Anterior

Cancelación de vuelo por fuerza mayor .

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. L.

A: BOOKING.COM

07/05/2024

Hola, hice la compra de unos billetes a dempasar, Bali, y por motivos de salud no pudimos viajar. Poniéndonos en contacto con el seguro contratado para dicho viaje a través de la empresa proporcionada por ustedes. Hicimos la reclamación en febrero y cancelando los vuelos con ustedes en Abril. Y no tenemos respuestas ni por parte de ustedes ni por parte de la asegurada contratada a través de su página.

Mensajes (1)

BOOKING.COM

A: J. L.

05/07/2024

------------------------------------ Dora G. (CS Global) Jul 5, 2024, 16::53 GMT+2 Your reference: CPTES02013663-40Our reference: 40-461966364Dear OCU,Further to your email dated 7 May 2024, please find attached our reply.I hope (and trust) that I have informed you sufficiently.Please respond to the current message (cs.relations.legal@booking.com) for future correspondence on this file.Kind regards,Dora G.CS Senior Relations SpecialistCopyright © 1996–2024Booking.com. All rights reserved This e-mail was sent byBooking.com, Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Netherlands [KJ6XX1-R4XGV]


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma