Últimas reclamaciones

Hola, el día domingo 16 a las 9:55 me han cargado a mi tarjeta el cobro de esta suscripción y yo jamás la he activado ni nada, es más, hace años que no compro por edreams, ya avisé a mi banco pero esto debe parar, he leído que no soy el único que le ha pasado esto. Espero me puedan ayudar. Gracias!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he enviado mis devoluciones y ustedes no quieren devolverme mi dinero. He hecho mis devoluciones correctamente,todo embalado y no quieren devolverme el dinero ,me siento engañada y timads SOLICITO . El reembolso de mi devolución de 14.40 euros. Sin otro particular, atentamente. Espero respuesta con brevedad y mi reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realize la compra online de 2 entradas para la carrera de formula 1 del circuit de Montmelo en Barcelona con la orden Numero 531716910 Page por adelantado un total de 452.50 € (189€ por las entradas, 65.65€ de Fee y 11.91€ de impuestos) Me han llegado unas entradas solo validas para SENIOR+65 con un valor de 92 euros cada una SOLICITO que me faciliten las entradas correctas tal y como se solicitaron y fueron pagadas, o en su caso el reembolso completo. Se adjunta foto de la WEB VIAGOGO con la orden y la conformación de pago y PDF de las entradas recibidas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Atrapalo se niega a darme factura de un vuelo que he comprado en esta web alegando que el vuelo fue con una compañia low cost y que lo tengo que gestionar con dicha compañia, he hablando con la compañia de Vueling y ellos me mandan a solicitar la factura con Atrapalo que es con quien realicé la compra SOLICITO que se me haga entrega de la factura del vuelo Sin otro particular, atentamente. Alex Arroyo Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pedido aparece Como entregado y con una firma, que no es la mía ni mi DNI. fue entregado a otra persona ahora no se sabe qué persona es y no me devuelven el dinero del pedido ni me quieren enviar un pedido nuevo. Les he puesto una reclamación a ellos y al AliExpress y tanto uno como el otro me dice que no son responsables y mensajería dice que el pedido ha sido entregado.

El día 4 de Junio en el puerto de Geiranguer hubo un problema con el crucero MSC Euribia. El proveedor de la excursión (Shore2shore) es consciente de lo que ha pasado. El crucero no ha podido hacer el desembarco a tiempo. Hemos avisado varias veces y nos dijeron que tranquilos, que nos esperaban, aunque la excursión tuviera que ser más corta ( algo normal). Pero cuando llegamos al punto de encuentro no había nadie para recibirnos, se habían marchado y no había ningún representante para dar una explicación. No se nos ha ofrecido ninguna alternativa, el proveedor de fué dejando en tierra no solo a nosotros, si no a casi 20 personas más. Una vergüenza. Solicitamos hacer uso del Seguro, ya que no hemos podido hacer uso de la excursión porque el barco no ha podido atracar en puerto a la hora prevista y el desembarque se ha tenido que hacer en lanchas y era imposible llegar a la hora al punto de encuentro. La empresa proveedora sabe que en este puerto se suele hacer así...porque nos lo pone en el bono, ellos mismos lo especifican y sabe que si se hace así , eso supone más tiempo y la imposibilidad de estar en el punto de encuentro a las 13h , si se supone que el barco llega a puerto a las 12h, osea ,una hora más tarde la llegada a puerto. Civitatis dice haber hablado con el proveedor Shore2shore y este parace ser que le cuenta mentiras sobre el tiempo de espera etc...y a pesar de tener un seguro contratado, se niegan a cualquier tipo de compensación, creyendo las mentiras que les cuentan para lavarse las manos.

He sido víctima de un delito de estafa, respecto de la compra de entradas a través de viagogo con número de pedido 525473277 de fecha 09 11 2023 consistente en la entrada al evento Bruce Springsteen en fecha 17 06 2024 del que no me ha sido prorcionada la entrada adquirida y cuya compra queda confirmada por mail que va a ser aportado en la denuncia junto con su justificante de pago, no siendo admitido como afectada el reembolso del importe abonado, que habrá de ser reintegrado junto con los gastos por desplazamiento y los daños y perjuicios ocasionados

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 07/06/24 actúo Melendi en Rivas Vaciamadrid en su gira actual “20 años sin noticias de Holanda”. Estaba previsto una apertura de puertas a las 20:00 de la tarde, dos teloneros a las 20:30 y 21:30 respectivamente, actuación de Melendi y un dj a las 00:45. Tras caerse una de las pantallas laterales la apertura de puertas se retrasa dos horas, con colas completamente masificadas, sin saber cuál es pista y cuál grada y cuyo personal tampoco sabía dar ninguna indicación al respecto de dónde comenzaba la fila. Un desastre ya que las personas habían pagado dinero para poder ver todo el espectáculo completo. Tras eso, el telonero Noan canta una canción durante el concierto de Melendi y Pole previamente había tocado otras dos. Por lo que se pagó el precio tan alto del recinto no se cumplió, ya que tras terminar de actuar Melendi (el que por cierto recortó media hora de concierto), porque se dejó muchísimas canciones sin tocar, el recinto cierra porque el DJ no toca tampoco. Pagar por cada entrada 55€ más gastos de gestión que se reducen en haber pagado para que la empresa cuando abres una reclamación responda “tuvieron que comenzar más tarde por las condiciones climáticas”, teniendo en cuenta que solo chispeó porque fueron cuatro gotas las que cayeron. Todos entendemos la seguridad por el tema de las pantallas, pero nadie entiende el caos que se produjo y que la empresa en ningún momento haya pensado en devolver parte del dinero por todo lo que se nos cobró y no pudimos disfrutar. Es por ello que solicito el reembolso de la parte proporcional de 8 entradas. Pudiendo adjuntar entradas y pagos por las mismas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, compré 2 entradas en Viagogo para Rammstein - Estadio Anoeta 05/jun/24 y las entradas estaban a otro nombre, por lo que me impidieron la entrada al concierto. Total pagado 295,60 € el 29 de enero de 2024 a las 9:42 en Viagogo por 2 entradas que no sirvieron de nada, tuvimos que comprar otras entradas allí y ver el concierto en las gradas de visión reducida. Días previos al concierto contacté con Viagogo, fanSale y entradas.com y ninguna me informó de la autenticidad de mis entradas. Adjunto el correo de la reclamación en curso a Viagogo, de la cual no se han puesto aún en contacto conmigo para darme una solución. SOLICITO el reembolso íntegro de las entradas al mismo método de pago que las compró. Y solicito también una compensación por todo lo ocurrido, nos cruzamos España entera desde Almería para darnos con las puertas del concierto en la narices gracias a esta estafa y ver el concierto que compramos con mucha antelación en la peores condiciones posibles.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer envié una reclamación por tiempos de espera incorrectos los cuales demostré con una foto que lleva en una cola 1 hora y 30 minutos cuando indicaba que la espera era de 20 minutos, no contentos con eso, claramente sabemos las limitaciones de altura por atracciones pues no contentos con esto, media hora de espera después cuando realmente accedemos a la atracción a mi hijo, no le dejan entrar por no pasar la altura, Pedimos que nos atienda una encargada, nos mandan a atención al cliente le enseñamos que mi hijo se ha medido en las barras y carteles que tienen en la entrada de las atracciones y que da la medida. Resulta que al llegar a la atracción no la da por una barra que tienen diferente de medida. Así que nos comemos dos horas de cola +1 hora de reclamación en administración o atención al cliente para al final no conseguir nada no nos proporcionáis de buenas a primeras una hoja de reclamaciones Tenemos que ir por segunda vez a reclamarla, porque nos decís que hagamos la reclamación por vuestra página web y no nos Dais una de la Generalitat. En conclusión, hemos perdido más de tres horas en intentar solucionar este problema que no sabéis generado así que pido que se nos devuelva el dinero de las entradas, porque es una estafa en toda regla. Accedimos al parque, mis padres mayores de 65 años y yo con mis tres hijos aplicándome el descuento de familia numerosa. Tengo que añadir a mi hijo, al cual no dejaron subir a dicha atracción lo dejaron pasar después en atracciones de la misma medida de 1,40. Es patético que no hagáis bien vuestro trabajo Y rompáis las ilusiones de niños y familias, que ahorran durante meses para poder disfrutar un día que al final se convierte en un infierno SOLICITO La devolución íntegra de todas las entradas, y si no la parte proporcional del tiempo que hemos perdido desde las 11:30de la mañana hasta las 3:00 de la tarde. Ya que el horario del parque era de 10:00 a 7:00 de la tarde y no hemos podido disfrutar de nada, Solo conseguimos montar en tres atracciones Es una estafa en toda regla y la mala atención, quedáis, tanto encargados como en atención al cliente una vergüenza Sin otro particular, atentamente. Paula Alcántara Santomé