Últimas reclamaciones

Recientemente, realicé una compra en su web online (Supuestamente según su nombre, en Barcelona) Sin embargo, mi entusiasmo se convirtió rápidamente en decepción cuando descubrí que todos los productos que supuestamente provienen de Barcelona son enviados desde China y no existe ninguna tienda física en nuestro país. Esta falta de transparencia sobre el origen de los productos es inaceptable y va en contra de las prácticas comerciales éticas que los consumidores esperamos.Mi descontento no termina aquí. Al investigar más a fondo, descubrí que los artículos que compré no son exclusivos de su tienda, como inicialmente se afirmaba. De hecho, pude encontrar los mismos productos en varias otras tiendas en línea, todas utilizando la misma imagen y descripción del artículo. Esta revelación no solo socava la credibilidad de su marca, sino que también genera serias dudas sobre la autenticidad de sus productos.Como cliente, espero recibir un servicio honesto y productos de calidad. Exijo una explicación y una solución inmediata a esta situación. ¿Cómo piensan abordar estas prácticas engañosas y restaurar la confianza de los clientes que, como yo, se sienten engañados?

Hola, puse en venta unas entradas para el concierto de Bruce Springsteen en Madrid el 14 de junio.Las puse en venta es que la empresa Viagogo no admite la devolución de las entradas. La razón por la que quería devolverlas es porque, a pesar de haberlas pagado, esas entradas no están en mis manos, no iban a estarlo hasta el mismo día del concierto. Puse una reclamación por esta vía y la solución que se me aportó es que pusiese de nuevo en venta las entradas, y se me aseguro que, dado que las entradas en ningún momento pasarían por mis manos, se prodecería automáticamente a pagarme. (adjunto correo)Puse las entradas en venta al mismo precio que yo había pagado por ellas, y un par de semanas después, alguien las compró. Viagogo me avisó de que debía incluir mis datos bancarios para poder efectuar el pago. Los incluí, y llevo dos semanas esperando a que el pago se procese.

BUENAS ,REALICE UN PEDIDO DE UN MUEBLE AUXILIAR DE BAÑO,CUANDO LLEGO ERA MUY PEQUEÑO,LES COMUNIQUE SI TENIAN OTRO IGUAL PERO MAS ALTO,Y ME DIJERON QUE NO LOS TIENE QUE SOLO ESA MEDIADA DE ESE MUEBLE, A LO QUE LE COMUNICO QUE ENTOCES NO ME SILVE Y QUE LE ARE LLEGAR EL PAQUETE DE DEVOLUCION Y ME DIJERON O.K PERO LUEGO ME COMUNICAN QUE DEBO PAGAR 10 EUROS DE GASTO QUE TIENEN ELLOS POR LLEVAR EL ARTICULO DEL ALMACEN DE RECEPCION A LA TIENDA SEGUN ME COMENTAN VIA TELEFONIACA Y LES COMENTO QUE NO ESTOY DEACUERDO CON LO QUE ME DICE Y QUE PROCEDA COMO YO ESTIME, Y TAMBIEN ME ENVIARON UN CORREO ELECTRONICO DICIENDO QUE LOS GASTOS SERIAN POR MI PARTE Y EN NIGUN MOMENTO ME LO COMENTARON SOLO CUANDO REALICE LA DEVOLUCION

Estimados/as señores/as:En fecha 23 de diciembre 2023 hice un pedido de 1 relojes Garmin Garmin por importe de 219Me pongo en contacto con ustedes porque quiero cancelar de forma inmediata el pedido y que se proceda a la devolución del importe pagado en la misma forma de pago en que se realizó. He intentado ponerme en contacto a través de todos los medios posibles y no ha habido respuesta. El teléfono que figura en su web no funciona y los mails no tienen respuesta. El link de seguimiento del pedido es nulo y es imposible conocer el estado del pedido desde el mondo día que se realizó.Adjunto captura de la confirmación del pedido en el momento de la compraSOLICITO la CANCELACION INMEDIATA DEL PEDIDO Y LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTESin otro particular, atentamente.

En agosto pasado, realicé un viaje junto con una amiga China en el autobús turístico en Santander ya que en su publicidad decían que el audio de la visita turística estaba en chino (dispongo de su publicidad). Por si acaso, preguntamos a la conductora del autobús turístico antes de comprar las entradas, ella comprobó la publicidad y nos dijo que si. Le compramos las entradas (40€ en total) y al empezar la ruta comprobamos que no estaba en Chino, por lo que en la primera parada, hablamos con ella y al comprobarlo, nos dijo que lo sentía mucho, que nos pusiéramos en contacto con la empresa para que nos devolviese el dinero, que no había ningún problema, que nos aseguraba el reembolso. Pero al contactar con la empresa nos dicen que no es posible realizar un reembolso, pero no nos dicen ninguna razón.

Realice una compra por valor de 150€ de dos entradas para el musical de aladdin, lo que recibí al canjearlas son dos descuentos por valor de 45€ que ni siquiera funcionan.Tras haber solicitado que se me envíen los correctos simplemente me derivan al mail de una empresa externa, la cual me envía de nuevo a la anterior. Solicito que se me adjudiquen los códigos de descuento correspondientes, acordes a la cantidad pagada.

El pasado diciembre de 2023 recibí una llamada en la que me ofrecían en Pack Serena Sensation y el Servicio Celside Services Buy Back Classic. En ningún momento durante la llamada acepté esta suscripción de hecho, dejé claro que no me interesaba.El 29 de diciembre de 2023 recibí un email con los contratos a estas suscripciones. He llamado ya 5 veces al teléfono que facilitan y me han «agenciado una cita telefónica» ya 5 veces para que me llamen y pueda cancelar el contrato. Nadie me llama. Insisto cuando vuelvo a llamar y no consigo nada, nadie hace nada al respecto.Dado que ya he llamado 5 veces, enviado emails y rellenado sus formularios de solicitud de contacto, me veo en la obligación de recurrir a la OCU para poner fin a esta situación.Exijo que procedan a darme de baja de estos servicios y, atendiendo a la ley de protección de datos, a borrar todos mis datos personales y bancarios (IBAN) de sus bases de datos.

Hola, el día 20/12/23 compré 8 entradas a través de Viagogo para la Euroleague del del 11/01. No me enviaron las entradas.Quiero que me devuelvan el dinero gastado en las llamas al 901. (Atención al cliente) reclamando mis entradas.

Hola, realicé un pedido en una empresa dedicada a la venta- en su mayoría de gafas de sol-, esta es D. Franklin. El pedido en cuestión DF804633ES, llegó mal. Compré dos gafas de sol de las cuales una de ellas, al abrir el paquete, no eran las yo pedí. En los días posteriores me intenté poner en contacto con la empresa para informarles de este error sin respuesta alguna. Prueba de ello son los innumerables emails, mensajes y llamadas realizadas a la empresa, que por supuesto tengo guardados. Una semana después, al ver que no me contestaban decidí enviar de vuelta las gafas que reclamo a la empresa para que me las devolvieran por las que yo pedí, alegando que había incidencia en las mismas. Todo lo que afirmo está aceptado via mail con la empresa, pero nunca me pude comunicar con ella, salvo con un robot o los formularios de reclamaciones. Dias después y para mi sorpresa me envían las gafas pero otra vez con el mismo error, no son las gafas que yo pedí. Esto fue el día 4 de enero. Hoy es 15 y sigo sin poder contactar con nadie de la empresa que me soluciones algo que yo pedí.Es indignate.

Hola, realicé un pedido en una empresa dedicada a la venta- en su mayoría de gafas de sol-, esta es D. Franklin. El pedido en cuestión DF804633ES, llegó mal. Compré dos gafas de sol de las cuales una de ellas, al abrir el paquete, no eran las yo pedí. En los días posteriores me intenté poner en contacto con la empresa para informarles de este error sin respuesta alguna. Prueba de ello son los innumerables emails, mensajes y llamadas realizadas a la empresa, que por supuesto tengo guardados. Una semana después, al ver que no me contestaban decidí enviar de vuelta las gafas que reclamo a la empresa para que me las devolvieran por las que yo pedí, alegando que había incidencia en las mismas. Todo lo que afirmo está aceptado via mail con la empresa, pero nunca me pude comunicar con ella, salvo con un robot o los formularios de reclamaciones. Dias después y para mi sorpresa me envían las gafas pero otra vez con el mismo error, no son las gafas que yo pedí. Esto fue el día 4 de enero. Hoy es 15 y sigo sin poder contactar con nadie de la empresa que me soluciones algo que yo pedí. Es indignate.