Últimas reclamaciones

Contraté una alarma para mi negocio después de preguntar expresamente por la existencia de permanencia. El comercial me indicó que no había permanencia. Al cerrar el negocio descubrí que el contrato incluía tres años. Llevo más de un año y medio intentando solucionar la situación mediante llamadas y reclamaciones. Además, en una comunicación anterior se me indicó que la permanencia terminaba en septiembre de 2026 y ahora el departamento de bajas me informa de que es noviembre de 2026. Durante este tiempo he seguido pagando aproximadamente 45-50 € mensuales por un servicio que ya no necesito. También he tenido numerosas incidencias con la aplicación, cámara y funcionamiento del sistema. He presentado una reclamación formal por escrito y estoy a la espera de respuesta.»

Solicité en la web, https://gestion.portalregistros.com, pensando que era la web oficial de Registradores de España, una nota simple con nº de solicitud 3130638. Cuando accedes a la página, pone el logotipo y el nombre en la cabecera de la página "REGISTRO DE PROPIEDADES DE ESPAÑA" Expongo que constaban dos precios, dependiendo de la urgencia entre 6,90-9,90 euros. Elegí el precio con menos urgencia y al realizar el trámite por la entidad bancaria constaba como un cobro de 38,48€, sin previamente notificarlo en ninguna de las ventanas anteriores del trámite de la tarjeta bancaria. Al darme cuenta de que eso no era una tasa normal porque me habían comentado que se puede solicitar la nota simple del registro online por unos 9 euros, comprobé de inmediato que se trataba de una empresa privada, ya que mandan un mensaje al correo electrónico. De inmediato, me puse en contacto con dicha empresa para cancelar el pedido y proceder a la devolución del importe cobrado, pero me indicaron que no era posible. Sus palabras exactas: "Le informamos que el importe al que hace referencia corresponde únicamente al suplemento por tramitación urgente, no al coste total del servicio. El importe final abonado corresponde al servicio completo contratado a través de nuestra plataforma, incluyendo los conceptos aplicables a la gestión y tramitación de la nota simple. Dicho importe se muestra en nuestra página web durante el proceso de contratación. En cuanto a la devolución, lamentamos informarle que no es posible realizarla. Una vez recibida su solicitud, ésta se tramita de forma inmediata ante el Registro de la Propiedad. En su caso, la solicitud ya se encuentra en tramitación ante el Registro de la Propiedad, por lo que no es posible interrumpir su gestión hasta recibir la respuesta del Registro." Realicé la solicitud el día 10 de junio a las 15:20 h. y un par de minutos mas tarde les solicité la cancelación así como el retroceso del cargo realizado indebidamente en mi tarjeta. La empresa es Mobetramit S.L. con sede en Av. de les Corts Catalanes 5-7, 1º 08172 - Sant Cugat (Barcelona), con N.I.F.: B75298901. He observado que ya ha habido otras notificaciones y reclamaciones de esta web por lo que creo seriamente que se trata de una esta.fa y estamos cayendo muchos ciudadanos. Solicito que borren de inmediato los datos de mi tarjeta conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679) y que procedan a devolverme la cantidad no autorizada. Además, su página web replica e incluso tiene secciones copiadas de la página oficial www.registradores.org, para confundir a los usuarios e intentar hacer este tipo de operaciones donde sus comisiones multiplican el valor propio de la tasa oficial.

Hice una solicitud de una nota simple por medio de portal registros.com, en la que se debía que en 24 horas y 6€+iva , la obtenía , el resultado ha sido que me han cobrado con tarjeta de crédito 38’48€ el día que la solicité, 21/07/2026 y a día de hoy 19/08/2026, ni siquiera la han enviado Ruego se investiguen los hechos El número de fra que me mandaron es la 131614

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han reclamado la cantidad de 427,02€ por una permanencia de un móvil, cuando ustedes me dijeron que el móvil era sin permanencia y por ello tuve que pagar 39,95€ por recibir el teléfono móvil, he solicitado mi contrato y no me lo han dado, porque yo no firmé permanencia ni nada, SOLICITO que investiguen y cancelen la deuda, Sin otro particular, atentamente.

Empresa reclamada: AnyVan Mudanzas y Transporte España S.L. Servicio contratado: Mudanza desde Madrid hasta Castelldefels, Barcelona. Fecha prevista del servicio: 3 de agosto de 2026. A LA ORGANIZACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS Incumplimiento grave del servicio de mudanza, cobro adicional, bienes no trasladados y daños Por medio del presente escrito, formulo RECLAMACIÓN FORMAL contra AnyVan Mudanzas y Transporte España S.L., en relación con el servicio de mudanza contratado para el traslado de nuestra vivienda desde Madrid hasta Castelldefels, Barcelona, con fecha prevista de realización el día 3 de agosto de 2026 y número de reserva NÚMERO DE RESERVA AV 953 2809 La prestación del servicio supuso un incumplimiento grave y sustancial de las condiciones contratadas. Como consecuencia de la incorrecta valoración y planificación de la mudanza, el retraso en el inicio del servicio, la insuficiente capacidad del vehículo enviado, la falta de asistencia efectiva por parte de AnyVan durante la incidencia y la deficiente ejecución del transporte, hemos sufrido importantes perjuicios económicos y materiales. A continuación, expongo detalladamente los hechos en archivo adjunto.

El día 4 de Julio de 2026 realicé una estancia en un apartamento de Londres reservado a través de Booking.com, por un importe total de 1.280 €, correspondiente a cuatro noches, abonadas íntegramente por adelantado. Al llegar al alojamiento comprobé que las condiciones reales no se correspondían con las anunciadas en la plataforma. En concreto: La entrada al edificio presentaba un estado de evidente deterioro, con trabajos de pintura sin finalizar y un aspecto de abandono. Existía un fuerte olor a humedad en las zonas comunes. En el portal del edificio había varias personas durmiendo, circunstancia que generó una razonable sensación de inseguridad y que en ningún momento se advertía en el anuncio. Dispongo de fotografías que acreditan el estado del portal, la entrada y otras zonas del inmueble. Ante esta situación contacté con Booking.com para comunicar inmediatamente la incidencia y solicitar una solución. Sin embargo, la única respuesta recibida fue que el propietario del alojamiento no aceptaba realizar ninguna devolución, limitándose Booking.com a trasladar dicha negativa sin ofrecer una solución alternativa. La gravedad de la situación hizo imposible disfrutar de la estancia contratada en las condiciones ofrecidas. Por este motivo únicamente permanecimos una noche en el apartamento y, al día siguiente, nos vimos obligados a contratar otro alojamiento para poder continuar nuestro viaje. Entiendo que el servicio prestado no fue conforme con lo ofertado al contratar la reserva y que las condiciones reales del alojamiento diferían sustancialmente de las expectativas legítimas creadas por el anuncio publicado en Booking.com. Por todo ello, solicito: El reembolso del importe correspondiente a las tres noches no disfrutadas, que asciende a 960 €. Que se valore asimismo el perjuicio ocasionado al tener que buscar y contratar con urgencia un alojamiento alternativo, cuyos gastos puedo acreditar documentalmente. Que se revise la actuación de Booking.com por limitarse a aceptar la negativa del propietario sin ofrecer una solución adecuada al consumidor, pese a haberse contratado la reserva a través de su plataforma. Se adjuntan como prueba: Confirmación de la reserva y justificante de pago. Fotografías del portal, la entrada y del inmueble. Comunicaciones mantenidas con Booking.com. Justificantes del alojamiento alternativo NIF o NIE: 52186685F

Estimados/as señores/as:  Vodafone España Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Adjunto denuncia en guardia civil de lo ocurrido donde se explica todo lo que pasó. A lo que me gustaría añadir varias cosas: Insisto en que la persona que me llamó el jueves sabía todos mis datos. No me pidió ninguno a mí. Supo guiarme en todo el proceso de la solicitud del terminal y supo que me llegó el email de confirmación de compra y que comprobase en ese email la confirmación de que la compra era "0 € pago único" tal y como viene en el correo. La pregunta es:¿Como sabia que me había llegado ese correo y como sabia que ponía "0 € pago único"? Eso es lo que me acabó de convencer del engaño del terminal a coste 0. ¿Ese correo quien me lo envió? ¿Fué enviado por ellos? ¿Lo envió Vodafone y ellos lo modificaron en algún momento? ¿Es un correo auténtico de Vodafone con el error de "0€ pago único?¿Significa otra cosa y ellos saben que puede dar lugar a dudas y se aprovechan de eso para terminar de convencer a la persona engañada?¿Como saben que pone eso en correo? Luego, la persona que me llamó el viernes y se hizo pasar por un gestor de Vodafone¿Como sabia en todo momento el estado del envío? En la llamada del viernes me dijo, aparte de volver a recitarme todos mis datos y confirmarme todo lo que me había ofrecido la persona del jueves, que el terminal me llegaría el lunes y que el estaría pendiente para una vez llegará confirmar la recepción. El lunes me llamo a primera hora para decirme que llegaría en unas horas. Luego me llamó diciendo que ya le constaba que había llegado y que revisase la caja porque había un error en el registro que constaba en el paquete y que en vez del código "Max" que correspondería a mí iPhone, venía un código "S24" que correspondía a un Galaxy y que debido a eso tenía que haber la devolución para que no diera error y no me lo cobrasen, código que yo confirme y por eso procedí a la devolución.¿Como es posible que supieran todo esto y el seguimiento tan perfecto del envío? La respuesta más fácil que se me ocurre y con la que la guardia civil también estuvo de acuerdo y que va a investigar es que toda esa información saliera de algún modo de Vodafone o de alguno de sus trabajadores. También he solicitado el bloqueo del terminal por parte de Vodafone y en la llamada para solitarlo a Vodafone el agente que me atendió me aseguró que según sus protocolos de actuación en estos casos y una vez denunciado correctamente Vodafone ya estaría trabajando en ello. SOLICITO […].  Por todo ello espero poder solucionarlo de alguna manera con Vodafone, que se me explique como salieron todos esos datos de allí y que se me condone la deuda del terminal por el engaño sufrido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice una compra en esta empresa el 05/08. En principio realice yo mal la compra porque, como pueden ver adjunto, no especifican que el precio es c/u. De inmediato les escribí un email diciendo que me había equivocado, que solo quería un articulo, al momento me respondieron que ya lo habían enviado... (que rápido no??) y que si solo quería uno que devolviera el resto sin problema. Ok, Pues estamos a 19/08 y todavía no lo he recibido... El importe a devolver es de 137,19 €!! Llevo días enviando emails y no responden!! (adjunto todo) Gracias

Soy titular del dispositivo Bip&Drive nº 6374960021892724 con el que tengo contratado el descuento de Mobilitat Obligada para trayectos habituales en la autopista C-32. Los descuentos se han de aplicar automáticamente en cada tránsito, pero, por un error que desconozco, no toma de forma correcta las salidas y entradas a la autopista. Las entradas se realizan siempre por el acceso de Segur de Calafell y las Salidas por el acceso a la C-15 en Vilanova i la Geltru. En ningún desplazamiento se utilizan las barreras norte y sud de Cubelles. Asimismo, en numerosas ocasiones el dispositivo no funciona de forma correcta teniendo que retroceder varias veces hasta que se abre la barrera (en el punto de información de la autopista solo te dicen que utilice otro medio de pago). Detalle de alguno de los cobros indebidos: 21/05/2026 08:04:00 PEAJE SEGUR CALAFELL-SITG / 4,16 € + iva 21/05/2026 10:12:00 PEAJE BARRERA CUBELLES S / 4,16 € + iva Solicito la revisión de estos desplazamientos y se haga una recisión general de las facturas anteriores donde, seguramente, aparezcan muchos otros descuentos no realizados.

Presento esta reclamación contra una tienda online por considerar que sus prácticas comerciales son engañosas y perjudican gravemente los derechos de los consumidores. Tras realizar una compra desde España, dentro de la Unión Europea, ejercí mi derecho de devolución. Sin embargo, una vez solicitado, la empresa me comunicó que el producto debía devolverse a una dirección ubicada en China. Esta información no se encontraba claramente indicada durante el proceso de compra ni aparece de forma visible y comprensible en los términos y condiciones de venta. Como consumidor europeo, considero que se trata de una información esencial que debería comunicarse de manera expresa antes de la contratación, ya que condiciona completamente la decisión de compra y el ejercicio posterior del derecho de desistimiento. Además, durante el proceso de devolución, la empresa ha intentado retrasar o dificultar la gestión ofreciendo sucesivamente reembolsos parciales del 10% y posteriormente del 20% del importe abonado para evitar la devolución del producto. Entiendo que esta práctica busca desincentivar el ejercicio de los derechos del consumidor y generar obstáculos adicionales al proceso de devolución. Igualmente, he podido comprobar que el producto recibido presenta una calidad muy inferior a la anunciada. Existen indicios claros de que la empresa opera mediante un modelo de dropshipping, comercializando productos procedentes de plataformas asiáticas de bajo coste y revendidos a precios varias veces superiores. Aunque el margen comercial no constituye por sí mismo una infracción, considero relevante señalar que la presentación del producto, su calidad real y la experiencia de compra no se corresponden con las expectativas generadas por la publicidad y la información mostrada en la web. Por todo ello, solicito que se analice: Si la falta de información clara sobre la obligación de devolver los productos a China vulnera la normativa europea y española de protección de consumidores. Si las ofertas reiteradas de reembolsos parciales para evitar la devolución pueden considerarse una práctica comercial desleal o una forma de obstaculizar el ejercicio del derecho de desistimiento. Si la información ofrecida al consumidor durante el proceso de compra cumple con los requisitos de transparencia exigidos por la normativa vigente. Adjunto la documentación disponible, incluyendo correos electrónicos intercambiados con la empresa, instrucciones de devolución recibidas y capturas de pantalla de los términos y condiciones y de la oferta comercial. Solicito la apertura de las actuaciones oportunas y que se valore la posible existencia de infracciones en materia de protección de consumidores.