diciendo que proceden a abonarme la cantidad de 400 euros como resolución del caso en un plazo de 30 días hábiles.A día de hoy 3 meses después, y tras haber puesto tres reclamaciones más sigo sin recibir el dinero en la cuenta que indique.

Hola. Hace unas semanas compré un vuelo con esta compañía y me han suscrito al servicio de Megavolotea, el cual no deseo. Hoy me han cobrado 59,99€ y no quiero este servicio, quiero que me devuelvan el importe a la cuenta.

Expongo que el día 09/09/2023 solicité la devolución en el domicilio del artículo con referencia 210958_KKU, comprado online con el número de pedido SE3252658 en fecha 04/09/2023. A día 11/09/2023 el Contact center me responde que en 2-3 días laborables MRW pasará por mi domicilio a recoger la devolución. A fecha de 28/09/2023, envío un email a Contact center, porque todavía no han pasado a por el pedido ni se han puesto en contacto conmigo. Email que nunca fue respondido. A fecha 23/11/2023 vuelvo a contactar, dado que sigo sin recibir respuesta y me indican que el plazo de devolución ha pasado y que no es posible realizarla. Respondo que no estoy de acuerdo y me indican que MRW pasó en 2 ocasiones a realizar la recogida y me encontraba ausente, pero en ningún momento se me notificó que esto había sucedido, ni se me respondió al email del 28/09/2023, donde yo reclamaba que no se había recogido el pedido, por lo que no tenía forma de saber porqué no se había recogido mi devolución.

Me di de baja del contrato en Melilla y me vais a cobrar por un servicio que NO me habeis dado y por eso la baja.Sigo sin poder llamaros, y eso es un delito, primero , yo pago mis facturas y tengo el derecho de quejarme y de llamar DONDE ME DE LA GANA, y me estáis negando ese derecho.Quiero que se me devuelva todo el dinero que me habéis cobrado de mas por el asqueroso internet que me estabais dando y que si en mis llamadas me vais a seguís negando mi derecho a llamar a quien yo quiera, me lo digáis.De todas formas mañana , si sigo sin mis derechos, ire a presentar una denuncia. Estáis abusando

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles mi decisión de no renovar el contrato de seguro de mi vehículo de que soy titular.Y ello por: No estoy conforme con el incremento del precio de la póliza y no se me han comunicado las nuevas condiciones en el plazo legal para poder renunciar a la prórroga del mismo. Puesto en contacto con la aseguradora me informan de q se comunicó vía email q se podría consultar en el área de clientes de la aplicación. No recibí email. Tengo conocimiento del incremento menos de un mes antes de la renovación al solicitarme la actualización de mi tarjeta de crédito pues la anterior caducó, lo cual me produce una indefensión total al no poder renunciar a la prórroga en el plazo establecido.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la no renovación del contrato de seguro de mi vehículoSin otro particular, atentamente.

Hola, llevo esperando un paquete desde el día 28, la entrega es en un comercio, pero el repartidor, (que no ha pasado por allí, porque estamos trabajando y lo hubiéramos visto) dice que no había nadie en casa. No contentos con esto, nos aseguran que entregarán el paquete al día siguiente, cosa que tampoco ocurre, pero aún no contentos cosa esto, llamando a la empresa, cada día durante más de 20 días, el contestador automático me dice que el día de entrega es el día siguiente… no he visto una empresa de logística más impresentable que esta, es un auténtico despropósito de compañía.

Estimados correos:Tras haber pedido un paquete el día 30 de Noviembre, en el cual la dirección salió mal, a cual cambie, me dice en la localización del envío que mi pedido no ha podido ser entregado. Pero al intentar hacer la gestión del envío no me deja hacerlo.El paquete no ha sido entregado.SOLICITO: solicito que me brinden una solución a este problemaSin otro particular, atentamente.

He realizado una reserva de ida y vuelta a Mallorca con su página web (470 619 303). Tras el pago ustedes me enviaron un correo electrónico exigiéndome que les enviara una fotografía de mi tarjeta de identidad para confirmar con Ryanair el billete de vuelta, argumentando que es una exigencia de la compañía. Hasta 3 veces he intentado hacerles llegar dicha fotografía y su respuesta siempre ha sido verificación de identidad también ha fallado ignoramos el motivo, remitiéndome a que tramitara el procedimiento con la página web de Ryanair. Les escribo:1. Para presentar reclamación por un procedimiento de reserva muy irregular, ya que es completamente incierto que RYANAIR EXIJA COPIA de la tarjeta de identidad para hacer las reserva.2. Ustedes me han creado innumerables molestias, y por su mal hacer no tengo confirmación de mi vuelo de retorno. Solicito el reembolso completo del importe pagado (tanto de la ida como de la vuelta). Solicito además, que en su página web se informe debidamente de la probable incidencia cuando se hacen reservas con la compañía de vuelos RYANAIR.

HolaEl 03/01/2022compramos un colchón Ed Clark 150x190. El colchón después de haber respetado las recomendaciones de uso y mantenimiento del fabricante, girarlo.... ha resultado defectuoso ya que está hundido(2 hendiduras en la parte baja de la espalda en las 2 zonas de descanso) y es imposible descansar puesto que nos levantamos con dolor de espalda.Puesto que está en garantía, nos ponemos en contacto con el servicio técnico de Pikolin. Los técnicos vienen el 27/11/2023 para realizar una valoración. Trás reclamar el 11/12/2023 al no tener respuesta por parte de Pikolin, alegando que se les había extraviado alguna foto , hoy 13/12/2023 nos exponen su negativa a hacerse cargo de la garantía del colchón. Se escudan en que el canapé tiene las láminas demasiado separadas y por eso se ha deformado el colchón. Nos ofrecen abonando 200€ un canapé nuevo y nos dicen que igual el colchón vuelve a su ser.No llego a entender , cómo un colchon alto, se ha podido deformar hasta el punto de impedir el descanso, habiendo sido comprado como producto de calidad según su publicidad (y de importe bastante elevado).Curiosamente, en diferentes reclamaciones a las que he tenido acceso siempre se escudan en la base del canapé, que está defectuosa, y curiosamente cuando el colchón está en garantía.Agradecería una nueva valoración al respecto y una explicación (en menos de 2 años no es normal que un colchón se deforme cuando la vida útil suele ser 8-10 años) insisto, haciendo caso de las recomendaciones de uso por parte de Pikolin sobre los giros para evitar que se deforme.