Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han perdido un paquete, he relaizado 4 visitas al centro logístico donde lo deposite, he realizado varias llamadas a su equipo de atención al cliente y he abierto una reclamación. Todo esto sin ningun tipo de resolución ni información ala incidencia SOLICITO la indemnización por daños y el coste del valor del paquete Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Que anulen este pedido y dejen de cobrarme las cuotas que ya me lo habeis descontafo de la factura,es un movil xioami 14 de 950€.en 37 cuotas.Resulta que el albaran de entrega no.pone mi direccion ni es mi firma.resolver esto porfavor.no puedo asumir im gasto que yo no he provocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 29 de mayo se me tenía que entregar un paquete a mi domicilio en Guimerà, y el trabajador de correos no llegó a entregarlo. La aplicación por la qual realicé la compra me notificaba que tenia que llamar a la empresa de mensajería para recoger personalmente el paquete. Así que después de varios intentos de obtención del teléfono y de intentar hacerlo por la web de Correos, cosa que me fu imposible, tuve que llamar al teléfono 902197197. Pues ahora resulta que el teléfono era de pago, y me he enterado tiempo después al ver la fsctura de este mes de mi operador telefónico. En este teléfono me colgaron varias veces y me tuvieron en espera. Por lo que finalmente no resolvieron mis necesidades. ¡Y ahora me encuentro con un cargo por esta llamada!

A día de hoy 1/06/2024 llevo 4 meses desde el día 1/02/2024 intentando realizar un cambio de titular de una fibra en un negocio. Llamé en febrero como nuevo titular a digi y me dijeron que tenía que realizar el cambio la antigua titular. Llamó la antigua titular y la enviaron la plantilla a rellenar por correo, ella envió toda la documentación y digi la rechaza porque las fechas de la firma no coincidían. En otra llamada dijeron que tenía que enviar el correo yo como nuevo titular, así lo intenté y se rechazó porque "el departamento de cambios de titular" de digi (que no existe como tal ese departamento) decide que mi firma es falsa, lógicamente la hice yo con el ratón de mi ordenador. Por lo que volví a enviar toda la documentación por escrito, teniendo que molestar a la antigua titular a desplazarse y firmar a mano. Envío el correo y me dicen que la firma de la antigua titular es falsa. En fin, tengo todos los correos guardados. Múltiples escusas baratas y falsas de ese "departamento" imaginario. Durante estos 4meses he ido sufriendo esperas de 20minutos de llamadas en múltiples ocasiones, he aguantado que personal de atención al cliente me cuelgue el teléfono sin sentido en medio de la llamada alrededor de 12 veces, he perdido muchas horas y molestando a la antigua titular. Éste cambio de titular es referido a un negocio que depende y genera dinero mediante llamadas, del cuál tampoco he podido desgravar las cuantías en hacienda porque digi no quiere realizar el cambio de titular. Tampoco puedo solicitar un técnico de digi para los multiples problemas de mantenimiento con la fibra que he tenido en estos 4 meses que llevo intentando el cambio de titular. Psicológicamente, la empresa digi mobil me está causando problemas de salud en mi nuevo emprendimiento como autónomo, a raíz de este problema estoy sufriendo ansiedad, porque realmente mi negocio depende de este teléfono y fibra móvil. Siempre he realizado cambios de titular mediante una grabación y con otras compañías ha sido sencillo, salvo con digi móvil. Es insufrible estar 4 meses para realizar un simple cambio de titular y más aún en un nuevo negocio. Por favor, ya no sé dónde acudir. Imploro que me ayuden a realizar algo tan sencillo como un cambio de titular. No tengo más paciencia y menos, con el trato que estoy recibiendo del departamento de atención al cliente. Y más cuando hablo con los comerciales en tiendas físicas o comerciales que vienen a mí local y me explican indignados de su propia empresa (digi mobil), lo mal que trabajan. Gracias y un saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] revisando las facturas del último año observo que me han cobrado pagos descritos como pagos a terceros trendly trendly, pagos a terceros PLAYWEEZ playweez y pagos a terceros KIDDIES CLUB kiddies club. Estos pagos ya están en las facturas de junio 2023 (22,50 euros + iva), julio 2023 (38,99 euros + iva), agosto 2023 (52,49 euros + iva), septiembre 2023 (52,49 euros + iva), octubre 2023 (47,99 euros + iva), noviembre 2023 (43,99 euros + iva), diciembre 2023 (52,49 euros + iva), enero 2024 (43,49 euros + iva), febrero 2024 (52,49 euros + iva), marzo 2024 (47,49 euros + iva), abril 2024 (38,99 euros + iva) y mayo 2024 (52,49 euros + iva). A las facturas de marzo, abril y mayo de 2023, no he tenido acceso, pero también es posible que se hayan facturado algunas cantidades por estos los mismos conceptos. Tras consultar en internet como eliminar estos pagos, he dado de baja con fecha 01 de junio de 2024 los pagos a terceros que figuraban en mi área privada de Vodafone. SOLICITO […]. que teniendo en cuenta que estos servicios de pagos a terceros nunca han sido contratados por mi, ni he sido informado, ni se me ha pedido consentimiento y tampoco se ha hecho uso de ellos, RECLAMO me sean devueltos todos los importes cobrados inadecuadamente en las siguientes facturas desde el mes de marzo de 2023 hasta el 1 de junio de 2024: factura DE 15/03/2023 factura DE 15/04/2023 factura DE 15/05/2023 factura YK23-001680675 DE 15/06/2023 factura YK23-001983965 DE 15/07/2023 factura YK23-002279656 DE 15/08/2023 factura YK23-002577067 DE 15/09/2023 factura YK23-002881369 DE 15/10/2023 factura YK23-003186513 DE 15/11/2023 factura YK23-003489477 DE 15/12/2023 factura YK24-000202271 DE 15/01/2024 factura YK24-000509857 DE 15/02/2024 factura YK24-000823318 DE 15/03/2024 factura YK24-001134624 DE 15/04/2024 factura YK24-001440450 DE 15/05/2024 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi paquete no ha sido entregado. El conductor ha mentido y nunca pasó al domicilio para entregarlo, asi como no ponerse en contacto por teléfono para verificar si estaba en el domicilio o no como el afirma. SOLICITO que me entregen el paquete en la diteccion indicada esta semana. Sin otro particular, atentamente. Manuel

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras el uso de su herramienta para modificar un PDF, pagué el servicio de 0.5€ pero desconocía que además de pagar esa cantidad automáticamente se me daba de alta una suscripción, lo cual es verdad que aparece en la web pero con una letra muy pequeña, que ni si quiera se lee ya que más arriba estaba ya pagando por un servicio como digo pagué 0.5€. Al no saber que estaba suscrito a sus servicios puesto que en ningún mail por su parte se me comenta que estoy suscrito, me encuentro con un cargo en el banco por 49€ de la suscripción mensual. A la hora de hablar con ellos y ejercer mi derecho de desestimar dentro de los primeros 15 días, y que me hagan un reembolso, ya que como miembro de la UE tengo derecho. Por lo que, SOLICITO el reembolso completo por un servicio /suscripción que no quiero. Y no es la primera vez que estafan de esta manera. Sin otro particular, atentamente. Belén. La cuenta asociada es belen_elche_88@hotmail.es

Quiero reclamar a correos expres porque el día de hoy con el pedido de amazon numero : 93333300486758901287948 dicen haber hecho intento de entrega y que el destinatario estaba asuente y esto es MENTIRA. Estabamos a esa hora, la 1.23 de la tarde. TRES PERSONAS EN CASA! NO ha llamado nadie, es totalmente MENTIRA! El repartidor no tenía ganas de entregar el paquete y se ha ido antes de su hora a casa?? PÈSIMO SERVICIO Y ENCIMA MENTIROSOS! Ahora intentando hacer que me hagan una segudna entrega me dice que el codigo que tengo de seguimiento NO ES VALIDO! Es el código que me da amazon y no funciona, no puedo pedir segunda entrega, no puedo hablar con correos expres de ninguna forma ,porque llamo a 2 numeros de telefono y me contesta un maldito contestador automatico en vez de una PERSONA y como no reconoce el código NO puedo hacer nada! Llevo toda la mañana intentando ponerme en contacto con correos expres y no hay manera, he reclamado en amazon pero no pueden mas que esperar a que correos express diga algo. y no hay forma de contactar con ellos, QUIERO MI PEDIDO Y RECLAMAR ESTE SERVICIO, NO PUEDE SER QUE ESTEMOS 3 PERSONAS EN CASA, NADIE LLAME Y DIGAN QUE HAN HECHO INTENTO DE ENTREGA, NO SE PUEDE TOLERAR TAL SERVICIO!

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, los servicios de cobertura e internet en las lineas que tengo contratadas no funcionan bien en la zona en la que vivo. No puedo llamar ni hacer búsquedas por internet, excepto en mi casa ya que tengo conexión wifi. Y no es debido a mi telefono ya que tengo un iphone 14 pro, el problema es de digi. Vivo en la zona sur de Madrid SOLICITO […]. Que se resuelva este problema en mi zona y en todas las que tengan mala cobertura y conexión a internet Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me está realizando un sobrecargo por algo que no fue mi error. Cuando recogieron mi paquete, el repartidor no se lo quiso llevar porque decía que no tiene hueco y ahora se me está cobrando por sobredimensión cuando todo estaba medido y pesado previo al envío. Han pasado 8 meses y me pedís fotos de las cajas cuando en su día ya mandé todo. SOLICITO que se me anule el sobre cargo a mi cuenta. Sin otro particular, atentamente.