Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 13/11/2024 hize una compra en su establecimiento, de una composición de salón y 4 sillas.Ustedes me dijeron que los tendría en casa en 15 días. Pasados 20 días todavía no los teníamos y nos dijeron que la próxima semana sin falta vendrían ya que no había venido todavía el camión con los muebles de la fábrica. El día 14/12/2024 trajeron unos muebles montados ya, y con algunos desperfectos, por lo que nos dimos cuenta que eran los que tenían en la exposición ya que echamos fotos el día que fuimos a verlos y en ellas están los mismos desperfectos. Llamamos a la vendedora y le dijimos que eran los la exposición y nos confirmó que así era. Ella nos dijo que habló con fábrica y que no estaban ni fabricados por lo que,deberíamos de esperar otros 40 días,y por eso ellos decidieron traernos esos muebles de la exposición. SOLICITO,la devolución integra del dinero cuyo importe es de 1429€,y que retiren los muebles que entregaron en mi casa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reclamación por entrega indebida de paquete. Me dirijo a ustedes para reclamar por una incidencia ocurrida con el envío 7044556230. El pasado 18/12/2024. Se entregó mi paquete en la dirección Calle San Isidro 12, 03400 Villena a un vecino sin mi consentimiento, incumpliendo la Ley de Protección de Datos española. Este acto no solo supone un perjuicio para mí, sino también una vulneración del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). No autoricé la cesión de mis datos personales a terceros, lo que incluye la dirección de entrega y la naturaleza del paquete. Tras percatarme de esta irregularidad, me puse en contacto con el repartidor responsable, quien mostró un trato vejatorio, amenazante y burlesco. Añadir que, falseó la identidad de la empresa de reparto , actuó de forma deliberada, sin asumir responsabilidad alguna por la situación. Adjunto a la presente reclamación la conversación mantenida con este trabajador a través de WhatsApp, en la que queda reflejado su comportamiento inapropiado y la falta de disposición para resolver el problema.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Tengo poblema con el adblue la avería q sale fallo como si estuviera vacío el depósito cuando en realidad está lleno cada vez q borro el fallo circulo sobre 150 kilómetros y me vuelve a salir el mismo fallo el cual quiero q me den una solución SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 9 de Diciembre compré un calentador de toallas ReadyWarm 5000 Towel Black en la web de Cecotec, pedido 163792073143807, y pasados 10 días desde entonces nadie sabe donde está el artículo ni me permiten cancelarlo. En el seguimiento de la web de Cecotec indica que el día 10 se entregó a la agencia, pero el enlace del seguimiento externo lleva a una página que no existe. Tampoco es posible abrir incidencia en su web ya que ese apartado (casualmente) no funciona correctamente. Y la empresa que sale indicada en el pedido como responsable del envío (Envialia) tampoco es quien se está haciendo cargo de ello. En definitiva, un desastre total. Cuando por fin pude enterarme (gracias a Envialia ojo, no por Cecotec) de que la gestión la está haciendo la agencia OnTime, entré en el seguimiento de su web y el artículo sólo aparece como "documentado" el día 9, y nada más. El contacto con ambas partes está siendo nefasto, lento y muy frustrante, ya que tanto Cecotec como OnTime se echan la culpa el uno al otro mientras pasan los días y yo sigo esperando. En el último mensaje de Cecotec reconocen "discrepancias" con la agencia y dicen que van a investigar, pero como les he comentado en varias ocasiones lo único que quiero es cancelar el pedido y que me abonen el importe que pagué. Y a partir de ahí arreglen uds. las discrepancias que tengan con la agencia, sin que tengamos que ser los clientes quienes paguemos estos errores chapuceros en forma de demoras interminables.

Buenas ke compre este telefono en la empresa aliexpress pero no cumple con las espeficaciones ya ke se dice ke tiene 22gb y 2tb y no tiene nada de eso por lo ke necesito una solucion urgente lo mas beneficiosa para mi por los problemas creado ya ke he sido engañado y estafado por su parte tambien adjunto fotos y captura de pantalla de conversacion mantenida con el vendedo

Estimados/as señores/as de Blue banana. Me pongo en contacto con ustedes con una denuncia formal porque me es imposible contactar con vosotros en la atención al cliente, llevo 3 semanas intentando hacerlo y vuestro servicio de atención es nulo y muy pésimo. Solicito el reembolso de 41,90€ del pedido #BB1061466 hecho online y como proceder a su devolución ya que la prenda es defectuosa, sin haberla utilizado, solo lavado con agua fría, la prenda a encogido como 2 tallas y está en garantía. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realizamos el abono de una factura de reparación del torito, pero nunca se solucionó el problema, y sigue dando los mismos fallos. SOLICITO que realicen las reparaciones que sean necesarias para el arreglo correspondiente a lo abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 13 de diciembre hice el pedido 242531669 y aparece como entregado y no es así,yo no he recibido el paquete SOLICITO que tras varios desencuentros con vosotros,se cancela mi pedido,no me lo envíen porque ya no quiero nada con ustedes,y me hagan el abono de mi compra Sin otro particular, atentamente.

Expdte. 11475810 En continuación a mi solicitud: Expdte. 11475810 Adjunto todos los contratos firmados con la clínica dental que me solicitaron. Le ruego agilizar la revisión del caso. Todo DOC : https://drive.google.com/drive/folders/1qrY9pWID4VZN-hfX6U1_1XKt6eNoJ9b6

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 21/10/2024 hice un pedido número : 639720864 y al día siguiente empecé a intentar ponerme en contacto con ustedes para cancelar el mismo, cuando logré contactar con ustedes después de unas cuantas y no pocas llamadas, email y por chat de vuestra página logré que me lo cancelarán, me hacen el cambio de estado de cancelación el 15/11/2024 con estado nuevo a reembolso,para mi sorpresa en vez de hacerme la devolución, dejan el importe en saldo de usuario en su tienda web,cuando yo no quiero tener saldo en su tienda web, he seguido reclamando la devolución del dinero, ya que hice el pedido con financiación con Cetelem y me están cobrando las cuotas, hoy a fecha de 19/12/2024 sigo esperando la devolución del dinero para saldar la deuda que ahora tengo con Cetelem, espero que se haga ya efectiva esa devolución ya que esto para mi está siendo sicológicamente muy desagradable y causándome estrés y molestias imnecesarias Sin otro particular, atentamente. Sr. José María S.