Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. A.
25/08/2023

Problema al desestimar prestamo

Hola buenos dias, solicite un prestamo rapido a kviku spain sl de 200 euros el dia 24/08/2023. El mismo dia he querido desestimar dicho prestamo poniendome en contacto con esta empresa a traves de su email y su facebook el dia 24/08/2023, al no recibir ninguna respuesta y desesperado realice un pago de 225,45 pensando que al no haber pasado ni 24 horas se amortizaria dicho prestamo pero no se amortizo y me sigue reclamando el pago. No puedo ponerme en contacto de ninguna manera con esta empresa ha pasado un dia y no he recibido ninguna respuesta, espero se puedan poner en contacto conmigo urgentemente para solucionar dicho problema. Un saludo

Resuelto
A. F.
25/08/2023

Reclamacion de daños y perjuicios relacionados con el siniestro e inhabitabilidad

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque:Con motivo del siniestro ocurrido el pasado 25 de Octubre del 2022, ya reclamado, escribo para reclamar la prestación contratada en mi póliza sin éxito., incluida la reclamación al DEFENSOR DEL ASEGURADOTeniendo todos constancia del caso, atención al cliente de CASERSeguros, la Périto” Rosa Mª de la Varga, los mediadores ABANCA, via teléfonica, correo eléctronico, y con presencia física, he recibido el SILENCIO como respuesta .*Según las CONDICIONES GENERALES Y ESPECIALES DE CASER HOGAR-Seguro Hogar:? ARTÍCULO PRELIMINAR:? 8.SINIESTRO? DAÑOS MATERIALES: El deterioro o destrucción de los objetos asegurados.? PERJUICIO: Pérdida económica y directa de los daños personales y/o materiales sufridos por el reclamante de dichas pérdidas.EXTENSIÓN DEL SEGURO? ARTÍCULO 1º-RIESGOS CUBIERTOS? 7.Pérdida de alquileres e Inhabitabilidad? 1. Incompleto la inhabitabilidad.? 4.Lavanderia (Lavado y Limpieza de toda la Ropa)? 5.Alojamiento(Desde el 25 de Octubre al 21 de Noviembre 2022)? 9.Daños Eléctricos? Termomix no funciona.? Calefacción varias reparaciones.? 10. Pérdida de alimentos? 11.Pérdida de valor Estético*DAÑOS MATERIALES Y MORALES Y DE SALUD:? Arreglo de piezas y extracción de piezas dentarias debido al estrés.? Problema de salud, con baja médica debida a la situación.? Problema visual con tratamiento actual debido a la misma causa del siniestro.Con la finalidad de resolver el siniestro.Solicito 19.985 Euros para poder solucionar toda la situación.Quedo a la espera de su respuesta y de una solución a mi problema.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. C.
24/08/2023

Cobro indebido

Hola, nunca he realizado nada con esta empresa ni tengo nada firmado y tienen la cara de cobrarme el importe de 364,94€ y exijo lo antes posible que se me devuelva ya que no tengo nada vinculado a ellos

Resuelto
J. P.
24/08/2023

En menos de un año dos reclamaciones infructuosas

Hola, en menos de un año he hecho dos reclamaciones a esta empresa y ninguna de las dos ha sido resuelta,La primera es la mas bizarra, estuve en Irán con un certificado emitido por ellos firmado por ellos donde indican su cobertura. Tuve que necesitar asistencia y despues de varios meses enviandoles todos los documentos una y otra vez dandome largas me dicen que ellos no cubren alli!! Todavía sigo sin creer lo que me dijeron, mi frustración era abrumadora!! E23T0089250La segunda hace un mes mas o menos esta vez en Islandia, tuve q acudír al hospital y les reclamo la asistencia y el medicamento, hasta tres veces me piden los mismos documentos que ya les he enviado en dos ocasiones E23T1128608Todavía sigo esperando la resolucion de mis dos casos.

Cerrado
C. R.
24/08/2023

Reembolso emergencia apertura puerta Seguro Hogar

Hola, El pasado sábado 19/08/23 a las 22h, tuve una emergencia por no poder entrar en la vivienda por dejar las llaves por dentro y no poder abrir desde fuera.A pesar de haber estado llamando al teléfono 24h del Seguro, todos sus agentes estaban ocupados y me vi en la obligación de llamar a un cerrajero para poder acceder a la vivienda.No forzaron la puerta y tampoco cambio de cerradura, solo apertura sencilla y los correspondiente desplazamientos y nocturnidadLa compañía de seguros de Banc Sabadell, con la que tengo contratado en Seguro del Hogar, no se quiere hacer cargo de la factura y me deniega el reembolso de la mism.

Cerrado
M. M.
24/08/2023

Problema con el reembolso

He solicitado un reembolso por unas pruebas médicas y me lo han denegado. Estas mismas pruebas médicas ya me las había realizado anteriormente y sí me las habían abonado pero en esta ocasión se escudan en una justificación errónea para no hacerlo. Debido a un tratamiento que me están realizando, los médicos han detectado otros problemas colaterales. Tengo claro que el tratamiento no está incluido en la póliza de reembolso y lo estoy abonando íntegramente sin solicitar nada a la aseguradora, pero las pruebas diagnósticas adicionales que me han solicitado para detectar anomalías sí están incluidas en dicha póliza. Hasta ahora no había tenido problemas en su aceptación, pero la última solicitud me la han rechazado a pesar de ser pruebas muy parecidas o idénticas a las anteriormente reembolsadas.La aseguradora no se ha puesto previamente conmigo para confirmar si las pruebas estaban incluidas en el supuesto de exclusión o no, sino que directamente han decidido por su cuenta que no lo estaban. Por ello, les he reclamado de nuevo el reembolso y estoy esperando su respuesta.

Cerrado
M. A.
24/08/2023
registrocivil.es

Problema con cancelacion y devolucion del importe

Hola, solicité el pedido de unos certificados de nacimiento a esta empresa, en el juzgado paz me informaron que me lo enviaban gratuitamente y que no se lo habían mandado a la empresa, sino directamente a mi. Con lo que me dispuse a solicitar la cancelación y devolución del importe. Esta empresa no responde a mi demanda, ni contesta a mis llamadas.

Resuelto
A. T.
24/08/2023

Mala gestión de siniestro

Siniestro de hogar con fuga de agua de plato de ducha. La identificación que me refieren se ha asignado es: Expte 23584428 (REF. 12003157) La empresa de fontanería remitida para reparación informa que no puede realizar la reparación con fecha 02-08-2023 y ME CONFIRMA TELEFONICAMENTE que ha trasladado esta información a MM para asignar nueva empresa de reparación. Transcurridos más de 20 días y tras múltiples llamadas mías a MM para reclamar que se asigne nueva empresa, hoy vuelvo a llamar a MM y se me indica que la reasignación de empresa corresponde a NORTALIA. Hablo con NORTALIA y resulta que es ¡¡¡la misma que el 02 de agosto informó a MM que no podía llevar a cabo la reparación!!!!!!. Vuelvo a llamar a MM informando de ello y la persona que me atiende me dice que aún no hay empresa re-asignada. Increíble. Además, hace una semana solicité hablar con el gestor/tramitador asignado al caso (Cristina Marbán me informan) y hasta hoy no me ha llamado. He preguntado si está de baja o vacaciones para ver si es por ello por lo que no me ha llamado y no saben si está trabajando o no. Solicito, en cualquier caso, asignación de ora persona y la respuesta es negativa. Vamos, que si está ausente de su trabajo en meses, aquí me quedo esperando. Una vergüenza absoluta de trato y servicio. Una falta de coordinación impensable. Y una burla total. Llevo muchísimos años en MM, soy cliente platino, tengo cuatro pólizas en activo y llevo un mes para que se asigne una empresa para reparar una fuga de un plato de ducha asunto que entiendo menor en cuanto a gravedad.

Resuelto

Problema cuota impagada

Hice una compra en cecotec con el pago aplazado de Oney. Primer pago el 24/05/2023 y el último pago será el 21/10/2023. La cuestión es que en el mes pasado he utilizado otra tarjeta para hacer el pago y ese mes me intentaron pasar en esa otra tarjeta y no en la mía, he contactado con ellos para que pasaran el cargo en mi tarjeta, la indicación fue que intentara cambiar por el área cliente más de 8 veces según la experiencia de la teleoperadora. Así lo hice y lo que pasó fue que se ha bloqueado, a lo que en otra llamada al día siguiente me dicen que espere y llamé al otro día. Así lo he vuelto a hacer... En resumo, ya son muchas llamadas, hable con mi banco está todo correcto, la tarjeta está habilitada, tengo saldo y es imposible que me pasen el cobro. Mañana es el último día que tengo de plazo y al final me pondrán un recargo por eso. No estaría mal que al llamar y explicar la situación, se intentará solucionar el problema. Porque cada teleoperador dice una cosa y algunos tienen muy pocas ganas de trabajar. Especialmente la teleoperadora Diana Pan***** que me atendió en el teléfono 910210965 a las 15h42.

Resuelto

Reembolso de membresía y baja

Me suscribí a la web de Finza de manera gratuita y se me ha cobrado de forma fraudulenta y sin previo aviso una membresía que nunca contraté de 38.99 euros. Supuestamente los servicios de esta web son gratuitos. Al intentar darme de baja ha sido imposible hallar en la página web la forma de hacerlo. Solicito la devolución del importe y la baja y supresión total de mis datos personales.

Cerrado

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