Últimas reclamaciones

Buenas tardes el día 18 de diciembre,fui a la clínica dr.smile a realizar un estudio gratuito del tratamiento. El asesor me iba indicando diferente sitios mientras explicaba cómo iba a ir el tratamiento. Hasta que lleguemos a los planes de financiación y me dice que pulse el plan premium el más caro para explicarme como iba( me imaginaba que era modo explicativo) en ningún momento me pedía ningún método de pago ni firma ni nada,solo clicar,me llega un mensaje al email diciendo gracias por su compra en ningún momento y ya envié un email y lo único que contestaba que solo no se podía ni cambiar el plan ni devolver, entocnes no se si judicialmente tendría q pagarle el tratamiento o no,porque es un fraude,lo unico que firme fue cuando fui a la clínica para hacer estudio gratuito,me hicieron firmar una hoja con mis datos,no tenía pinta de ser un contrato, entocnes me tiene en ascuas, porque ns si judicialmente saldria perdiendo

El pasado 09/11/2023 acudí al taller de Renault Retail Group en Las Rozas de Madrid para la revisión de mantenimiento programada, y me informan que debía sustituir los neumáticos delanteros ya que presentaban un desgaste irregular y grietas. En esa fecha, el vehículo tenía 10.392km en el marcador. Informo al responsable de taller que no es normal ese desgaste con un 25% de vida útil del neumático, teniendo en cuenta que llevo un control frecuente y escrupuloso de las presiones, y el tipo de recorridos (vías rápidas y urbanas) y tipo de conducción que se realiza con ese vehículo (que entiendo se podría verificar a través de los datos almacenados en las distintas centralitas electrónicas del coche), por lo que entendemos tanto el responsable de taller como yo, que la causa probable sea un mal alineado, ya que no existen defectos mecánicos (a nivel de suspensiones, ejes u otros elementos que puedan afectar a la pisada del coche).Desde taller abren reclamación a Atención al Cliente y nos mantenemos a la espera hasta el día 24/11/2023, fecha en la cuál procedo a sustituir los neumáticos y hacer el paralelo en el mismo taller, abonando yo los 372,12€ de la factura, a falta de recibir respuesta a la reclamación para que me hagan el abono. Desde atención al cliente finalmente indican que no es un tema de su ámbito y redirigen al responsable de taller al departamento de Garantías, quienes a su vez le remiten a un tercer departamento que es quién finalmente ha gestionado la reclamación. La resolución que han dado es asumir ellos el coste del paralelo (unos 75€), pero no la sustitución de los neumáticos, por lo que he manifestado mi desacuerdo ante el taller y ante atención al cliente. Por mi parte, además de comunicarme con el taller acerca de las distintas reclamaciones que han ido realizando, y que he descrito antes, me he puesto en contacto con Atención al Cliente para apremiarles y obtener alguna respuesta por su parte, no sin dificultades en todas las ocasiones para conseguir hablar con la persona que tenía asignado el caso. En todas mis llamadas la respuesta siempre ha sido la misma: que no es un tema de atención al cliente, y que me ponga en contacto con el taller.Como datos adicionales, indicar que los neumáticos sustituidos (fabricados en diciembre de 2020) eran los originales del vehículo, cuya fecha de matriculación es enero de 2022, y el vehículo lo adquirí en esta misma concesión (RRG Las Rozas) en mayo de 2022. Adicionalmente, en abril de 2023 se realizó revisión en el mismo taller, contando el vehículo con 6764km, y no se me informó de que los neumáticos presentasen en ese momento defecto alguno.Por todo lo anterior, entiendo que la sustitución de los neumáticos viene provocada por un defecto previo (mal alineado de origen), no detectado ni informado por Renault, y por tanto la marca debería asumir el coste completo de la intervención realizada.

Buenos días, estoy intentando contactar con correos express por teléfono y es imposible.Me ha llegado un correo que han intentado entregar mi paquete con número 2312464569640787, llevo toda la mañana en casa y a mí teléfono no ha llamado nadie, me han llamado y al coger el teléfono me han colgado, he intentado llamar a ese mismo número y no me lo cogen. He bajado a la calle porque estaba el camión de correos express y el chico me ha dicho que ese pedido el no lo llevaba. Me gustaría hablar con un responsable o sino pondré una reclamación en cuanto a este servicio que es pésimo porque directamente ponen que no estaba cuando llevo toda la mañana en mi casa.Es un paquete que me corre prisa y lo necesito para hoy.

Reservé un coche de alquiler de la empresa OK mobility en el Aeropuerto de Plama de Mallorca el día 19 de diciembre. La chica que me atendió en la taquilla me dijo que por internet me saldría más barato, solo que tendría que esperar una hora y media para que me dieran el coche. Cuando fui a recogerlo, me cobraron más dinero era la tarifa normal que te ofrecían en taquilla. Por lo tanto, pagué la tarifa que ofrecen por internet más la tarifa de taquilla y además tuve que esperar hora y media. Son unos estafadores.

Hola, hace ya algo más de 5 años, contraté un renting de un Volvo XC40. Actualmente el vehículo tienes unos 51.000km, y el pasado sábado 9 de diciembre me dejó tirado por un problema con el embrague (murió). Desde entonces, no tengo ningún vehículo de sustitución por parte de Volvo (me dejaron 4 días desde VOLVO un coche de sustitución) ni tampoco por parte de la compañía de renting, que me pide un coste desproporcionado para incluirlo en el contrato. Voy a estar, según el taller oficial de Volvo, aproximadamente 1 mes sin vehículo, sin ningún tipo de solución ni por parte de la empresa de renting, ni tampoco por el fabricante del vehículo, esto es, VOLVO. He hablado con ellos, pero la única respuesta que me dan es que van a hacer seguimiento de la avería y de reparación, pero no me proporcionan un vehículo de sustitución, ni opción de ningún tipo. El caso es que voy a estar 1 mes o más sin vehículo, pero pagando la cuota mensual del renting, lo cuál me parece un abuso, puesto que, si uno paga por un alquiler, no pueden dejarle tirado sin más, máxime, cuándo el vehículo es imprescindible para el día a día, ya sea por cuestiones laborales como para cuestiones personales (llevar y recoger a mi hija del colegio), desplazarme a visitar a la familia en estos días de navidad, cualquier tipo de desplazamiento para ir de compras, viajes puntuales en fechas de vacaciones, etc.....Lo que me parece increíble es que, eliges un vehículo de categoría premium pensando que es lo más fiable, pero a los 50.000 km, se queda sin embrague.Entiendo que debería ocuparse el propio fabricante de intentar resolver éste problema lo antes posible, y hacer todo lo que esté en su mano para compensar este fallo mecánico totalmente imprevisible e inaceptable de un vehículo de ésta categoría, bien sea proporcionando un vehículo de sustitución durante la reparación, ya sea agilizando al máximo el trámite de la reparación, para no verme totalmente desamparado en una situación tan injusta, en la que estás pagando por un servicio que no estás recibiendo, sobre todo, en éstas fechas tan complicadas en las que el desplazamiento es totalmente necesario, sobre todo en mi situación tanto laboral como personal. Espero que atiendan a mi petición e intenten ofrecer una solución justa a la mayor brevedad posible. En su mano está el que se hable bien de un fabricante tan importante como VOLVO o no.En espera de su pronta respuesta, reciban un cordial saludo.

1) A las 12:51 se solicita un billete a cierto desde Madrid a Cuenca. El precio de éste, 19.90€.2) Justo antes de formalizar, a las 13:07, aparece un mensaje: El precio de su compra ha cambiado. Revise de neuvo la información antes de continuar con el proceso de compra.3) Vuelvo atrás para ver si me interesaría otro billete y el precio sigue siendo el mismo.Esto no es la primera vez que pasa, pasa continuamente. No sé si es un problema del algoritmo de precios o de la página web pero, si el precio cambia, lo lógico es que se actualice y que se corrija después. Eso de cambiar el precio al pasar por caja no se admitiría en un una tienda, ¿por qué a Renfe sí se le admite? Pero lo peor no es eso, lo peor es que al volver a la página de selección de billete, sigan apareciendo los precios iniciales, como si de un engañabobos se tratara. Rogaría, por favor, que fueran consecuentes con sus precios señaladosAdjunto las imágenes donde aparecen los precios y las horas indicadas

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para recibir pruebas a cerca del consumo que me facturan de más los años del 2018 al 2022, ambos inclusives, siendo más de 36m3 de consumo tratándose de una vivienda nueva habitada por 3 personas, cuando lo normal de media es 14 m3 de consumo aprox. Atte..

Hola, hice una compra para el espectáculo de Juan Davila, se me cobró dos veces hasta que me enviaron las entradas y no me han devuelto ninguno de las dos compras. Solicito que me devuelvan al menos uno de los dos cobros, siendo unas entradas de 73,44€ espero que solucionen cuanto antes este altercado.

Estimados/as señores/as: En fecha 1 -11-2023 adquirí en su?página web https://www.thebelle.shop/ el producto Sofá-cama extensibleTejido - blanco,105cmHan pasado mas de 50 días y no lo he recibido. Aunque en su web conste que si. He enviado muchos mail y no he recibido respuesta a ninguno, Y quiero mi pedido. Adjunto los siguientes documentos: [capturas de pantalla de mi pedido, de la confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Porque según su pagina web yo recibí el pedido y no es cierto. Sin otro particular, atentamente.Estado del pedidoPedidoM320231101270410202Metido01/11/2023, 07:22:07 UTCEstado del pedido:EnviadoVea más ORDENDatos de envíoNombreGemma R.El número de rastreoAT135528864CNTransportadorCORREO DE CHINATiempo enviado01/11/2023, 10:23:21 UTCPISTAArtículosSofá-cama extensibleTejido - blanco,105cm59,99 €x159,99 €Total parcial:59,99 €Transporte:-Punto de descuento:-2,99 €Seguro de envió:-Total:57 €AT135528864CNEntregado (6 Días)ChinaChina PostEspaña2023-11-09 12:15Sevilla 41005, ????ES Sevilla Sevilla 41005?Entregado - Time of delivery:2023-11-09Your package was delivered successfully to the addressee.China Post- China- No phoneChatGPT About China Post- Hora Sincronizada: 2023-12-20 13:02:34 (GMT+01:00)2023-11-09 12:15Sevilla 41005, ????ES Sevilla Sevilla 41005?2023-11-09 09:37Sevilla 41005, ?????ES Sevilla Sevilla 41005?2023-11-09 01:13Sevilla, ?????????ES Sevilla Sevilla?2023-11-08 14:53Sevilla, ?????????ES Sevilla Sevilla?2023-11-07 20:29MAD DISTRIBUTION CENTER, ?????????ES Sevilla?2023-11-07 04:11MAD DISTRIBUTION CENTER, ????????

Estimados/as señores/as:Con fecha 14/12/2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 48 horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto el correo electrónico del Hofmann y de la empresa de mensajería (MRW) en los que se me indica y garantiza, tal y como aparecía en la página web de Hofmann, que el pedido se me entregaría el día 15/12/2023.SOLICITO una solución inmediata a este incumplimiento.Sin otro particular, atentamente.