Estimado/a Sr/Sra:Le facilitamos el enlace a nuestra página web:*s:www.abanca.com/es/tarjetasamitacion-incidencias/incidencias-operativas*,dónde dispone de toda la información sobre cómo proceder en caso de*incidenciasoperativas o uso fraudulento con tarjeta* así como el formulario que debecubrir y la *dirección electrónica a la que debe enviarlo*.*Posteriormente, en caso de disconformidad con la respuesta recibida sobredicha incidencia*, podrá presentar su *reclamación ante este Servicio porvía telemática*, de una manera *ágil, sencilla y segura*.El Servicio de Atención al Cliente de ABANCA Corporación Bancaria, S.A.pone a su disposición este *Formulario Electrónico de Reclamaciones*quele permitirá, en tan solo cuatro pasos/clics, formular suqueja/reclamación, *obteniendo el número de referencia asignado queacreditará su presentación y recepción por ABANCA.*También podrá enviar por escrito su reclamación por medio de los siguientescanales:• *Por correo electrónico*, enviando a la direcciónatencioncliente@abanca.com *documento firmado*, en el que debe indicarel *motivoconcreto de su disconformidad*, *nombre completo y dirección postal*,acompañado de una *copia de su documento de identidad.*• *En las oficinas de ABANCA* Corporación Bancaria, S.A. dispone dehojas de reclamación del Servicio de Atención al Cliente, que podráentregar en la propia oficina.• *Por correo postal*, remitiendo escrito firmado indicando elmotivo concreto de su disconformidad, junto con una *copia de su documentode identidad* a la siguiente dirección:ABANCA Servicio de Atención al ClienteRúa Nueva, 1 - Entreplanta 15003 A Coruña - A CORUa‘AAsimismo, recuerde que, si se presenta la *reclamación por medio de untercero* que lo represente, *deberá ser* *acreditada la representación* porcualquier medio admitido en derecho.Sin otro particular, reciba un cordial saludo,El mar, 5 mar 2024 a las 9:32, escribió: -- Servicio de Atencion al Clientewww.abanca.com: ABANCA Corporación Bancaria]
