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Acoso comercial por parte de Vodafone

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. C.

A: VODAFONE ESPAÑA

09/07/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy siendo acosada a llamadas comerciales por parte de Vodafone España a pesar de haberles indicado reiteradas veces que estoy en la lista Robinson y haber puesto previamente otra denuncia anterior. Ayer recibí 7 llamadas, indiqué que no me llamasen más y hoy he vuelto a recibir otra llamada. Llevo así varias semanas todos los días les indico que no me llamen más pero continúan haciéndolo. SOLICITO cesen de manera inmediata estas llamadas comerciales que no me interesan en absoluto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

VODAFONE ESPAÑA

A: A. C.

10/07/2024

Estimada Sra. Cordeiro,Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, indicarle que hemos realizado las notificaciones pertinentes al departamento comercial para que no vuelvan a realizarle ofertas comerciales. Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.‌Remitente: reclamar@ocu.orgEnviado: mar., 9 de jul. de 2024 11:47Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Acoso comercial por parte de Vodafone[Case: 0015DaK7MQATJUS5- 00]Acoso comercial por parte de Vodafone ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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