Últimas reclamaciones

Solicito a la empresa Vodadone que proceda a anular la factura que me enviaron por penalización ya que no es correcta, porque procedí a realizar la portabilidad cuando había vencido todo compromiso de tiempo con ellos, nunca me fui antes como demuestro en la factura de Vodadone y de la nueva compañía contratada por mí que es concretamente Jazztel. Después de muchísimos años sin devolver jamás una factura de Vodadone, excepto esta que evidentemente al no proceder he mandado a mi banco a devolver. Hablé con atención al cliente de la empresa Vodadone y me dijeron que yo llevaba toda la razón y que llamase en una semana de nuevo, así lo hice y me dijeron que en breve estaría solucionado el error de ellos, cuál es mi sorpresa que a las 2 ó 3 semanas me llaman de un despacho de abogados reclamándome la deuda, le informo del error de Vodadone y me cuelgan el teléfono, llamo a Vodadone continuamente y cuando ya he pasado todo el sistema automático que solicito que me pasen con un agente, me cuelgan siempre, no pudiendo ya hablar nunca con ellos, a continuación me personó en una tienda y me dicen que ellos no pueden hacer nada, que llame de nuevo a atención al cliente, vuelvo a llamar y nunca se ponen al teléfono.Por ello, ruego anulen esa última factura que como les he comentado anteriormente no procede.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/01/2023 adquirí en su?página web https://www.thenorthface.es/ el producto Chaqueta Mountain Gore-Tex para hombre, talla S, color Summit Gold-TNF Black Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y correos electronicos de contacto con vosotros. La informacion necesaria del banco ya ha sido enviada anteriormente.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:?Me pongo en contacto por quinta vez con ustedes porque no he recibido el reembolso de la desinstalación que realice hace más de un mes (la cual estaba en plazo de prueba). Cada vez que me pongo en contacto con ustedes se alarga el plazo del reembolso. El dinero me hace falta, tengo cosas que pagar.En la primera llamada me han dicho que en 3-5 días lo iba a recibir. En la segunda llamada que hice una semana después me han dicho que en en una semana lo iba a recibir. En la tercera me han dicho en 30 días desde la desinstalación y en la ultima llamada me han dicho 40 días hábiles desde la desinstalación. Les adjunto los números de referencia67224876442588064447111240SOLICITO se realice el reembolso de 119,79€ en esta semana?Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/01 adquirí en su?página web varios productos y los aboné con mi tarjeta de crédito.Han pasado 13 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, el día 12 procedí a la cancelación del pedido por no haberlo recibido al entregar lo su transporte en una dirección incorrecta y yano estoy interesada en la compra de dichos productos.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: detalle del pedido, confirmación de cancelación del pedido, confirmación de la entrega en dirección incorrecta.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días,Me pongo en contacto con ustedes porque se canceló el concierto de CAMELA del dia 29 de octubre de 2023 EN EL BENIDORM PALACE he reclamado y nadie contesta y he enviado varios mails y tampoco, el teléfono no funciona y tengo 2 entrada pagadas y sin devolución.Ruego me reintegren los 77€ abonados.

Buenos días, El viernes día 18 de enero he recibido un envío que había echo a través de la plata forma de Wallapop, se trata de una pantalla Android 12 que he comprado nuevo sin estrenar y me costó 197.68 euros en totalidad incluido el seguro de protección al comprador y el transporte , mi sorpresa al abrir el pedido encuentro el articulo roto por el lateral izquierdo de la pantalla , me pongo en contacto con el vendedor y me asegura que lo ha mandado en buenas condiciones por lo cual he decidido de abrir una reclamación en la misma plataforma de Wallapop dentro del plazo de los 48h que me Dan, mando las fotos u toda la información que me piden y solicito el rembolso de mi dinero ya que el articulo no está en condiciones y además era un regalo de cumpleaños que no se ha podido entregar a su tiempo por esa causa , pasan 48 horas y nadie me da solución ninguna vuelvo a mandarles un mensaje a través el chat y esta vez me piden volver a mandarles las fotografías y la misma información que he mandado antes a través el chat mi otra sorpresa este chaat no es válido no se puede mandar por allí ni una letra ni una foto y me informan otras vez que dispongo de 48h a dia de hoy 23 de enero sigo esperando como agua de mayo solicito por favor una solución y que se tomen las medidas oportunas ya que el servicio que están ofreciendo es nefasto y la atención al cliente es pésimo

Después de contactar con el servicio técnico de Apple (Departamento Superior), me asignaron el caso 102209212109. No puedo agregar la tarjeta de débito a la aplicación Cartera en mi iPhone 12, por lo que solicité la ayuda del servicio técnico de Apple. Intentaron solucionar el problema de varias formas, pero no lo consiguieron.El Servicio Técnico de Apple afirma que es un problema de mi entidad bancaria, pero mi entidad me ha enviado un escrito (que he adjuntado a mi caso, enviando una copia por email al Servicio Técnico de Apple) en el que asegura que el problema es de Apple. Al ver el escrito, el Departamento Superior de Apple lo remitió a los Ingenieros de Apple. Ellos me han respondido verbalmente que el problema es de la entidad bancaria y no de ellos.Exijo que Apple me envíe por escrito que el problema no es de Apple, sino de la entidad bancaria, para poder presentar pruebas a mi entidad bancaria.

El 6 de enero de 2024 realicé un pedido a la tienda Maxmovil a través de Miravia. Se trata, concretamente, de un Iphone15 pro (número de pedido 3010242040633). Hice uso del derecho de desistimiento, y lo devolví. El móvil se envió dentro del plazo establecido y completamente intacto, tal y como se puede ver en las fotos que adjunto.El vendedor ha recibido el producto pero se niega a hacer el reembolso. Además, dice que no ha recibido el móvil, cuando en el seguimiento de correos aparece perfectamente que fue entregado.Efectúe el reembolso (1413,55 euros) lo antes posible o me veré obligada a tomar acciones legales.

La experiencia que he tenido hoy con UPS España es muestra de irresponsabilidad y deficiencia. Hemos recibido el paquete hasta hoy, debido a incumplimientos de la compañía de mensajería, UPS. Se nos informó que habían llegado a la dirección de entrega el jueves 18, a las 13 horas. Lo cual es falso, ya que estábamos en nuestra casa. Llamamos el sábado 20 para informar de la situación a la compañía. Nos dijeron que la iban a programar para el lunes 22. Tampoco llego, por lo cual, nos volvimos a comunicar y nos dijeron que llegaría entre lunes y martes.Hoy revisamos el sistema de seguimiento de UPS y no estaba determinado el envío. Volvimos a llamar y nos dijeron que tendríamos que esperar 8 días por la reclamación. Hemos tenido que ir a buscarlo. Pedimos en el centro de atención al cliente de UPS, que nos informara sobre que procedimiento de reclamación. Nos dijeron que, en el punto de recogida, solicitáramos una hoja de reclamación. Lo cual hicimos, pero siendo que este era un estanco, nada tenía que ver con UPS, por tanto, no tenían nada de esto.Al final hemos tenido que recoger el paquete. Sin que UPS asumiera nada.Una gran irresponsabilidad de esta compañía. Primero por mentir que habían llegado y segundo por no responsabilizarse de entregarlo, como habíamos acordado, después de la llamada del sábado.

Buenos días, llevamos un mes y medio contándonos la luz a partir de la 8 de la tarde hasta la 10 de la noche, y por las mañana sobre las 11 hasta las 13:00 horas , quiero poner reclamación ante esta empresa, porque no nos podéis estar cortando la luz cuando vosotros queráis. Y por supuesto que me iré de esta empresa a otra porque , nunca me ha pasado en otro lado. Y de hecho voy a denunciar para que ese tiempo que hemos estado sin luz nos lo descuenten o nos indemnicen lo que llevamos perdido, que es un mes y medio no estamos hablando de 1 semana. Espero que me resuelvan esto dándome alguna solución, si no mi denuncia va para alante. Y no soy la única porque mi calle está toda con ustedes y están en el mismo caso que yo.