Últimas reclamaciones

Esto y en Wallapop desde el 2018 y me han borrado mi historial, muy bueno por cierto, y eso afecta a mis ventas (valoraciones) Por favor que me lo vuelvan a poner inmediatamente.

A/A empresa Leroy Merlin,En fecha 10 de diciembre de 2023 adquirí en su centro de La Alberca (Murcia), asesorada por su personal, a través de su?página web, un espejo led táctil bluetooth 80x80 cm asegurándome que se recibiría el 22 de diciembre de 2023. Este mismo día se abonó el precio de artículo.Tras varias llamadas y dos visitas al centro la única información facilitada es que estaba en ruta pendiente de entrega.Un mes más tarde vía telefónica me informan que el producto llegó defectuoso y se devolvió sin comunicarme nada al respecto volviendo a pedirlo la chica que me atendió inicialmente indicándome que la fecha de entrega será el 22 de enero de 2024.A todo esto, he tenido que dejar en suspenso la finalización de las obras del cuarto de baño lo que supone que, si finalmente me llega el espejo en el día indicado, tendré que volver a pagar la instalación y desplazamiento de la empresa que me está realizando la obra.Es incomprensible que una empresa con el prestigio de Leroy Merlin tarde, de momento, más de mes y medio en hacer entrega de un producto que, en principio, se suponía que en 10 días estaría disponible.SOLICITO, que realicen las acciones que consideren oportunas a fin de resarcir las molestias y gastos que me han ocasionado, desplazamientos al centro, llamadas. retraso en la finalización del cuarto de baño, etc.Sin otro particular, y quedando a la espera de sus noticias, reciban un cordial saludo.Se adjunta copia pedido de fecha 10-12-2023

Estimados/as señores/as: El pasado día 26/11/2023 contacté con Vds. en relación a una promoción para el suministro de electricidad de mi vivienda, que tengo contratada con Vds. en la cual se indicaba que, si descargaba la app me aplicarían un 15% de descuento todos los meses durante un año (ducha promoción me llego a principios de 2023, antes de la renovación de mi contrato en mayo de dicho año).Esta mercantil ha incumplido dado que sigo sin recibir dicha bonificación del 15% en mis facturas. Copio texto que indicaba el correo electrónico (tengo los emails en la bandeja de entrada y podría adjuntarlos): “Adicionalmente, si te descargas la App de Iberdrola Clientes y te registras antes del 15 de abril de 2023, te beneficiarás de un descuento del 15% en el precio de potencia y energía que será aplicado automáticamente a partir del 15 de mayo de 2023 durante 12 meses. Puedes descargarla aquí”SOLICITO el cumplimiento de la oferta en los meses que quedan de año, así como el abono de la promoción que no se ha aplicado en los meses trascurridos hasta la presente. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, contacté con Tinsa digital sl para un certificado energético, a través de la plataforma Hogami de Leroy Merlin, ya usada hace tiempo con buenos resultados y todo bien hasta ahora. Para atenderte te piden tus datos personales vía chat (la plataforma siempre avisa de no hacer esto). Antes de eso han concertado una cita ficticia con la que se han cobrado una reserva de 108€ sin posibilidad de reclamar. He cancelado el trabajo explicando en el chat la incomodidad de que se salten la política de privacidad en los tiempos de hackeo y estafas que corren.

Hola, realice un pedido el día 11/11/2023 de un sofá, supuestamente alguien se pondría en contacto conmigo para avisarme de cuando estuviese disponible, mandé un email y me contestaron que se preveía para inicios de enero. Me puse en contacto a principios de este mes ya que no me habían dicho nada y quería estar al tanto para poder recibir el sofá ya que nos urge, se me contestó que aún estábamos a inicios de mes el día 04/01/2024, he esperado toda la semana y nada, volví a contactar el viernes 11/01/2024 ya que a mí entender el plazo de inicios de mes ya había pasado, me contestaron esta vez que el proveedor no les habia dado un plazo estimado de tiempo de entrega por problemas de stock, sin darme una solucion a mi problema, comore este sofá, pagando gastos de envio a mi domicilio porqie me urgía, entiendo que tienen unos plazos de entrega, ya jan pasado y no me han dado ninguna solución.Espero que alguien contacte conmigo para darme una respuesta concreta y no una respuesta que me deje igual que antes.

Hola, el 25 de octubre compré una cama infantil en kenay home. Me llegó a principios de noviembre con una pieza rota que se veía sin desembalar el producto (yo no estaba en el momento,estaba un empleado). Hemos reclamado varias veces, enviado foto de la pieza. La solución que nos dan es que monte la cama y les envíe foto de la pieza rota,pero no quiero ni puedo montar algo que no voy a poder utilizar de forma inmediata y que va a estar por enmedio molestando. Sólo solicito que vengan a recoger la pieza rota y traigan una nueva o se lleven toda la cama y traigan una nueva. Gracias

Realicé un pedido en noviembre, a la semana me informaron de que había rotura de stock y mi pedido tardaría una semana más. Acepté. A finales de diciembre, seguíamos sin recibir nada y recibimos un mail genérico informando de una nueva rotura de stock. Ante la situación pedí cancelación del pedido y devolución del dinero. Hace 1 semana se pusieron en contacto porque tenían problemas para hacer la devolución a la tarjeta, les di un número de cuenta con la promesa de hacerme una transferencia. A día de hoy no he recibido mi devolución.

Estimados señores: En fecha 3 de diciembre de 2023 adquirí en su?página web Wallapop.es el producto SHARP SBW460 BARRA DE SONIDO DOLBY ATMOSHabiendo pasado más de 40 días sin ser recibido,SOLICITO se me efectúe la devolución del importe total pagado (150€ del artículo, más 21,43€ en concepto de gastos de envío y seguro de protección al comprador ofertado por Wallapop)Sin otro particular, atentamente.

En octubre del 2023 hicimos un pedido de un colchón Emma Hybrid, nos llegó a los 2-3 días, tan pronto recibimos el colchón nos dimos cuenta que la medida de este no servía para nuestra cama, por lo tanto a los 2 días de recibir el producto solicitamos la devolución de este. Ha sido una tortura este proceso con Emma, para cada parte del proceso la espera ha sido absurda y ha sobrepasado los “tiempos” que te dice la empresa. Nos respondieron 10 días después que una ONG vendría por el colchón en 10 días hábiles, pasó un mes hasta que finalmente vinieron por el colchón, hicimos la devolución y el servicio de Emma nos envía un correo electrónico el 16 de noviembre del 2023 diciendo que nos harían el reembolso del dinero en 3-33 días hábiles, han pasado ya 2 meses desde ese correo y no hemos recibido nuestro dinero de vuelta, ya ha sobrepasado los 33 días hábiles máximo (un tiempo de espera ridículo) para hacer el reembolso y no tenemos respuesta de ellos, hemos contactado a través de la página para que se pongan en contacto con nosotros y tampoco lo ha hecho. Me encuentro preocupado por mi dinero en este punto, son 450€. Espero tener resuelto este proceso pronto y que no me vayan a robar mi dinero.

Hola, el año pasado se realizo una compra en el corte ingles tienda de cornella con la mala suerte que el panel estaba defectuoso, se hablo con lg y despues de revisar el panel se decidio cambiar el panel, lg se comprometio a remplazar el panel con su servicio tecnico, cosa que no fue asi y se ne dejo el panel para instalarlo yo sin nisiquiera venirlo a buscar el defectuoso. A la hora de instalar el panel nuevo estaba el marco rayado y despues de comunicarlo con lg no se quiere hacer cargo y despues de hablarlo con el corte ingles para que se haga cargo ni siquiera me da una contestacion. Solicito a el corte ingles el remplazo de panel por un producto en perfecto estado.