Últimas reclamaciones

Hola he realizado el pago de la deuda de mi tarjeta de crédito incluso más y al cabo de los días aparece que debo otra vez el monto He contactado en varias ocasiones por teléfono que tienen disponible y no me resuelven la situación. Me dicen que lo miraran y me volverán a llamar y nunca vuelven a llamarMe he dirijodo al banco y me dicen que no me aparece deuda pero en la app si me aparece y me cigen llegando recibos a pagar al final me han dicho que lo tengo que resolver por la llamada a BBVA contigo la que no me ha resuelto nada y seguimos en un bucle y no se me resuelve

HECHOS Y FUNDAMENTACIÓN PRIMERO.- Esta entidad ha imputado un gasto de 37 euros en mi extracto del mes en curso (agosto 23) que no se corresponde con ningún uso de la tarjeta Oney Alcampo. SEGUNDO.- Por un error de mi entidad bancaria en la que tengo domiciliados los recibos, se devolvió el recibo correspondiente al mes de julio con fecha 2 de agosto, siendo abonado por tarjeta de debito en menos de 48 horas, con fecha 4 de agosto. Entiende esta parte que dicha cantidad se corresponde con algún tipo de comisión / gasto derivado de esta devolución. TERCERO.- Esta acción es contraria a la Orden Ministerial EHA/2899/201. La Orden Ministerial EHA/2899/20111, de 28 de Octubre, concretamente al artículo 3, establece que “sólo podrán percibirse comisiones o repercutirse gastos por servicios solicitados en firme o aceptados expresamente por un cliente y siempre que respondan a servicios efectivamente prestados o gastos habidos”. CUARTO.- El Servicio de Reclamaciones del Banco de España recoge este igualmente criterio en su memoria del servicio de reclamaciones: Es criterio del Servicio de Reclamaciones del Banco de España que el adeudo de esta comisión sólo puede ser posible si, además de aparecer recogida en el contrato, se acredita, entre otras cuestiones, que su devengo está vinculado a la existencia efectiva de gestiones de reclamación realizadas ante el cliente deudor. ONEY no ha efectuado ninguna gestión de reclamación, ni telefónica, ni por escrito que justifique el devengo de dicha cantidad. El Tribunal Supremo también se ha pronunciado y ha anulado este tipo de gastos y comisiones por cobrarse de manera automática sin tener en cuenta otras circunstancias. QUINTO.- Además, y como criterio adicional, se considera que la aplicación automática de dicha comisión no constituye una buena práctica financiera, ya que la reclamación debe realizarse teniendo en cuenta las circunstancias particulares de cada impagado y de cada cliente. En efecto, solo cuando se analiza, caso por caso, la procedencia de llevar a cabo cada reclamación, se justifica, bajo el principio de la buena fe, la realización de gestiones individualizadas de recuperación.» Por todo ello SOLICITO: · Que sea inmediatamente anulada dicha cantidad y que el recibo que se pase a primeros de septiembre se corresponda con los gastos efectivamente realizados con la tarjeta ONEY Alcampo durante el mes de julio (75 euros), por no corresponderse a ninguna gestión de reclamación llevada a cabo por esta entidad. Esta parte advierte expresamente que solo atenderá al cargo de dicha cantidad y cualquier recibo que no se corresponda con la misma será devuelto por no ser procedente la cantidad del mismo. - Que en caso de que ONEY insista en cobrar dicha cantidad, procederé de inmediato a dar de baja la tarjeta ONEY Alcampo, asi como el contrato relacionada con la misma.· Tengan en cuenta mi historial como Cliente desde diciembre de 2020 sin que jamás se haya incurrido en mora. Sin otro particular, confiando en no verme obligado a considerar otras acciones y esperando a que se acceda a mis peticiones.

Hola mi padre falleció en el 2021 de un infarto, llevo enviándoles documentación desde entonces para que me digan que la dolencia de mi padre la tenia antes de contratar la poliza póliza contratada en 2007 y dolencia diagnosticada en 2017 con un informe medico que especifica que la dolencia no es de antes de esa fecha.Se niegan a pagarme el seguro

Buenas tardes , El 24 Junio hice una reclamación sobre un doble cargo recibido en mi cuenta de importe 221.96€.El día 12 Junio me dispuse a realizar una reserva de avión a través de vueling, y al realizar el pago a través de mis tarjetas app ( double click) se quedó en espera y se canceló automáticamente, por lo que nunca ser realizó la operación.No hubo ni confirmación del vuelo por parte de la compañía vueling ni del pago que normalmente he de autorizar.Lo dejé para el siguiente día y así mismo procedí con la reserva y su debido pago, esta vez introduciendo los datos de la tarjeta manualmente como hago habitualmente, teniendo en cuenta que el día anterior tuve problemas por intentar hacerlo a través de mis tarjetas App.Todo fue correcto y recibí la confirmación del vuelo correspondiente.Al cabo de varios días observo que hay dos cargos del mismo importe 221,96€ en fechas distintas 15.06 y 17.06.Me dispongo a contactar vía mail con vueling para reclamar ese doble cargo y ellos me confirman que no han recibido ese doble cobro y que me ponga en contacto con mi banco.(Adjunto mail de la conversación) He enviado la documentación solicitada al departamento de reclamaciones de La Caixa y aún estoy a la espera de la resolución después de dos meses desde el inicio de la reclamación.Por favor, agradecería tener una respuesta, y por supuesto la devolución del importe lo antes posible.Muchas gracias.Saludos.Vanesa Sanchez

Tengo la cuenta bloqueada desde Mayo sin acceso a la App o a un gestor. He llamado en repetidas ocasiones en busca de soluciones siendo las respuestas obtenidas las siguientes:1. El caso está en manos del departamento de finanzas y no hay respuesta2. Un gestor le llarmará y nunca he recibido tal llamadaNecesito me indiquen cómo terminar con esta pesadilla

Hola realice una consulta de un préstamo y ellos me han echo cuenta sin permiso y me an cobrado sin permiso 38,99 que quiero me reembolsen

Hola, me acaban de hacer dos cargos en mi tarjeta, uno de 29€ y otro de 28€, a concepto mi nombre y emitidos a CREDALITAS SL. No sé cuál es el motivo de que me hayan cobrado, solicité un préstamo pero no me lo han dado y eso fue hace mucho tiempo.Requiero por favor que se me haga el reembolso y se me dé de baja de esta página web y eliminen mis datos.

Hola, se me ha averiado el depósito de Urea de mi Citroën C4 Picasso. Una avería de 1033 euros en la que Citroën ha asumido un pequeño porcentaje de la reparación pero en ningún caso el total de ella. Si a pesar de no estar en garantía reconoce que se trata de un error de fabricación en la que muchos usuarios hemos sido afectados, ¿por qué no asume el total del precio de esta pieza? No hay derecho a tener que pagar está cantidad de dinero por esta avería.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 20/01/2023 tuve un siniestro con mi vehículo. La reparación se efectuó en un taller concertado por Línea Directa, taller oficial BMW San Pablo Motor.En principio, todas las piezas que se sustituyeron son originales, excepto los dos faros delanteros, que se enviaron a reparar a una expresa externa en la que fueron reparados con piezas no originales de la marca, cuando, mi vehículo, en el momento del siniestro, estaba dotado de los faros originales BMW. Al repararse los faros con piezas no originales, están devaluando el valor de mi vehículo respecto a antes de dicho siniestro, creándose un perjuicio y no reparándose el daño causado. SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Con CELSIDE Tengo una devolución pendiente desde hace 2 años ya por valor de 216,89 Euros.Es por el seguro de una cámara de fotos que me cobraron de mas,pero que nunca me han devuelto.A día de hoy y después de muchos correos Calidad Celside me piden perdón y comunican la devolución a la mayor brevedad posible.Son muchos los correos y llamadas confirmando la devolución,pero nunca lo hacen.No hace más de 2 meses FNAC Gran Plaza 2 (desde el Departamento de Atención al Cliente) contacta con CELSIDE para pedirles en varias ocasiones que devuelvan dichas cantidades.Estos contestan afirmativamente y me llaman para confirmar la devolución,pero pasan los meses y nunca llega el dinero a mi cuenta.Puedo presentaros todas estas pruebas confirmadas(Tengo todos los correos en los que se comprometen a la devolución ) si es necesario.Muchas gracias.